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美的打造“精神寶地”:用科技溫度解救Z世代,為年輕人精神狀態(tài)加分

2025-08-18 10:38:36   來源:新聞晨報  作者: 

摘要:當(dāng)代年輕人的生活像被按下快進鍵的紀錄片:白天在會議室與KPI博弈,晚上回到家只想癱在沙發(fā)上“充電”。

當(dāng)代年輕人的生活像被按下快進鍵的紀錄片:白天在會議室與 KPI 博弈,晚上回到家只想癱在沙發(fā)上 “充電”。而家作為唯一能卸下偽裝的地方,用戶需要的不僅是物理空間的舒適,更是能撫平焦慮、重拾能量的 “精神棲息地”。美的注意到年輕人對精神歸屬的呼聲,2025 年夏季,以 “好美的精神寶地” 為主題,為年輕群體打造理想生活場域:通過覆蓋生活場景與情感需求的解決方案,讓家真正成為年輕人的 “能量補給站”,用科技的溫度,托住年輕人的壓力與疲憊。

精神寶地:從物理舒適到精神滋養(yǎng)

精神寶地” 的本質(zhì),是一張覆蓋生活場景與情感需求的服務(wù)體系:在硬件層面,它回應(yīng)具體痛點;在權(quán)益服務(wù)層面,它增強情感聯(lián)結(jié),讓家電既能滿足實用功能,也能貼近用戶心聲。

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圖:美的“精神寶地”現(xiàn)場玩水“撒歡”

美的硬件場景:把年輕人的生活需求落到實處

圍繞家庭生活的核心空間——臥室、客廳、陽臺、廚房,美的嘗試以不同的“精神寶地”回應(yīng)年輕人對舒適與品質(zhì)的雙重期待。

● 躺平寶地?臥室:20dB 的靜音環(huán)境、AI 智能調(diào)節(jié)溫濕,讓鮮凈感空氣機 T6 成為年輕人夜間入眠的守護者。T6 “1 機頂 6 機” 的集成設(shè)計(集空調(diào)、凈化器、加濕器等 6 大功能),也回應(yīng)了用戶“不希望家里被電器占滿”的心聲;

● 快樂寶地?廚房:“廚清涼” 空調(diào)歷經(jīng) 22 城 706 個廚房調(diào)研后誕生,“無外機 + 煙灶聯(lián)動” 的設(shè)計有效緩解了烹飪時帶來的悶熱問題 —— 火候升溫時自動調(diào)大風(fēng)速,蜂巢濾網(wǎng)阻隔油煙,讓做飯也能保持清爽自在;

● 撒歡寶地?客廳:凈味洗地機集吸、拖、洗功能于一體,并具備自動除菌功能,實現(xiàn)年輕人在客廳的 “光腳自由”;

● 能量寶地?陽臺:全嵌洗烘塔釋放陽臺空間,為綠植生長與休閑放松提供可能,AI 判干技術(shù)保障衣物品質(zhì),實現(xiàn)家內(nèi)美觀與實用的統(tǒng)一。

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圖:躺平寶地·美的鮮凈感空氣機 T6 掛機

美的福利權(quán)益:比你更懂 “怕麻煩” 的小心思

福利寶地,更是美的與美粉情感連接的紐帶。成為“美粉”,即可享有至高14項權(quán)益,比如家電免費上門清洗,且不限品牌,內(nèi)部戲稱為家電界的“五險一金”,還有美粉權(quán)益“生日禮”,會把生日禮盒寄到用戶家里,讓 2.6 億美粉感受到“被重視”。美的中國區(qū)域 CMO 徐行強調(diào)說:“精神寶地不止于‘好用’,更要‘懂你’,不止于解決問題,更要預(yù)判需求。當(dāng)廚房空調(diào)隨火候自動調(diào)風(fēng),當(dāng)生日禮悄悄送到家門口,年輕人會發(fā)現(xiàn):原來‘被重視’是這種感覺。”

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圖:美的中國區(qū)域 CMO 徐行

美的全屋智能生態(tài):多場景聯(lián)動,構(gòu)建舒適生活閉環(huán)

單個場景的舒適只是起點,美的更通過全屋智能,讓各個“精神寶地” 聯(lián)動,構(gòu)建 “不費力的舒適閉環(huán)”,守護年輕人的精神狀態(tài)。

