在“消費提振年”的政策東風下，實體零售作為擴內需的核心載體，正經歷從“渠道價值”到“體驗價值”的躍遷。這個深度鏈接14億人日常生活的行業，既是穩就業的民生底盤，更是感知消費活力的神經末梢。近期一系列鼓勵零售業創新提升的政策相繼推出，“數字化轉型+縣域商業基建”雙重紅利催化下，實體零售迎來提質升級新機遇。

國際保健美容零售商屈臣氏近日表示，今年預計開設500家門店，將持續發力即時零售并探索社區店模式，同時加速布局三線及以下低線城市，以對中國市場的堅定信心和持續投入，為“擴內需、促消費”激潛能強動能。

創新即時零售消費場景走進“一刻鐘生活圈”

當下大眾消費習慣正從“計劃性囤貨”向“即時性滿足”“情緒價值滿足”加速變遷。尼爾森報告指出，開在消費者“家門口”的社區店鋪運營靈活度高，通過即時零售等近場優勢，能夠輻射更廣闊的消費人群，更有效聚攏線下流量，增強店鋪服務的效率和消費者忠誠度。

面對新的消費需求，屈臣氏今年計劃通過探索社區店，以“全新觸點”創新即時零售消費場景。據悉，社區店選址鄰近一二線城市成熟居民區，滿足消費者對面膜、個護、健康品等日常生活所需品“隨用隨買”“隨買隨享”的即時需求之余，結合店內如編發、美甲、面部SPA等有“溫度”的美容服務體驗，讓品質健康生活走進社區居民的“一刻鐘生活圈”。

業內人士指出，未來社區商業的爆發點將聚焦于“服務密度×體驗深度”的乘積效應。隨著銀發經濟、她經濟等細分需求在社區場景持續擴大，未來屈臣氏社區店的價值還將不斷釋放。

加速布局低線城市助力品質化消費升級

近年來隨著三線及以下城市流通網絡日益完善，發展型、享受型和體驗型品質消費發展的步伐在不斷加快。消費者對商品選擇品牌化、消費場景線上化、服務需求即時化的需求日益旺盛，低線城市逐漸成為品質消費的“新增長極”。

據悉，屈臣氏今年將加快三線及以下城市滲透步伐，今年計劃布局近一半新店于低線城市，更將新進入100個縣級市場，通過“商品+服務”創新驅動，實現品質化供給的下沉滲透，與縣域經濟發展同頻共振：在商品端，屈臣氏在低線城市門店引入國際大牌與新銳國貨組成的多元矩陣，覆蓋美妝個護、營養保健等品類；在服務端，專業健康美容顧問通過實體門店體驗和線上觸點持續的情感鏈接，與消費者建立長久關系。“既有國際品質背書，又懂縣域人情溫度”，屈臣氏加速低線城市擴店步伐之余，亦為更多保健美容品牌商帶來新增量空間，助其在“熟人社會”特征顯著的下沉市場形成堅實的競爭壁壘。

在注重體驗的美妝行業，實體門店依然展現出不可取代的價值。在新一輪品質消費浪潮開啟之際，屈臣氏對中國市場和未來機遇充滿信心并持續投入，以更多元的門店場景體驗和更精細的布局，精耕保健美容服務，助力品質化消費升級的同時，激活多圈層消費市場的潛力，撬動高品質保健美容消費新增長空間。