9月17日，“智鏈神州·NextChain”2025智慧供應鏈創新大會在昆山成功舉辦。本次大會由神州數碼控股有限公司聯合中國服務貿易協會、中國物流與采購聯合會電子產業供應鏈分會、中國物流與采購聯合會物流信息服務平臺分會共同主辦，北京交通大學作為學術指導單位，并由中央廣播電視總臺央廣網和羅戈網作為特別支持單位，神州控股旗下智慧供應鏈品牌北京科捷物流有限公司負責承辦。大會匯聚了來自政府、行業協會、高校、企業、投資機構及媒體的數百位嘉賓，共同探討AI與供應鏈深度融合的創新路徑。會上，神州控股科捷發布了全新智慧供應鏈戰略、與四家行業標桿企業簽署了戰略合作協議，攜手產學研合作伙伴啟動了“供應鏈+AI生態聯盟”、并重磅推出供應鏈智能體“小金”，同時通過行業洞見、方案解析、案例分享、圓桌對話等環節，為行業呈現一場兼具技術深度與實踐價值的思想盛宴。

神州控股總裁兼首席運營官蔡英華在大會致辭中表示，公司正以“客戶戰略+生態戰略”為雙輪驅動，將神州控股的AI全棧通用能力與科捷深耕供應鏈領域20余年的行業專業化能力深度融合，推動供應鏈向智能化躍遷。中國物流與采購聯合會副會長胡大劍、中國服務貿易協會副會長兼秘書長仲澤宇、北京交通大學經濟管理學院副院長兼副書記裘曉東、昆山市淀山湖鎮黨委書記徐俊等分別代表各方致辭。

供應鏈智能體“小金”發布，科捷打造技術驅動的行業供應鏈專家

在本次大會上，神州控股一次性拋出了自身在智慧供應鏈領域的一系列成果，從戰略、產品到全球供應鏈解決方案服務能力，展現出公司基于AI全棧通用能力和AI for Process理念賦能智慧供應鏈價值場景的決心和實力。神州控股科捷營銷副總經理夏旭從科捷的發展歷程，全面分析了科捷的智能技術的基因源泉，從最早自研的全套物流信息化系統，到解決客戶痛點的各種技術微創新，科捷對于供應鏈的理解深入到了每一個細節，同時也積累了高質量的數據資源和行業知識。這就為公司在智能化時代，迅速將通用的AI大模型技術和行業專業化能力充分結合，打造以技術驅動的行業供應鏈專家創造了條件。

所以，神州控股在本次大會上發布物流行業首個覆蓋決策、運營和服務領域的智能體，也就變得水到渠成。據科捷軟件與智能化事業部副總經理田申介紹，科捷的供應鏈智能體“小金”基于“AI for Process”核心理念，定位為“供應鏈企業級智能體套件”，以“3+N”智能體架構實現全場景覆蓋：“3”個核心智能體包括數據助手、決策助手、客戶助手，企業的任何崗位的人員都可以通過與“小金”的結合，改變工作流程，打通企業應用智能體的最后一公里。數據助手支持自然語言查詢，可快速輸出圖表與Excel結果，查詢效率提升90%；決策助手能自主規劃分析步驟，整合多源數據生成報告，數據分析效率提升70%；客戶助手集成客戶背景知識，提供7×24小時智能應答，減少客服工作量50%；“N”個崗位智能體則涵蓋標書編寫、產品設計、報關審核等場景，例如標書助手可完成0-1編寫，效率提升70%，產品設計助手能生成設計說明書，效率提升50%。

