在海外，互聯網原生的Z世代，正在通過社交媒體種草、拔草。Instagram、TikTok、Facebook等社交媒體內容推薦，加上電子商務的便捷，社交電商風潮在中國市場興起，并迅速席卷全球。

這群年輕人，也成為了中國跨境賣家們瞄準的客群，他們年輕、愛嘗鮮、追逐潮流、對朋友和KOL的推薦有按捺不住的好奇。

但痛點也隨之而來，如何突破文化壁壘、地域限制，將一件產品，從中國的工廠成功送到世界其他角落某個年輕消費者手中？中間環節頗多，包括但不限于選品、營銷、履約.....

“出海”，天然是個長鏈條的行業，無論是賣家還是品牌都亟需“幫手”。

GenZ改變電商

跨境電商SaaS公司想要用技術和行業認知為中國賣家們鋪好基礎設施，少走些彎路，多避點坑。電商的普及、消費品競爭日益激烈、嚴格的合規要求、出海帶來的結構性機會，多因一果，跨境電商SaaS行業被推到了聚光燈下，成為一門顯學。

據艾瑞咨詢數據，自2020年第三季度開始，疫情對跨境電商的催化作用顯著，帶動著“賣水的”跨境電商SaaS行業快速發展，規模增速一度高達104%，2021年中國跨境電商規模在75.8%的年增速下達到了73億元。

圖源：艾瑞咨詢

在整個大盤子中，營銷SaaS的占比為66%，遠超ERP和供應鏈相關產品和服務。

究其原因，是因為真實的需求強烈：一方面，客戶對于海外社交媒體場域以及消費者習慣缺乏認知，同時對于通過這些渠道建設經營品牌的訴求愈發明顯；另一方面，對產品或解決方案的要求提升，更多元、更智能、更好用。

營銷SaaS作為鏈條上的關鍵一環，功能也從運營端的數據分析、客戶管理以及獲客端的投放和內容制作，進一步延展到更前端的建站和選品上。

而消費者習慣和傾向的變化，迫使跨境賣家改變做營銷的“姿勢”，服務商需要在其中順勢而為。

上文提到，買家年輕化、社交媒體化已是明晰的趨勢。短視頻、直播社交等應用的滲透率不斷提高，影響著海外年輕人的消費決策，Meta等社交巨頭對電商業務的重視也讓“種草-拔草”完成在平臺上的閉環。

數據是更直接的佐證。

據Wallaroo，TikTok用戶中，Z世代占比高達60%；據Google內部調研，18-24歲的年輕人中有近40%在搜索時會選擇TikTok或Instagram而非Google；Statista數據顯示，18-34歲的美國人中有48%曾在社交媒體平臺上進行過購物。

他們對品牌價值觀更為挑剔，對個性表達訴求更強，對熟人和達人的推薦有更多信任感......捕捉這些消費傾向的改變尤為重要。

那么，如何通過選品和營銷手段有效觸達到潛在消費群體？如何把握海外網紅的資源？如何轉化私域流量？在社交電商大勢下，這些成為跨境賣家不得不做的功課。找到對的幫手，無疑將事半功倍。

中國供應鏈「遇見」海外消費者

服務商的任務很明確，提供相對易用的一站式服務降低賣家使用門檻，利用底層技術挖掘數據價值，幫助賣家理解和獲取消費者。

敦煌網旗下的社交電商SaaS平臺MyyShop是個恰如其分的例子。MyyShop作為社交電商SaaS平臺，面向有社交流量變現需求的“新微商”，幫助他們對接強大的中國供應鏈，提供快速建站、智能選品，以及全套履約服務。現階段MyyShop已經搭建了完善的SaaS服務矩陣，包括大數據選品SaaS平臺先知AI、社交電商智能營銷平臺縱橫、跨境物流智慧平臺駝飛俠DHLink、社交電商教學平臺星鏈等，實現對人、貨、場景、社交內容的最大化連接。

拆解來看，首先，通過核心產品先知AI，賣家可以在后臺看板追蹤TikTok上的趨勢，對網紅、競對進行分析，通過對視頻內容的分析，發現有爆款潛力的產品品類，接下來通過MyyShop的網紅資源找到合適的推廣宣發渠道，并分析廣告活動的效果。

與“帶貨”能力強大的網紅之間的緊密聯系是Myyshop顯著的優勢之一。近期，MyyShop還贊助了一場紐約的克萊因藍主題派對，邀請了各個社媒平臺有影響力的創作者參與。

MyyShop紐約活動現場(圖源：MyyShop)

據公開數據，2022年6月底，MyyShop觸達的全球網紅博主數量突破166萬，沉淀商品超400萬，短視頻播放量合計突破1473億次，覆蓋全球粉絲人次超過1300億。

另外，MyyShop平臺快速建站能力，大大降低了跨境賣家的成本，讓中小型商家免受強勢平臺高入場費的“折磨”，提供了快捷的網頁設計工具、靈活的付費支持以及營銷管理系統；敦煌網建設多年的物流平臺駝飛俠也為商家省去了跨境倉儲、物流等繁重環節中的煩惱，提升履約效率，將產品送到消費者手中。

從產品布局上，不難看出，Myyshop做對了兩點，分別是“守住本”和“敢立新”。

守住本，指的是Myyshop其實是“站在巨人的肩膀上”，作為敦煌網孵化的社交電商SaaS，用好了敦煌網近20年在跨境電商服務中積累數據和資源優勢，這在爆款一鍵選擇、變現、紅人資源對接、物流等方面都有直接體現。敢立新則體現在對趨勢的前瞻性上，把握社交電商風潮，并保持“共贏”的心態賦能各個環節上的角色。

邏輯已被驗證。日前，MyyShop公布的最新官方成績單，其活躍用戶在2022年Q1實現同比增長76.3%；預計年內可帶動交易額4億美元以上，3年內可達10億美元規模，同時活躍用戶數量將會突破百萬。

對于兩歲的MyyShop而言，迭代更新會是常事，前路依舊需要探索和拓荒的精神。

數據表明，到2025年，全球社交電商行業的增長速度的將是傳統電子商務的三倍，達到1.2萬億美元，而主要的推動力正是Z世代和千禧一代的消費者。社交媒體、移動端成為全球化商品貿易中越來越活躍的因素。未來已來，這一機遇是賣家、品牌和創作者都必須牢牢把握住的。

坐擁國內強大完備的供應鏈，借助社交電商的興起和成熟，野心勃勃的中國跨境賣家們勢必將分食這塊萬億美元的大蛋糕。