這種聯(lián)動體現(xiàn)在眾多細節(jié)里:鮮凈感空氣機 T6 可根據(jù)天氣預(yù)報提前調(diào)節(jié)臥室溫濕度;熊墩墩冰箱的微晶抽屜為牛排保持“微凍不硬”的狀態(tài);廚房空調(diào)也能根據(jù)燃氣火候自動調(diào)整溫度與風(fēng)量;可愛多三筒洗烘機同步處理內(nèi)衣、寶寶衣物和成人衣物,AI 判干技術(shù)避免衣物損壞;此外,美的中國區(qū)域 CMO 徐行透露美的已經(jīng)與榮耀、蔚來等企業(yè)開展合作,未來還會有更多伙伴加入,實現(xiàn)“人-車-家”聯(lián)動。

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圖:美的可愛多三筒洗烘機

更重要的是,美的全屋互聯(lián)系統(tǒng)打通了跨設(shè)備協(xié)同,用戶無需在多個 APP 間來回切換,為Z 世代減輕操作負擔(dān),讓智能生活更高效、更友好。

技術(shù)底色:400 億研發(fā)投入,支撐用戶體驗升級

從 “隨火候調(diào)風(fēng)” 到 “AI 預(yù)判需求”,這些創(chuàng)新背后,是美的對研發(fā)的持續(xù)投入:過去三年,美的研發(fā)資金累計超 400 億元,全球?qū)@?9 萬項,構(gòu)建起覆蓋 AI 大模型、超級集成架構(gòu)、綠色節(jié)能的技術(shù)矩陣,其核心導(dǎo)向便是“解決用戶沒說出口的需求”。

AI 大模型賦予產(chǎn)品更強的智能感應(yīng)能力,讓產(chǎn)品“會預(yù)判”,例如鮮凈感空氣機 T6 作為行業(yè)首款接入 DeepSeek 大模型的空調(diào),能自動智能感應(yīng)室內(nèi)是否有人,無人時自動降能耗 40% 以上;超級集成架構(gòu),則解決了空間受限的難題,如廚房空調(diào)將外機功能集成進機身,讓老房、小戶型都能安裝;綠色節(jié)能技術(shù)是美的發(fā)展的重點戰(zhàn)略賽道,目前美的已擁有 37 個國家級綠色工廠,從源頭降低碳排放。

用戶共創(chuàng):從“聽用戶說”到“與用戶做”,讓產(chǎn)品貼近生活

精神寶地”的內(nèi)核,藏在美的“從用戶中來到用戶中去”的共創(chuàng)基因里。 以鮮凈感空氣機 T6 為例,美的邀請 6 - 75 歲用戶參與調(diào)研,收集 300 多條建議,最終采納 260 條。

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圖:徐行 與 00 后美粉在“精神寶地”現(xiàn)場交流

如今,這種共創(chuàng)已常態(tài)化,累計已有近 500 個美的產(chǎn)品從用戶反饋中走進千家萬戶。近期,美的還啟動了 “00 后共創(chuàng)官” 計劃,開放 4 款未上市小家電給用戶共創(chuàng),邀請年輕用戶深度參與新品調(diào)研。共創(chuàng)官不僅能免費獲得產(chǎn)品,還能享新品 5 折優(yōu)惠、種草積分獎勵。美的生活大使胡先煦以 “00 后黑鉆美粉” 身份號召同齡人參與其中,讓產(chǎn)品在進入市場前,就能更好地貼合年輕人的生活習(xí)慣。

范式引領(lǐng):從參數(shù)競賽到生態(tài)價值的轉(zhuǎn)型,重新定義家電行業(yè)

當(dāng)行業(yè)還在追逐 “黑科技參數(shù)” 時,美的已通過 “精神寶地” 率先實現(xiàn)從 “功能滿足” 到 “生活方式提案” 的升維。這種轉(zhuǎn)變的本質(zhì),不是炫技堆料,而是讓科技在日常中“悄然加分”,真正回應(yīng)年輕人對舒適、輕松和情感共鳴的期待。

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圖:東郊記憶美的“精神寶地”全景

正如美的中國區(qū)域 CMO 徐行所說:“我們希望 Z 世代覺得,買美的不是消費,而是投資一種更輕松、更有能量的生活狀態(tài)。” 在這場行業(yè)范式轉(zhuǎn)移中,美的通過 “場景設(shè)計釋放技術(shù)價值,情感聯(lián)結(jié)深化用戶關(guān)系” ,為家電行業(yè)提供了 “功能 + 情感” 雙輪驅(qū)動的新答案 —— 畢竟,最好的科技,不是被反復(fù)強調(diào)的技術(shù)本身,而是回歸生活本真時的自在與美好。


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