在實際供應鏈業務領域，科捷展現出極強的客戶服務意識，構建了“物貿一體、四流合一”的商流服務模式，可為客戶提供一站式、全流程、可視化、可追蹤的服務。在銷售渠道方面，科捷整合了線上線下、境內境外、B2B/B2C的全渠道銷售網絡，超過3萬家渠道伙伴，覆蓋1000座城市，通過全域平臺，多元渠道，為客戶提供銷售增量；在供應鏈層面，科捷不僅可以提供覆蓋倉儲、運輸、配送全鏈條的運營服務，同時，借助AI和大數據，將供應鏈從被動的“執行工具”，升級為主動的“決策大腦”，實現風險預警、路徑優化，輔助決策。同時，科捷在東南亞建立了戰略核心樞紐，輻射全球市場，提供包括跨境B2B供貨、跨境電商運營、快速清關、國際運輸等全方委的服務。

政企產學研協同，共筑供應鏈AI新生態

在戰略合作簽約環節，神州控股科捷常務副總裁邢景峰代表公司，與聯想至像、健民藥業、綻妍、海蒂花園四家行業標桿企業代表簽署戰略合作協議。根據協議，神州控股將基于自身在智慧供應鏈領域的技術能力、專業能力和生態資源為各方提供供應鏈端到端一體化解決方案，深度參與客戶的供應鏈數智化轉型過程，打造具有行業引領作用的標桿案例。

同時，“供應鏈+AI生態聯盟”正式啟航，中國物流與采購聯合會、中國服務貿易協會、北京交通大學、央廣網、羅戈網、中國移動終端、榮耀終端、圓通速遞、一商宇潔等產學研機構共同見證了聯盟啟動。聯盟未來將聚焦三大方向：一是“創新加速器”，聯合AI技術專家與供應鏈從業者，推動智能預測、全程可視化等前沿技術在真實場景中驗證落地；二是“價值共同體”，打破“數據孤島”，構建安全可信的數據協作框架，促進數據要素流動，實現全鏈條資源最優配置；三是“未來新生態”，推動行業標準共筑、知識共享與人才共育，打造開放共贏的智慧供應鏈生態體系。聯盟倡議以開放包容的心態，攜手構建協同共贏的新格局，將各自的專業優勢凝聚成合力，開放場景，面對挑戰，在創新與合作中實現共同發展。

會上、羅戈網創始人、羅戈研究院長潘永剛展示了智能化和數字化技術構成的供應鏈科技全景圖譜，并通過網絡規劃、供應鏈計劃、多式聯運、智能調度、自動化倉庫等多個具體案例，詳細闡述了這些技術在提升效率、降低成本和優化決策方面帶來的顯著效益。北京交通大學沈孟如教授分享“打造可信數據空間，共建產業生態”，強調數據安全流動對供應鏈協同的重要性。德勤中國可持續發展合伙人翟家佳闡述“企業綠色轉型與可持續供應鏈管理策略”，為行業綠色發展提供路徑參考。森馬駿耀科技有限公司總經理羅六九以自身經歷進行案例分享，發表“AI應用驅動物流業務流程和組織重塑”主題演講。在以“供應鏈場景中數據與AI技術的落地價值實現”為主題的圓桌對話中，中物聯電子產業供應鏈分會秘書長潘海洪、北京交通大學經濟管理學院物流系主任周建勤、聯想至像科技有限公司供應鏈總經理易重寧、綻妍生物科技股份有限公司供應鏈總監曹文杰以及神州控股科捷副總裁閆豐，圍繞“AI落地難點”“供應鏈韌性建設”“跨企業協同”等議題展開深入討論，為行業提供多維度實踐經驗。

本次大會的成功舉辦，不僅從技術創新領域，為供應鏈領域帶來了一個重磅炸彈，同時，也在行業和生態層面，形成了大量的共識理念。神州控股在本次大會上展現出的戰略藍圖，也極大提振了市場的信心。隨著本次大會的成果的進一步落地，神州控股科捷AI技術為引擎、以客戶為中心、以生態為依托的戰略布局將產生更大的行業影響力，推動供應鏈從“成本中心”轉向“價值中心”，并進一步促使全行業快速實現智能化躍遷。