在剛剛過去的超級“黃金周”，旅游收入7534.3億元，按可比口徑同比增長129.5%，按可比口徑較2019年增長1.5%，恢復勢頭強勁。作為“吃住行游購娛”中非常重要的一環，酒店業承擔著旅行者“第二個家”---這一極為重要的角色。

一、酒店產業綜述：人們旅行時的“家”

酒店是人們旅行時的“家”。十年前，人們對“家”的需求是住得舒服，方便干凈就行；十年后，人們把“家”當成了度假目的地，要“宅”得有趣。

酒店（又稱為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧）其基本定義是提供安全、舒適，令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業機構。一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場所。酒店行業與旅游行業和商務活動密切相關，主要面向旅游市場、商務活動、會議承辦及會議展覽業等市場的消費者。

“現在酒店越來越好玩了，親子、康養、娛樂、藝術等，可以選擇的主題項目越來越多，能夠滿足全家人的度假需求。”十年前，一提到旅游就是到知名景點觀光，酒店只是落腳的地方。如今，消費者的旅游消費觀念變了，在有體驗感的酒店“宅著”成為他們的旅游方式之一，很多新時代旅游者發出來如此的“心聲”。

天眼查數據顯示，現存酒店相關企業75.7萬家，2023年1-9月新增注冊相關企11.6萬余家，與2022年同期相比增長46.2%；

從地域分布來看，江蘇、廣東以及安徽，三地相關企業數量位居前列，分別擁有8.9萬余家、6萬余家以及5.3萬余家；

從成立時間來看，44.1%的相關企業成立于1-5年內，成立于1年以內的相關企業占比18.7%；

二、酒店產業鏈分析：上游供應商到中游酒店經營，再到下游消費者

中國酒店行業作為旅游業的重要組成部分，其產業鏈涉及眾多環節，從上游的供應商到中游的酒店經營，再到下游的消費者，每一個環節都扮演著至關重要的角色。

上游：供應鏈的核心

酒店行業的上游主要包括房屋租賃、家具供應、食品飲料供應、酒店用品和智慧酒店解決方案等供應商。這些供應商為酒店提供了基本的運營所需物資和服務。上游地產企業不僅提供酒店的地產開發，還涉及到酒店的運營管理。家具生產企業則為酒店提供高品質的家具和裝飾品，確保酒店的內部環境舒適、高端。

中游：酒店的多樣化

中游是酒店行業的核心，包括各種等級的酒店。高端星級酒店代表了酒店行業的頂級服務和品質。中端星級酒店在價格和服務之間找到了平衡，滿足了大部分消費者的需求。而經濟型酒店，它們以性價比高、服務標準化著稱，深受大眾喜愛。

下游：消費者與訂購渠道

酒店的下游主要是各類消費者，包括旅游消費者、個人事務消費者、商務和公務消費者。這些消費者根據自己的需求選擇不同等級的酒店。而酒店的訂購渠道也日益多樣化，除了傳統的旅行社如中國國旅外，現代的旅游酒店預訂平臺也為消費者提供了便捷的酒店預訂服務。

三、酒店業投融資：輪次以早期投資為主 機構以產業資本居多

我國酒店行業從1990-2000年經歷豪華酒店、中高端星級酒店、經濟型連鎖酒店的金字塔結構穩定發展階段，到中產階級起、政策紅利釋放的行業黃金十年，再到2013年開始行業整體成本上行、同質化競爭加劇，行業進入微利階段；2016年開始，隨著酒店品牌優勢、文化優勢、精細化定位和科技賦能、經營模式百花齊放的新階段，如今共享住宿、智慧酒店為酒店行業增添了新元素。

從酒店行業的企業融資區域來看，2020-2023年9月，廣東、北京以及浙江，三地的酒店相關企業投融資較為活躍，融資事件占比超過50%。除此以外，上海、江蘇的酒店相關企業融資也較為積極。

從被投企業的輪次分布來看，2020-2023年9月酒店所有融資項目中，戰略融資、A輪、天使輪融資事件數量居前，分比為24起、16起以及10起；整體來看，中國酒店行業投融資項目中早期項目的比例較高。

