今年618，在“價格內(nèi)卷“、白牌”狂飆“多年之后，美妝行業(yè)開始回歸理性健康發(fā)展：破價競爭放緩，國際大牌與國貨品牌積極尋找新的增長路徑，消費者的護(hù)膚需求也越發(fā)精準(zhǔn)，更加注重產(chǎn)品品質(zhì)、功效、成分等標(biāo)準(zhǔn)化維度。

在此背景下，更具確定性的電商平臺殺出重圍，成為美妝增長的新高地。根據(jù)電商銷售數(shù)據(jù)調(diào)研報告顯示，今年1至4月，京東美妝整體雙位數(shù)增長，增速在5、6月份進(jìn)一步放大，618期間京東服飾品類、美妝護(hù)膚品類整體增長均超30%，遠(yuǎn)超淘寶天貓、抖音三倍，在品類市場中的占比份額不斷提升。

從618各個關(guān)鍵時間節(jié)點來看，美妝仍然是全周期的主戰(zhàn)場。據(jù)各電商平臺公布的數(shù)據(jù)顯示，天貓5月16日開啟618大促半小時內(nèi)，海藍(lán)之謎精萃水、珀萊雅雙抗精華等32個單品成交額突破千萬；5月30日晚8點開門紅1小時內(nèi)，京東超500個美妝品牌增長翻倍，美妝護(hù)膚品類成交額增長翻倍，其中面部精華、隔離霜、套裝禮盒等品類增長超5倍。

盡管美妝品類在618整體增長迅猛，但各平臺的品牌格局略有差異。據(jù)美妝類媒體FBeauty未來跡報道，國際大牌領(lǐng)跑天貓美妝618搶先購，在5月16日晚8點至26日期間，蘭蔻、歐萊雅、修麗可、雅詩蘭黛、CPB等成為最早一批GMV破億的品牌；僅有5家國貨品牌進(jìn)入平臺成交額TOP20排行榜，分別為珀萊雅、可復(fù)美、薇諾娜、毛戈平、彩棠。

然而，京東美妝國貨品牌、國際大牌實現(xiàn)雙輪驅(qū)動，總體都在618期間展現(xiàn)出了強勁的增長力。據(jù)京東美妝公開發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，5月30日開門紅1小時內(nèi)珀萊雅、谷雨、可麗金等增長超10倍，國際大牌也表現(xiàn)不俗，海藍(lán)之謎、嬌蘭、YSL等品牌增長10倍。

無論是青睞高端成分功效，還是信賴本土品牌創(chuàng)新，消費者對美妝品類仍然有著充沛的購買需求。如何與更多美妝品牌攜手，持續(xù)推出滿足市場期待新品爆品，需要各電商平臺不斷挖掘美妝消費者的心理及行為變化。

由于美妝護(hù)膚產(chǎn)品直接接觸人體皮膚，消費者對其品質(zhì)要求尤為突出。據(jù)新京報開展的618消費行為調(diào)研顯示，正品保障、品質(zhì)可信賴以31.7%的比例排在美妝消費者關(guān)注因素的首位。產(chǎn)品功效及成分安全性、是不是品牌官方旗艦店等因素也備受關(guān)注，反映出消費者在追求美的同時，更注重自身健康和權(quán)益。在選擇購買平臺時，近八成消費者認(rèn)為京東的美妝護(hù)膚產(chǎn)品更具有品質(zhì)保障。

除了追求產(chǎn)品真?zhèn)闻c質(zhì)量，消費者的護(hù)膚需求也越發(fā)精準(zhǔn)。調(diào)研顯示，47.1%的消費者更關(guān)注補水保濕功能，也有近四成消費者更關(guān)注抗衰抗老、美白淡斑等功能，美妝細(xì)分品類迎來增長新機會。

物流配送能否實現(xiàn)快速收貨、售后服務(wù)質(zhì)量、退換貨流程等，也是影響美妝消費者選擇購物平臺的重要因素。為此，各平臺繼去年618之后，繼續(xù)取消或壓縮預(yù)售時長，以提升消費者總體購物體驗。例如，京東主打“即時速達(dá)”、“現(xiàn)貨開售不用等”，依托于京東秒送服務(wù)，實現(xiàn)美妝最快9分鐘送達(dá)。

此次618美妝品類的增長，顯示出消費者對品質(zhì)保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的追求，不僅對品牌深耕產(chǎn)品力提出了更高的要求，也需要電商平臺持續(xù)提升精細(xì)化運營能力、搶占品類心智、沉淀價值用戶。作為美妝新的增長極，京東正在嘗試給出新的解法：長期堅持、持續(xù)投入，或許是所有美妝品牌和平臺打開增長空間的最佳答案。