作為中國首批開啟數字化征程的傳統險企之一，中國人民健康保險股份有限公司（人保健康）始終堅持以客戶為中心，積極布局數字化領域，通過創新服務、提升技術和精細管理，讓客戶真正認同其品牌、產品及服務。今年，人保健康攜手螞蟻保推出的“好醫保·長期醫療（0免賠）”產品，正是其以客戶為中心、滿足多樣化需求的最新例證。

人保健康深知互聯網保險賦予用戶更大的自主權，因此將客戶需求置于核心位置。這一理念在其與螞蟻保的合作中得到了充分體現。雙方通過線上投保、智能核保、在線理賠等一系列數字化線上服務，為用戶提供便捷、高效的保險服務。其中，“好醫保·長期醫療險”和“好醫保·長期醫療險（20年版）”等產品，以保額高、覆蓋廣、保障穩、價格普惠的特點贏得了市場和消費者的廣泛認同。

此次推出的“好醫保·長期醫療（0免賠）”是人保健康的一款創新產品，兼具6年保證續保及0免賠的特性。該產品取消了免賠額的設置，同時保證了保障的延續性，這一創新無疑進一步強化了人保健康在百萬醫療保險領域的領先地位。這也是人保健康多款“好醫保”產品入選螞蟻保“金選”的重要原因。

人保健康的保險產品不僅覆蓋了各個年齡段的客戶，而且客戶群體遍布全國31個省級行政區334個城市，包括一些地理偏遠、人口稀少的地區。賠付數據顯示，人保健康的產品具有廣泛的覆蓋性：最小的獲賠客戶僅兩個月月齡，單個客戶最高賠付次數達到108次；單個客戶累計賠付金額最高達425萬元，而實繳保費僅為708元。這充分展示了人保健康為客戶提供高質量、高價值保險保障的決心和實力。

數字化轉型的目標是以客戶為中心，滿足客戶的實際需求，提升客戶的服務體驗。人保健康通過與螞蟻保等合作伙伴的緊密合作，正在積極推動保險業在數字經濟中的發展。未來，人保健康將進一步加大數字化建設力度，不斷創新服務模式，提升技術水平，繼續以用戶為中心，為客戶提供更優質、便捷的保險產品和服務。

這一系列的創新和實踐表明，人保健康正在以其深厚的行業經驗、強大的技術實力和前瞻的戰略眼光，引領著保險業在數字化時代的發展。而其與螞蟻保的深度合作，也將為推動數字經濟的繁榮發展貢獻更大的力量。

在數字化的浪潮下，人保健康以其卓越的創新精神、穩健的運營策略和以客戶為中心的服務理念，展示了傳統險企如何成功轉型并與時俱進。這無疑為整個保險行業樹立了一個典范，同時也為消費者帶來了更多選擇和更好的服務體驗。