體檢查出有幽門螺桿菌，應該盡快治療還是緩緩再說？是否有必要用腫瘤標志物做癌癥篩查？父母年紀大了，體檢時應該重點檢查哪幾個癌癥相關指標？……隨著“健康中國”行動建設持續推進，國內居民對癌癥早期風險的防治意識與需求也顯著增長。有鑒于此，近日，中美聯泰大都會人壽保險有限公司（以下簡稱“大都會人壽”）再次升級360Health一站式健康解決方案，推出高發癌癥早篩專案支持，聚焦九大高發癌癥，為客戶提供三大防癌支持，實現一站式貼心關懷與健康管理。據悉，這也是大都會人壽秉持以客戶為中心戰略，因客戶所需而不斷進化其健康解決方案的最新成果。

健康管理痛點頻出居民癌癥早篩需求持續增加

中國疾控中心相關結果顯示，目前我國居民因慢性病導致的死亡率上升至88.46%，其中，惡性腫瘤所占構成比為27.23%，位居第一。國務院在《國務院關于實施健康中國行動的意見》中將“實施癌癥防治行動”納入“健康中國”15項專項行動中，倡導積極預防癌癥，推進早篩查、早診斷、早治療。

大都會人壽基于系列客戶需求調研也發現，近年來客戶的癌癥早期防治意識不斷增強，癌癥早篩和防治需求持續增加，但癌癥早期癥狀不明顯，客戶發現異常癥狀時不知該如何應對，還容易因不按時隨訪導致忽視健康變化，等到確診時往往已處于中晚期……諸多早期癌癥風險的健康關鍵時刻，已成為困擾居民日常健康管理的核心問題之一。

針對上述需求痛點，今年9月，大都會人壽360Health一站式健康解決方案（以下簡稱“360Health”）重磅推出“高發癌癥早篩專案支持”，在高發癌癥發現早期風險的關鍵時刻，為客戶提供覆蓋防癌篩查個性化方案、專業醫療意見、優診資源支持、健康專案管理全鏈路的一站式、定制化服務。

新模式助力把握主動健康管理主動權

2021年9月，針對肺癌、甲狀腺癌、乳腺癌的不斷增長的高發態勢，大都會人壽在業內率先推出了首個針對這三大高發癌癥的早期風險關鍵時刻——肺結節、甲狀腺結節、乳腺結節的健康管理專案服務。在此基礎上，此次大都會人壽升級進化了上述專案支持，創新提出了“9-3-1”新模式，即聚焦“九”大高發癌癥，提供“三”大防癌支持，實現“一”站式的貼心關懷與健康管理，助力客戶把握健康管理主動權。

根據國家癌癥中心2022年2月數據，我國癌癥發病病種具有高度集中性，九種高發癌癥占癌癥發病人數的73%。此次360Health新推出的高發癌癥早篩專案支持，進一步聚焦當下客戶的個性化需求，對早篩的癌癥范圍進行擴充，從上述三大癌癥擴容至包括結直腸癌、肝癌、胃癌等九大高發癌癥。當客戶面臨這些癌癥的早期關鍵時刻——如發生消化道腫瘤與男女性高發腫瘤的息肉、慢性炎癥與感染等異常病癥現象時，大都會人壽將隨時為客戶提供支持，盡早控制健康風險。

在此過程中，大都會人壽全面推出專屬防癌篩查方案、專業檢查報告解讀和專人全程服務跟進等三大防癌支持。其中，此次新增的專屬防癌篩查方案可通過專業醫生一對一個性化健康狀況評估，制定客戶專屬的防癌篩查方案，指導客戶更有效、更具針對性地做好體檢項目選擇。

360Health持續升級進化中助力推進“健康中國”

據介紹，2018年，基于客戶對專業醫療資源的需求，大都會人壽在業內率先推出360Health一站式健康解決方案子品牌，倡導居民從關注“自然壽命”轉變為關注“健康壽命”。近年來，大都會人壽發現，客戶對于健康服務的需求，正在從對專業醫療資源的可得性轉移到了對自身和家庭進行更加主動的健康管理上。

大都會人壽中國首席執行官兼總經理孫思毅表示：“大都會人壽一直堅持以客戶為中心，我們以客戶需求驅動，塑造產品形態和服務模式，持續升級進化健康解決方案。此次上線的高發癌癥早篩專案支持，正是360Health因客戶所需而再一次進化的最新成果。”

未來，大都會人壽將持續以客戶健康需求為錨點，以360Health為切入點，聯動健康保險與健康管理產業鏈各方，為客戶提供更具針對性、個性化的健康解決方案，助力居民健康管理能力的提升，積極推進“健康中國”行動建設。