你聽(tīng)說(shuō)過(guò)金融“黑灰產(chǎn)”嗎？現(xiàn)如今，一些不法分子打著“減免債務(wù)”“修復(fù)征信”的幌子，通過(guò)偽造書(shū)證材料等方式，教唆借款人逃廢債，以此收取不菲的服務(wù)費(fèi)牟利，消費(fèi)者不僅沒(méi)法“減免債務(wù)”“修復(fù)征信”，卻可能面臨遭受詐騙、資金損失、信用受損、法律訴訟等風(fēng)險(xiǎn)。

近年來(lái)，這一金融黑灰產(chǎn)呈現(xiàn)多發(fā)趨勢(shì)，并形成完整的黑灰產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，不僅損害金融消費(fèi)者權(quán)益，更嚴(yán)重?cái)_亂了正常的金融市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，已成為橫亙?cè)诮鹑谛袠I(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域的一塊“頑疾”。

有魔高一尺，就有道高一丈。近年來(lái)，相關(guān)部門(mén)采取一系列措施從嚴(yán)打擊，各家金融機(jī)構(gòu)也通過(guò)多種手段強(qiáng)化對(duì)黑灰產(chǎn)的打擊。記者近日獲悉，今年9月，重慶螞蟻消金通過(guò)強(qiáng)化科技手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)一個(gè)金融黑灰產(chǎn)團(tuán)伙精準(zhǔn)打擊。

據(jù)悉，重慶螞蟻消金充分利用技術(shù)識(shí)別和數(shù)據(jù)模型能力，精準(zhǔn)挖掘黑灰產(chǎn)團(tuán)伙，配合公安機(jī)關(guān)全鏈條打掉1個(gè)職業(yè)代理投訴及專(zhuān)門(mén)造假的團(tuán)伙。該代理團(tuán)伙涉及代理數(shù)十家金融機(jī)構(gòu)的客戶，其上游造假窩點(diǎn)自2022年7月以來(lái)為眾多代理團(tuán)伙提供各類(lèi)造假憑證，涉及電子公章、造假材料近萬(wàn)余份。

近年來(lái)，螞蟻消金通過(guò)和重慶大學(xué)產(chǎn)學(xué)研合作，開(kāi)展反黑產(chǎn)智能技術(shù)合作，通過(guò)圖像篡改識(shí)別、模型算法、強(qiáng)化學(xué)習(xí)等技術(shù)，提升假證、假章識(shí)別精準(zhǔn)度，通過(guò)聲紋技術(shù)識(shí)別客戶身份，持續(xù)完善欺詐檢測(cè)技術(shù)，成功實(shí)現(xiàn)“人證識(shí)別”難題突破，目前假證準(zhǔn)確識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到97%以上。

為確保數(shù)億客戶的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷強(qiáng)化客戶數(shù)據(jù)安全，通過(guò)自動(dòng)識(shí)別有風(fēng)險(xiǎn)的二維碼，主動(dòng)向用戶發(fā)出預(yù)警，2022年曾成功協(xié)助超10萬(wàn)用戶避免欺詐風(fēng)險(xiǎn)。

螞蟻消金消保部負(fù)責(zé)人殷超表示，螞蟻消金將進(jìn)一步強(qiáng)化科技能力運(yùn)用，自動(dòng)挖掘黑灰產(chǎn)團(tuán)伙，同時(shí)，持續(xù)向公安機(jī)關(guān)提供疑似黑產(chǎn)線索，并配合公安機(jī)關(guān)打擊不法黑產(chǎn)的欺詐行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害。