交易員的福音來了！大部分交易員遇到的客服都有連續(xù)性差、處理速度慢等問題，經(jīng)常的情況是：好不容易找到客服，闡述了遇到的問題后，等待客服解決，最后沒能解決，而且服務(wù)時(shí)間已過，又重新找一遍客服，結(jié)果服務(wù)人員換了一個(gè)，又要重新說明問題，進(jìn)入無限循環(huán)中。

如果是后臺(tái)或操作上的小問題還能耐心等待，但是關(guān)系到存取款，交易等關(guān)于錢的問題，就會(huì)讓人坐立難安。特別是這類問題在國際金融平臺(tái)，重要性是非常高的，客服常常不僅是解決一般性的問題，因?yàn)槠湫袠I(yè)24小時(shí)不間斷交易的行業(yè)特性，客戶的需求是連貫性且急迫性的。

關(guān)于這類型的問題，經(jīng)紀(jì)商IEXS盈十證券為客戶提供了針對(duì)性的解決方案。

IEXS盈十證券其專業(yè)團(tuán)隊(duì)擁有超過20年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，是一家經(jīng)驗(yàn)豐富的交易體驗(yàn)和技術(shù)支持的跨國金融服務(wù)公司。IEXS盈十證券將其尖端解決方案綜合融入旗下各種交易產(chǎn)品及服務(wù)中，并在多國權(quán)威機(jī)構(gòu)的監(jiān)管下，存取款速度快、交易成本透明，無任何隱形費(fèi)用。

IEXS盈十證券與主流的流動(dòng)性供應(yīng)商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，采用先進(jìn)的在線交易系統(tǒng)涵蓋專業(yè)的貨幣和差價(jià)合約市場(chǎng)，幫助客戶通過堅(jiān)實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系獲得快速準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)，進(jìn)而可以使他們能夠以積極的、穩(wěn)健的方式構(gòu)建和管理業(yè)務(wù)。

在2019年，IEXS盈十證券進(jìn)行了一次的品牌升級(jí)，品牌配合著近年互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展與客戶群體年輕化的變遷下。推出了專屬客服的服務(wù)，讓客戶透過多個(gè)渠道找到專屬客服，高效解決客服系統(tǒng)問題。

多渠道尋找客服。IEXS盈十證券為提升客服服務(wù)率，升級(jí)客戶體驗(yàn)，專門開發(fā)多個(gè)客服渠道，客戶可在官網(wǎng)聊天框直接聯(lián)系客服，也可發(fā)送郵件聯(lián)系客服，還能撥打?qū)I(yè)客服聯(lián)系方式直接聯(lián)系，解決緊急問題，讓客服溝通更加便利。

專屬客服提高效率。IEXS盈十證券為每位客戶都配備了專屬客服人員，保障所有的溝通連貫性，提高問題處理效率。客服團(tuán)隊(duì)全天候待命，為客戶提供7*24的在線服務(wù)，確保每位客戶的緊急問題都能得到解決。

金融交易商數(shù)量龐大，但是大部分都把重點(diǎn)放在新用戶以及業(yè)績(jī)經(jīng)營中，愿意把資源投入到現(xiàn)有客戶以及服務(wù)中是少之又少，IEXS盈十證券的專業(yè)客服，是獲得了廣大用戶的支持和肯定的，其“以人為本，服務(wù)至上”的理念，使得IEXS盈十證券致力于提供領(lǐng)先級(jí)服務(wù)，成為行業(yè)標(biāo)桿。