人類的文明發展從來都是一場伴隨著機器的長跑。

自動駕駛、計算機視覺領域的技術躍進現在，來到了ChatGPT引領的AI新變革上。而相比之前，這場眼下的變革無比接近身處這個時代的所有企業。

在AI充滿想象力的能力面前，飛書CEO謝欣卻退了一步。他認為在擁抱AI之前，企業需要先做到“AI Ready”。

AI ready的基礎性問題：知識的沉淀

根據《2022年中國首席營銷官（CMO）調查報告》中的數據推算：僅7.8%的企業采用人工智能技術營銷。在應用層面，數據沉淀不夠和數據管理意識不足是中國在大數據營銷應用中最大的挑戰。

AI化的前提是企業本身數字化水平的成熟，數字化的基本前提是企業內部大量知識的系統性沉淀。這其中包括大量的數據積累以及科學的系統化管理，將數據轉化為知識和洞察。

此外，數據的流通又進一步依賴于企業內各系統之間的整合。CIO/IDG研究服務公司在2018年對歐美大企業(員工超1000人)做過的一次調查顯示，AI運用的最大困境就是企業數據在包括數據倉庫、數據湖、數據庫和文件系統內的數百個系統中的分散。

因此，不能將AI能力想象成一場“空投”，在大規模運用AI之前，應充分進行AI ready，要建立起一個高效的數據收集和存儲機制，并通過先進的分析工具和方法對數據進行加工處理，此外，需要建立一套完善的知識管理系統，確保知識的有序沉淀、高效傳遞和應用。

飛書在AI ready中的關鍵角色

作為一個由2000名員工組成的龐大組織，安克創新在成立十周年之際決定開始向學習型組織轉型。2021年安克創新引進飛書，此后，其在飛書上每年新增 200 萬份文檔，這些文檔經過提煉和歸檔后匯成企業的私域知識，讓安克創新成為了一個相對 AI ready 的公司。

只是隨著文檔越來越多，目錄樹的層級越來越深，文檔的可觸達性也變得越來越低。這一時刻，“飛書智能伙伴”的出現解決了這一問題。在以知識、記憶、主動性為特征的飛書智能伙伴的支持下，安克創新的產品經理們只需要加載相應的數據，就能快速地了解一個產品的全盤信息。這能夠幫助他們精確地完成產品反饋信息的收集。

此外，飛書從企業的痛處出發，讓數據可以穿越系統間的壁壘而自由流動。幾年里飛書幾經迭代，在縱向上打磨出了一條知識在企業內部沉淀和流通的管道，在橫向上逐漸引入第三方系統，形成了一個飛書=Slack+Zoom+Google Doc+Workday+Airtable+Teambition的開放生態。飛書的角色開始從協同辦公平臺走向一個工作平臺，成為那個協同各個系統的串聯者。

謝欣視飛書智能伙伴為一位具備智慧和能力的“人”， 這位擁有無限注意力和記憶力的“新同事”正在AI時代發揮著越來越重要的價值。而在真正擁抱到AI之前，飛書也將為每一個企業實現“AI ready”，提供最堅實的助力。