近年來，在探討中小企業發展問題之中，數字化轉型是不可或缺的話題。中國數字經濟的持續穩定快速發展，已經成為穩定經濟增長的重要途徑。“十四五”時期，我國數字經濟轉向深化應用、規范發展、普惠共享的新階段，更需加快中小企業數字化轉型步伐，促進產業數字化發展，提升產業鏈供應鏈協同配套能力，實現數字中國的宏偉目標。

11月9日到10日，全國首個以中小企業數字化轉型為主題的大會在山東國際會展中心召開，由工業和信息化部、山東省人民政府共同主辦，濟南市人民政府、山東省工業和信息化廳、中國工業互聯網研究院等單位聯合承辦。數字化轉型勢在必行，成為中小企業的新業務增長點。數字服務將在數字化基礎、管理效率、經營能力和業績增長四大方面為中小企業創造新價值。

當下數字化轉型的重要性不容小覷，但中小企業數字化轉型實際狀況卻并不樂觀。從市場調研報告來看，89%的中小企業處于數字化轉型探索階段；8%的中小企業處于數字化轉型踐行階段；僅有3%的中小企業處于數字化轉型深度應用階段。總體來看，我國中小企業絕大多數還處在探索階段。數字化轉型成本高，不敢轉；轉型又找不對方法不會轉。這是中小企業數字化轉型過程中普遍存在的問題。

如何為中小企業提供更加有效的數字化轉型工具？這是本次大會重點討論的問題。

尋找行業發展共性，打造精準有效的轉型方案

當下中小企業數字化轉型走向深水區，政府與相關服務產業需聚焦重要方向，打造示范樣本，增強服務能力，為中小企業數字化轉型賦能。相關制造業、具有產業鏈的行業數字化轉型的發展潛力巨大，同時面臨著生產經營的機理、流程、工藝的巨大差異，還需厘清痛點、難點、堵點，系統梳理企業的共性問題和需求，才能真正有效的實現轉型。

遴選相關行業的試點企業，打造標準化解決方案。試點企業形成“小塊精準”的系統解決方案和產品，發揮轉型“領頭羊”的身份，助力后續中小企業參考和實施，積極投入到數字化轉型之中。對于服務平臺而言，體系化、便捷化的服務，以及相關行業的深度服務經驗，將共同起到至關重要的作用。

聯想百應平臺基于自身領先的數字化、智能化轉型經驗，將通過“技術、投入、意識、人才、決策”5個維度來衡量中小企業的數字化水平，并按照企業數字化發展的成熟度，從高到低分成數字原生型企業、數字驅動型企業、局部推廣型企業和單點實驗型企業。通過將客戶的核心痛點和需求進行聚類，總結出包含開發、供應鏈、客戶營銷及服務、企業管理、高效辦公、IT運維等六大場景。服務商根據服務經驗，總結出一套幫助中小企業劃分自身類型的快捷化方案，能夠更加方便精準的找到轉型問題，梳理出快速落地的轉型方案。

打造便捷服務，“一站式”降低轉型服務門檻

服務企業需增強服務能力，推動更簡單、便捷、精準的轉型方案的呈現。服務平臺企業為中小企業提供轉型咨詢、診斷評估、設備改造、軟件應用等數字化服務，需滿足行業共性及企業個性需求。服務需平臺加強資源整合和技術創新，打通細分行業的數據鏈條，提升系統解決方案和產品的根植性、適用性和成熟度，提升服務中小企業能力。

聯想百應平臺能夠提供經營和管理所必需的IT設備租賃及服務，提供IT管家、IT外包等高效專業的標準化運維服務，為企業提供協同辦公、資產管理、智慧客服、智能會議等通用場景解決方案，以更靈活多樣的部署和更迅速敏捷的交付能力，讓企業能夠真正獲取到適合自身需求的解決方案，把IT服務變得更簡單，降低了服務門檻，更有效的幫助中小企業實現良性循環。

打破中小企業“不能轉、不想轉、不會轉、不敢轉”的共性問題，需要以數字服務為牽引，助力中小企業通過“先進入、早受益、再迭代”的方式，以更清晰的認知、更明晰的路徑和更低的門檻，實現變革成長。基于中小企業的窘境，聯想百應將以技術指導、方案定制、數字化轉型經驗分享、體驗服務等方式，讓中小企業了解數字化轉型、開啟數字化轉型、盡快完成數字化轉型，助力中小企業降本增效。

打造優勢互補的共贏生態，為數字化轉型服務做乘法

聯想百應平臺吸引了眾多合作伙伴的加入，目前已擁有3800多家服務商、100多家SaaS生態合作企業。聯想百應平臺在原有的“Fast光速引擎”基礎上升級而來，同時入選了首批《專精特新中小企業服務產品目錄》，成為助力中小企業加快數字化、智能化、綠色化轉型的平臺型服務產品之一。良好的平臺能夠共建轉型服務生態，實現良性循環，與眾多服務企業謀共性、補短板、共發展。

在聯想百應生態提供的智能化解決方案企業級SaaS服務生態中，聯想與微軟、用友等優質SaaS合作商一起，提出針對中小企業財務、人事、協同、運營等等運營環節的訂閱服務。這種靈活的訂閱方式、自由組合的采購方案，能夠讓中小企業的資金壓力得到紓解。憑借豐富的經驗，聯想百應不斷為中小企業和企業服務機構提供可靠的服務方案，幫助中小企業從初創到成長再到成為專精特新的全面發展。

數據顯示，聯想百應平臺搭建僅1年，注冊用戶量已經超過120萬，其中認證企業超過16萬戶，用戶月活量超過12萬，其中不乏專精特新“小巨人”企業。

聯想百應平臺匯聚多方力量，為中小企業數字化轉型賦能，并結合數字化轉型的經驗，通過產品、工具、服務推動數字化轉型“加速度”，打開了數字化轉型的新思路，擴寬了服務格局，實現共贏的發展路徑。想了解聯想百應生態更多資訊或服務，微信公眾號搜索“聯想百應服務”或小程序即可獲得更多內容。