11月20-21日，“2025邁點文旅節暨最佳東方人才周”在杭州盛大開幕，雅里數字科技集團(以下簡稱“雅里數科”)受邀出席，深度參與“邁點酒店運營創新大會”及“2025最佳東方論壇”兩大核心環節，分享中高端酒店產品迭代理念與酒旅“人機協同”發展前瞻，為行業呈現了酒旅數智化轉型的“雅里范本”。

　　本屆文旅節中，雅里數科同時榮獲“年度AI創新應用雇主”與“年度集團卓越雇主”兩大殊榮，體現了業界對其實踐成果與人才戰略的高度認可，也見證了其引領行業智能化變革的潛力。尤為矚目的是，雅里數科是本屆大會唯一斬獲“AI 創新應用雇主”獎項的企業，盡顯其在酒旅數智領域的領先地位;同時還連續七年獲得“年度集團卓越雇主”的嘉獎，這一榮譽充分彰顯了集團內員工高度的認同感和歸屬感，也是業界對于雅里數科人才培養和社會責任等優秀雇主特質的充分肯定。

　　作為中國文旅行業的年度盛會，2025邁點文旅節以“定力”為內核，聚焦人力、運營、投資與合作全鏈路重構，匯聚全球四大洲文旅代表、國內省市文旅主管部門負責人及酒旅產業鏈上下游7000余名精英。通過13場超百人規模的中大型論壇會議，在為期兩天的時間里圍繞投資戰略、運營管理、產品創新、技術變革等前沿議題展開深度研討，為“十五五”規劃開局之年的文旅產業高質量發展注入強勁動能。

　　文旅節主會場

　　2025年，中國文旅產業已從規模擴張的高速增長期，邁入以效率提升、體驗升級為核心的高質量發展新階段。傳統酒旅行業長期受困于籌建周期冗長、運營決策經驗依賴、服務供給同質化等痛點，AI技術的深度滲透成為破局關鍵引擎。

　　“2025最佳東方論壇”分會場

　　作為本屆文旅節重點聚焦的議題之一，AI在文旅產業的應用前景備受關注。在21日舉辦的“2025最佳東方論壇”巔峰對話中，雅里數科執行總裁/COO胡喆與行業同仁共探AI在酒旅領域的“人機協同”落地路徑，結合企業數智化實踐，從四大維度拆解場景進化的邏輯：

　　“2025最佳東方論壇”巔峰對話環節

　　效率重塑：AI驅動生產力升級

　　胡喆提出，AI賦能酒旅效率的核心是實現生產力要素迭代，關鍵在于將從業者從重復性腦力勞動與經驗主導型決策中釋放。雅里數科自主研發的“雅里智擎”AI大模型，基于行業全域大數據與真實運營場景，通過“感知-決策-行動-學習”的自主決策閉環，構建覆蓋酒店全生命周期的智能化解決方案體系：

　　·開發營建階段，AI可實現從智能選址、合同審核到自動化設計、門店上線的全流程覆蓋，關鍵環節效率最高可提升50%;

　　·運營管理方面，AI通過深度賦能動態定價、數字人員工陪練、智能質檢及智能排班派單等多元場景，能有效將結算、客服等效率提升最高至200%，AI工牌、企業知識助理等創新應用則通過優化渠道決策能力，進一步提升服務品質及門店預訂率。

　　雅里數科執行總裁/COO胡喆

　　員工賦能：重構一線價值創造

　　對于運營端員工，AI工具可替代繁瑣數據整理工作，使其從“內容生產者”升級為“內容精煉師”，聚焦核心策略制定;對于一線服務人員，AI的介入讓其從“事務處理員”轉型為“體驗創造者”，專注于客群情感連接與個性化服務供給。胡喆強調，AI不僅能提升工作效率，更能有效拓寬員工職業發展路徑，助力技能與意識雙提升，實現員工價值的重新定義與升級。

　　人文堅守：技術為服務溫度賦能

　　“酒旅智能化絕非溫度缺失的過程”，胡喆指出，保留人文關懷的核心在于科學設計“人機交互接口”與“服務流程分工”。AI負責基于客史數據提供標準化、精準化服務，如為常客提前備置蕎麥枕等個性化用品;員工則可專注于傳遞情感溫度，構建有溫度的服務體驗。

　　未來前瞻：自主進化的智慧生命體

　　談及“人機協同”的終極形態，胡喆預判，未來“人”與“機”將打破獨立邊界，融合為具備“自主進化”能力的智慧生命體——實現從“工具智能”到“生態智能”、從“響應需求”到“預判需求”的跨越，同時推動組織向“液態化”轉型，隨市場需求靈活調整。這一進化將助力一線團隊聚焦創造、關懷與戰略引領，為客群提供超預期住宿體驗。

　　雅里數科品牌營銷官肖愷作《重構中(高)端酒店顏質價》主題分享

　　當前文旅產業正處于復蘇與轉型的關鍵時期，此次邁點文旅節還通過舉辦多場高規格峰會與活動，為中國文旅產業的高質量發展匯聚全球智慧與優秀的產業發展范本。其中20日舉辦的酒店運營創新大會，圍繞酒店數字化運營、產品和服務升級展開探討，助力酒店行業轉型發展。

　　作為酒店運營創新大會的首個登臺案例，雅里數科品牌營銷官肖愷圍繞《重構中(高)端酒店顏質價》為主題，通過雅斯特酒店5.5與雅斯菲爾酒店2.0的產品迭代理念，深度剖析新經濟常態下中高端酒店投資痛點，提出以“產品設計(顏)、體驗升級(質)、成本控制(價)”為核心的解決方案，為酒旅業的轉型發展呈上了一份雅里數科對于未來商旅生活方式與酒店投資價值的全新思考。

　　“邁點酒店運營創新大會”分會場

　　“顏”，強調情緒價值。從雅斯特5.5的多巴胺設計以及五大場景(社交場、充能場、煥活場、潮玩場、智能場)的疊加，到雅斯菲爾2.0“美學生活+在地文化”的設計內核，用源自意式奢品及經典建筑的元素和場景打造有顏值、有文化、有互動的復合型空間，兩者聚焦的重點都是通過創新產品定位、設計和功能規劃，打造同檔酒店中更為優質的住宿體驗。

　　“質”，強調品質、人性、智能三大方面升級帶來的高質體驗。無論是住客體驗末端的洗漱、睡眠用品上，還是不同旅宿人群對場景空間的多元化需求，抑或是酒店各種環節的智能化自助體驗，都通過全方位的巧思設計和嚴選，保障住客能獲取到越級的品質享受。

　　“價”，則以設計、裝修、材料三大革命，降本增效。雅里數科通過借助行業首創的智能化BIM軟件“靈犀智繪”、全模組化裝修的零固裝以及新質材料的大范圍使用，打造一個直接惠及加盟商的投資模型，實現雅斯特5.5單房造價低至6.98萬元，比同類的中端產品節約了20%的成本;中高端的雅斯菲爾酒店，造價控制在13萬元以內，極具市場競爭力。

　　此次雅里數科的參會不僅帶來數智化前沿思考，也輸出了可落地的提質增效實踐范本，助力酒旅行業邁向“品質創新”的新高地。未來，雅里數科將繼續攜手行業伙伴，以數智技術賦能“十五五”文旅產業高質量發展，為酒旅行業的品質升級與數智化轉型貢獻更多實踐動能。