19日上午天剛蒙蒙亮，家住新疆喀什的阿爾祖古麗剛剛起床就接到了京東快遞小哥的電話，小哥告訴她前幾天在京東下單的iPhone 17已經(jīng)送到了家門口，阿爾祖古麗懷著激動(dòng)的心情簽收了快遞。“這才剛10點(diǎn)，新手機(jī)就送到了，我應(yīng)該是第一波收到新機(jī)的果粉吧，不枉我蹲點(diǎn)搶！”

9月19日8點(diǎn)，iPhone 17系列新品在京東全面開售。喀什，這個(gè)我國最西端的城市，也誕生了第一波收到新機(jī)的京東果粉。

△新疆喀什消費(fèi)者阿爾祖古麗收到京東快遞送上門的iPhone 17

與阿爾祖古麗幾乎同時(shí)收到iPhone 17系列新品的，還有距離她近四千公里家住北京海淀區(qū)的夏女士。00后的她，不僅收到了新手機(jī)，還迎來了一場隆重又充滿科技感的送貨儀式——她剛一打開門，就看到穿著京東采銷紅馬甲的智元靈犀X2機(jī)器人，正拿著她的iPhone 17新品站在門口。簽收完成后，靈犀X2還為夏女士熱舞一曲，夏女士迫不及待地在朋友圈分享了這次新奇體驗(yàn)，“雖然它跳舞的樣子好像在馴化四肢，但這個(gè)形式也太酷太有趣了，一下子讓收新手機(jī)的快樂翻倍。”

△北京海淀區(qū)消費(fèi)者夏女士收到智元靈犀X2機(jī)器人送貨上門的iPhone 17 Pro

相比阿爾祖古麗，上海的王先生是更早到手新機(jī)的京東果粉。早上8點(diǎn)剛過，京東秒送騎手就帶著iPhone 17 Pro Max新機(jī)到達(dá)了家門口，王先生深深地被“京東速度”震撼到了。“這也太快了！我正準(zhǔn)備查看訂單什么時(shí)候能送到，沒想到門鈴就響起，新手機(jī)就收到了！”他一邊拆箱一邊感慨，“這回我絕對是朋友圈里第一個(gè)拿到‘17’的人！”

△上海消費(fèi)者王先生收到京東秒送騎手送貨上門的iPhone 17 Pro Max

即便相隔千里，但京東果粉們紛紛在不同的地方曬機(jī)，證明自己是“第一波”收到手機(jī)的用戶。從遙遠(yuǎn)的新疆縣域，到繁忙的北京上海，距離的天塹被京東的服務(wù)拉平了，絲滑的購機(jī)體驗(yàn)也讓用戶在收到新手機(jī)的喜悅之外更多了一份安心和信任。

截至9月19日12時(shí)，全國已有超過3萬名用戶在京東成功簽收iPhone 17系列新品，19日當(dāng)天簽收新機(jī)的用戶遍布全國各大城市及80%的區(qū)縣。無論身在何處，京東正以高效、可靠的供應(yīng)鏈能力，讓每一份期待都能更快被滿足。

充足的貨量，讓換機(jī)多一份安心

人人爭當(dāng)首批用戶的背后，不僅是“早買早享受”的消費(fèi)理念，更是擔(dān)心一旦錯(cuò)過先機(jī)，就要經(jīng)歷漫長的等待，今年蘋果新品的受歡迎程度不言而喻。

每年iPhone新品首發(fā)之際，都是對各大渠道綜合服務(wù)能力的一次大考。為保障用戶更快拿到新機(jī)，京東提前全面?zhèn)湄洠诎l(fā)售開始前把充足的貨源調(diào)動(dòng)到全國各地的倉庫中，并且聯(lián)動(dòng)全國近萬家Apple授權(quán)門店同步發(fā)售。京東數(shù)據(jù)顯示，iPhone 17系列新品在京東預(yù)售開啟1分鐘，成交量即超去年全天，刷新銷售紀(jì)錄。截至9月19日10點(diǎn)，iPhone 17以舊換新銷量是去年同期4倍。

貨量充足、服務(wù)可靠、優(yōu)惠全面，成為用戶持續(xù)選擇京東的關(guān)鍵因素，據(jù)《2025年iPhone新品消費(fèi)調(diào)研報(bào)告》顯示，在今年新品發(fā)售中，超八成用戶將京東作為首選渠道。數(shù)字的背后反映出消費(fèi)者對京東供應(yīng)鏈與服務(wù)能力的高度信任，充足的貨量讓用戶換機(jī)多了一份安心。

以舊換新補(bǔ)貼，給用戶多一份實(shí)惠

每年iPhone新品發(fā)布后，都有很多用戶做了長長的購買攻略，追求更快拿到新品的同時(shí)，也希望擁有更有性價(jià)比的選擇。

洞察到用戶的消費(fèi)心理后，京東為用戶提供了一份省心又省錢的服務(wù)——投入10億元補(bǔ)貼，幫助用戶用更實(shí)惠的價(jià)格以舊換新。使用以舊換新服務(wù)的用戶最高能領(lǐng)2100元補(bǔ)貼，同時(shí)還有24期免息超值權(quán)益。各類補(bǔ)貼綜合下來，有用戶花了不到2000元就能入手iPhone 17。此外，通過京補(bǔ)合約下單iPhone 17系列，至高立減4721元，部分型號(hào)可疊加國家補(bǔ)貼再減500元，就能一次性入手新機(jī)、新號(hào)卡及超值套餐。

以舊換新活動(dòng)得到了廣大用戶們的青睞，《2025年iPhone新品消費(fèi)調(diào)研報(bào)告》指出，31%的消費(fèi)者傾向于通過以舊換新購買新機(jī)，其中80.2%的用戶表示，在使用“以舊換新”購買新機(jī)時(shí)，會(huì)優(yōu)先選擇京東。

更極致的購物體驗(yàn)、更實(shí)在的購機(jī)優(yōu)惠，讓京東成為眾多消費(fèi)者換新iPhone 17系列的首選渠道。未來，京東將持續(xù)攜手合作伙伴，第一時(shí)間帶來各類新潮3C數(shù)碼新品，讓用戶享受到前沿科技帶來的樂趣。