從被投企業的行業分布來看，2020-2023年9月的數據來看，與旅游行業有關的融資事件位居前列，其次為房地產。從細分行業來看，行業信息化及解決方案融資事件數量位居前列。民宿、電競酒店屬于較為火熱的投資領域。

從投資主體來看，目前我國酒店行業的投資主體主要以產業資本為主，代表性投資主體有同程資本、藝龍旅行網、首旅酒店等；投資類的投資主體有紅杉資本中國、成為資本等。

四、酒店專利分析：實用新型占比45.3% 位居第一

知識經濟時代，知識產權保護的重要性不言而喻。酒店的核心競爭力也逐漸從硬件設施、服務質量等基礎構建轉向知識創新、綠色經營等新興理念。

如今，在一些酒店的智能化前臺，辦理入住只需要30秒；進入房間后，機器人可以幫忙控制所有開關；離店時，還能在酒店官方APP上實現自動扣款、預約開票。酒店智能化服務越來越人性化，許多煩瑣的程序變得越來越簡化。

天眼查專利數據顯示，與“酒店”相關的專利申請數量超1萬項；近三年以來（2020-2022年）專利申請數量保持增長態勢，分別新增1600余項、1900余項以及1500余項；另外，2023年1月迄今，已有930余項與“酒店”相關的專利申請。

從專利類型來看，實用新型、發明專利以及外觀設計占比分別為45.3%、27.7%以及27.1%。

從具體專利來看，隨著智能化水平的提升，酒店專利中與“智能、智慧”有關的逐漸增加，目前已有超1100余項，比如：“智慧酒店的入住登記和退房自助機”、“一種智慧酒店管理用防塵式刷臉入住智能終端機”等都屬于較為典型的應用。

除了智能化外，與門鎖有關的專利也是專利中較為典型的應用，擁有超300項相關的專利，比如：“一種基于藍牙和NFC技術的酒店門鎖”、“一種酒店用智能指紋識別防盜電子門鎖”是較為典型的專利類型。

五、未來趨勢：構建以數字化為核心健康、個性化的服務體系

隨著全球旅游業的不斷發展，酒店行業也在不斷地變革和進化。未來的酒店服務和設施將圍繞數字化構建健康、個性化的服務體系，加強與酒店當地資源的融合。與此同時，通過與其他品牌，機構的合作，吸引更多的顧客光臨。

數字化服務。通過移動應用程序、智能終端、人工智能等技術手段，客人可以更加方便、快捷地預訂酒店服務、辦理入住和退房、獲取當地旅游信息等。同時，數字化服務也可以使酒店更好地了解客人的需求和習慣，提供更個性化、專業化的服務。

健康生活方式。通過提供健康飲食選擇、健身和養生設施、SPA和按摩服務等方式，幫助客人保持健康的身體和心靈。同時，酒店還可以提供健康教育和培訓，鼓勵客人更加注重健康和平衡的生活。

社交和體驗分享。未來的酒店將更加注重社交和體驗分享。通過提供社交活動、主題體驗、當地文化和歷史教育等方式，幫助客人更好地了解當地文化和風俗習慣，增強旅游體驗和滿意度。同時，酒店還可以通過社交媒體、在線分享和評價等方式，鼓勵客人分享自己的旅游經歷和感受，增加品牌知名度和口碑。

個性化服務。通過了解客人的需求和要求，提供個性化的服務，包括定制化的餐飲和文化體驗、個性化的床品和房間設計、定制化的旅游行程等。客人可以通過移動應用程序或其他渠道預訂個性化服務，享受更加專屬和私人定制的旅游體驗。

跨界合作和聯合營銷。通過與其他行業、品牌和機構合作，開展聯合推廣、聯合活動和聯合品牌建設，增強品牌影響力和市場競爭力。例如，與當地旅游局、航空公司、餐飲品牌、時尚品牌等合作，開展主題推廣和跨界體驗活動，吸引更多的客源和品牌粉絲。

天眼查研究院認為，旅游業的復蘇將有效帶動酒店業的發展。但機遇與挑戰并存，如何從細節處著手，從消費者的真實需求入手，滿足不同消費者的個性化需求，酒店從業者必需常思，嘗“新”。