2025年“金融教育宣傳周”活動期間，渤海人壽緊扣“保障金融權益 助力美好生活”主題，全面開展線上線下聯動的消費者權益保護宣傳活動。自9月15日正式啟動以來，公司充分發揮黨委核心領導作用，構建總分機構統籌聯動機制，聚焦“一老一少一新”重點群體，依托線上線下多元融合的宣傳矩陣，全方位普及金融知識、提示金融風險、提升公眾金融素養，為構建誠實守信、健康穩定的金融生態環境貢獻力量。

高管領銜講消保，筑牢金融“防火墻”

本次宣傳周以“高管講消?！睘楹诵淖ナ郑ㄟ^強化權威聲音傳遞，進一步增強金融教育宣傳周的影響力和公信力。

9月16日，渤海人壽董事會秘書陳龍做客直播間，以“保障金融民生，牢筑金融消?！阑饓Α睘橹黝}，介紹公司服務民生的具體舉措，重點對即將于2026年2月1日施行的《金融機構產品適當性管理辦法》進行解讀，系統闡述公司通過建立專項制度、強化員工培訓、升級服務系統、嚴格監督管理等舉措落實辦法的具體行動，展現護權決心。直播同步邀請北京世紀壇醫院心血管內科主任楊水祥，圍繞 “生活方式與心腦血管疾病防治”開講，實現金融消保與健康關懷的雙重賦能。

9 月 17 日，渤海人壽天津分公司黨支部書記、副總經理曹巖開展專題直播專場，聚焦老年群體服務與智慧康養。他詳細介紹公司面向老年客戶的線上線下服務，重點闡釋“VIP 會員增值服務”中的健康監測、遠程醫療等康養內容，強調將延續傳統服務優勢、提升智能服務水平，助力老年群體更好適應信息化社會。小橙集團市場部經理安然同步參與，分享智慧健康養老模式，講解居家養老、長期護理領域進展，為受眾提供實用資訊。

9 月 19 日，渤海人壽天津分公司副總經理解佩新做客天津廣播電臺經濟頻道《今日證券》欄目，解析“防范非法中介”相關話題。他深入解讀“代理退保黑產”的危害與防范辦法，提出“三道防線”應對策略：源頭治理嚴審核、規范流程，聯防聯控促協同、強預警，法律震懾明屬性、嚴懲犯罪；同時結合“反詐宣傳”，強調防范電信詐騙“七不”原則，提醒公眾切勿輕信他人要求開啟“共享屏幕”，不向他人透露銀行卡密碼、短信驗證碼等敏感信息，為公眾財產安全再加保障。

風險提示送上門，金融教育廣覆蓋

為精準觸達多元群體、普及金融知識，渤海人壽各級分支機構以“風險提示送上門”為載體，深入開展“進學校、進商圈、進農村、進企業、進社區”專項活動，打通金融教育宣傳“最后一公里”。

天津分公司組建“金融教育流動宣講團”，走進多家企業并面向不同受眾量身定制金融知識普及與風險防范教育內容，切實幫助消費者筑牢金融消保“防火墻”；走進天津經濟技術開發區國際學校，針對外籍群體需求，解析反詐防非核心要點，闡釋金融消費者八項基本權益，同步贈送英文版《金融伴我成長》手冊及專屬服務指南，助力外籍人士提升金融風險防范能力；參與由天津金融監管局牽頭組織的津灣廣場集中宣傳教育活動，通過設立咨詢臺、開展互動游戲、播放原創短視頻等形式提示金融風險，將金融知識送進商圈、貼近百姓日常生活。

石家莊中心支公司走進商圈，參與由河北三地監管部門聯合主辦的宣傳周啟動儀式，現場發放《金融伴我成長》手冊及“以案說險”宣傳折頁，結合一對一咨詢服務普及金融知識，累計觸達 600 余人次；深入欒城區于底村集市，向村民派發“金融知識大禮包”，通過典型案例講解詐騙識別方法，并借助“趣味套圈” 互動游戲強化老年群體風險防范意識，讓金融知識“接地氣、入人心”；走訪13家合作機構，開展“規范營銷、強化適當性管理”專題培訓，深度解析違規典型案例、明確合規要求；組織100余名業務人員簽署《保險營銷員合規承諾書》，推動合規理念融入業務全流程。

北京朝陽支公司走進中華女子學院，開展“金融安全伴成長 青春護航筑防線”主題 教育活動，通過知識宣講與公益贈書相結合的形式，為近 300 名大學生送上實用生動的金融安全 “必修課”；走進團結湖社區，參與“豐收鄰里節 消保筑安心”2025北京社區文化節活動，以普及金融知識為關鍵任務、以服務民生為核心宗旨，為社區居民精心打造了一場兼具深度與溫度的金融教育盛宴。

線上線下相聯動 教育宣傳出實效

本次宣傳周構建起“線上有深度、線下有溫度”的立體宣傳體系。渤海人壽充分借助官方主流網絡媒體、廣播電臺，以及公司官方微信、微博、抖音、視頻號、大屏廣告等自媒體平臺與行業協會宣傳渠道，開展廣泛傳播，覆蓋消費者超百萬人次。通過圖文科普、以案說險、“消保單人競答大富翁” 趣味游戲等多元場景，重點普及金融知識、揭示騙局形式與危害，幫助消費者提升風險識別能力；線下端，則圍繞“三適當原則”“防范非法中介”“反詐宣傳”三大主題開展活動，針對“一老一少一新”重點群體提供特色知識資源，進一步豐富縣域基層宣傳形式，讓金融教育更接地氣、更入人心。活動期間，不少參與市民反饋，通過此次宣傳，不僅對金融產品有了更清晰的認知，也對電信詐騙風險有了更深刻的理解。

此次教育宣傳周，渤海人壽通過多元傳播途徑，將金融正能量傳遞給廣大消費者，全方位增進公眾對金融知識與權益保護的認知，促進人民群眾“信金融、懂金融、用金融”，積極履行保險企業在推動金融知識普及、維護消費者權益方面的責任擔當。

渤海人壽表示，未來將持續踐行以人民為中心的價值取向，把金融消費者權益保護全面融入業務全流程，著力構建消保工作大格局，共同塑造消保工作新氣象，為助力公眾美好生活、維護金融生態穩定持續貢獻保險力量。