又是一年春風暖。隨著金融消費者群體不斷壯大，其權益保護日益成為社會焦點議題。作為深耕金融科技領域的先鋒平臺，小花科技秉持金融為民初心，深刻把握新時代消保工作戰略意義，將消費者權益保護作為防范金融風險、踐行高質量發展的核心支點，持續以科技硬實力筑牢安全防線，以責任擔當提升全民金融素養，全力守護用戶的合法權益。

上海金融與發展實驗室主任、首席專家曾剛撰文表示：“信息傳導加快，導致審查不足、信息不對稱，損害消費者權益、個人信息泄露風險增加等是消費者權益保護在數字金融時代面臨的挑戰”。對此，小花科技充分發揮自身科技優勢，構建起“技術防控-生態治理-能力建設”三位一體的防護體系，為消費者合法權益筑牢立體屏障。企業運用SSL /應用層加密技術、HTTPS雙向認證技術等行業領先的保密技術，成功抵御網絡惡意攻擊20000余次，攔截 DDOS 攻擊高達550萬余次，累計阻攔電信詐騙63.5萬余次，預估為用戶挽回損失超20億元。小花科技獲得信息安全 ISO27001、公安部等保三級雙重權威認證，彰顯了在數據安全防護領域的雄厚實力。

金融服務生態被數字化重構的同時，“金融黑灰產”也變得更加專業化、更具有隱秘性。面對產業化、鏈條化的金融黑灰產威脅，小花科技聯合銀行、消金公司、金融科技公司在內的約107家機構，組成打擊金融領域黑產聯盟(簡稱AIF)，通過多方協同，1+N凝聚多方力量，多層次、全方位有效打擊金融黑產，凈化金融市場環境，為維護更加安全、和諧的金融秩序注入強勁動力。

在通過科技應用和主動出擊等方式構筑消費者權益保護的堅固屏障之外，小花科技還高度重視消費者能力建設，通過宣傳海報、宣傳標語、微信公眾號、短視頻、APP等線下線上多渠道，常態化多元形式開展金融風險宣傳活動，精心打造“認知-識別-防御”的全周期教育體系，形成“科技賦能+人文關懷”的消保新范式。目前，企業金融風險宣導官方渠道覆蓋率已達100%，線上金融風險普及教育超60次，覆蓋人次超30萬，熱線渠道全年客戶滿意度高達97%。

未來，小花科技將繼續堅守 “以人民為中心” 的理念，把金融消費者權益保護與防范金融風險、促進金融發展緊密融合。著力為消費者提供豐富多樣、便捷貼心的金融產品和服務，持續提升金融消費者權益保護工作水平，筑牢全面覆蓋、精準高效的金融消費者權益立體保護網，為共筑金融安全防線、推動金融業高質量發展展現新作為、作出新貢獻！