智能化正在成為金融行業(yè)變革的核心驅(qū)動(dòng)。

11月23日，騰訊云正式發(fā)布金融行業(yè)大模型解決方案，讓每個(gè)金融機(jī)構(gòu)都擁有自己的大模型。

騰訊公司副總裁、騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群COO、騰訊云總裁邱躍鵬指出，金融行業(yè)的數(shù)據(jù)資源豐富，實(shí)踐場(chǎng)景廣泛。通過(guò)將大模型與行業(yè)場(chǎng)景深度結(jié)合，有望將智慧金融服務(wù)提升到新水準(zhǔn)，并催化更多融合創(chuàng)新場(chǎng)景，推動(dòng)金融服務(wù)進(jìn)入全新智能時(shí)代。

提供全棧大模型能力

騰訊云金融行業(yè)大模型解決方案包含四層架構(gòu)。在算力層，基于HCC高性能算力集群、云原生數(shù)據(jù)湖倉(cāng)和向量數(shù)據(jù)庫(kù)，提供高性能算力和數(shù)據(jù)接入能力；在平臺(tái)層，騰訊云TI平臺(tái)實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)預(yù)處理—模型訓(xùn)練—模型部署的一站式訓(xùn)練，配合訓(xùn)練加速套件，大幅提升模型訓(xùn)練的效率。

在大模型層，通過(guò)模型商店MaaS，支持接入騰訊混元大模型、金融行業(yè)大模型及20多個(gè)主流開(kāi)源模型。金融機(jī)構(gòu)可以根據(jù)不同細(xì)分場(chǎng)景的業(yè)務(wù)需求，靈活選擇各類大模型，降低大模型使用成本。

今年9月，騰訊自研的超千億參數(shù)規(guī)模通用大模型——騰訊混元亮相，并通過(guò)騰訊云正式對(duì)外開(kāi)放。近期，騰訊混元還進(jìn)行了重大升級(jí)，正式開(kāi)放“文生圖”能力，且中文能力整體超過(guò)GPT3.5水平，代碼能力大幅提升20%，達(dá)到業(yè)界領(lǐng)先水平。

在應(yīng)用層，騰訊云基于金融行業(yè)大模型的能力，結(jié)合金融行業(yè)前中后臺(tái)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，打造了一系列智能應(yīng)用。

此外，騰訊云基于自身的數(shù)據(jù)隱私、內(nèi)容安全解決方案，通過(guò)模型私有化部署、權(quán)限管控和數(shù)據(jù)加密等方式，確保金融機(jī)構(gòu)在打造模型與使用模型的過(guò)程中安全合規(guī)。

加速金融行業(yè)場(chǎng)景創(chuàng)新

作為數(shù)字化和智能化應(yīng)用的前沿領(lǐng)域，金融行業(yè)數(shù)據(jù)資源豐富，實(shí)踐場(chǎng)景廣泛，擁有與大模型深度結(jié)合的前景。

金融大模型要立足場(chǎng)景和高質(zhì)量數(shù)據(jù)，追求效率和成本的最優(yōu)解，并不是參數(shù)越大越好。為了打造專業(yè)合規(guī)的金融行業(yè)大模型，騰訊云通過(guò)預(yù)訓(xùn)練、金融領(lǐng)域垂類任務(wù)精調(diào)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)的方式，持續(xù)積累和強(qiáng)化金融行業(yè)大模型。在通用能力的基礎(chǔ)上，騰訊云金融行業(yè)大模型解決方案具備金融領(lǐng)域知識(shí)推理、研報(bào)撰寫、智能輿情等專業(yè)下游任務(wù)能力。

其中，智能客服場(chǎng)景，將金融大模型的對(duì)話問(wèn)答能力和數(shù)字人結(jié)合，比傳統(tǒng)智能客服更加智能精準(zhǔn)，提供真人體驗(yàn)和個(gè)性服務(wù)；單據(jù)識(shí)別場(chǎng)景，通過(guò)零樣本和小樣本學(xué)習(xí)即可靈活適配各類識(shí)別場(chǎng)景，大幅降低運(yùn)營(yíng)成本；投顧輔助和輿情分析場(chǎng)景，支持用戶通過(guò)自然語(yǔ)言獲取目標(biāo)資訊，高效自動(dòng)提取要點(diǎn)，自動(dòng)撰寫內(nèi)容；安全風(fēng)控場(chǎng)景，用垂直場(chǎng)景的小量樣本也可以支撐定制化風(fēng)控模型的快速構(gòu)建；代碼場(chǎng)景，大幅減輕人工撰寫代碼的負(fù)荷，并提升代碼質(zhì)量，進(jìn)一步強(qiáng)化敏捷開(kāi)發(fā)的效率。

峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，融360聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、CEO葉大清指出，融360依托騰訊云金融行業(yè)大模型解決方案，構(gòu)建從基礎(chǔ)層到應(yīng)用層全覆蓋，擁有架構(gòu)靈活低耦合的解決方案。通過(guò)合理的產(chǎn)品規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，建立完善的糾錯(cuò)機(jī)制，讓AI產(chǎn)品快速在業(yè)務(wù)中落地。

某交易所聯(lián)合騰訊云，構(gòu)建了服務(wù)證券行業(yè)的智能輿情平臺(tái)，結(jié)合大模型技術(shù)，從輿情檢索、摘要和內(nèi)容生成等業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行探索。目前，該平臺(tái)已在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中投入使用，提供輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)，助力行業(yè)監(jiān)管。

面向金融行業(yè)的特殊合規(guī)要求，騰訊云助力金騰科技，采用公私域結(jié)合的模式，在公有云環(huán)境實(shí)現(xiàn)熱點(diǎn)分析、行情總結(jié)、股市收評(píng)等場(chǎng)景應(yīng)用；在私有云環(huán)境下，構(gòu)建企業(yè)專屬大模型，幫助金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息查詢、業(yè)務(wù)指引、投資建議、投后管理等業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

生態(tài)共建是加速大模型落地產(chǎn)業(yè)最有效的路徑。騰訊云攜手中國(guó)銀聯(lián)，加速大模型的MaaS建設(shè)；與某頭部保險(xiǎn)公司共創(chuàng)，加速大模型的保險(xiǎn)場(chǎng)景應(yīng)用；并啟動(dòng)騰訊云新智能生態(tài)拓展計(jì)劃，首批涵蓋11家行業(yè)生態(tài)伙伴。

騰訊云副總裁胡利明表示，針對(duì)金融客戶在大模型落地應(yīng)用中的難點(diǎn)和需求，騰訊云將和行業(yè)聯(lián)創(chuàng)、共創(chuàng)，不斷探索新的技術(shù)應(yīng)用和場(chǎng)景落地，讓每一個(gè)金融機(jī)構(gòu)快速擁有高精度、高性價(jià)比的AI助手。