2022年7月18日，中國第三代創新創業服務平臺鉛筆道正式對外公布“2022真榜”。NXCLOUD牛信云憑借多年在人工智能領域品牌過硬的技術實力和突出的產品創新力，在千余家調研樣本企業中脫穎而出，成功入選《2022真榜·中國科技創新品牌——人工智能品牌TOP10》。

據了解，“真榜”由中國第三代創新創業服務平臺鉛筆道發布，是鉛筆道最重要的IP評選，致力于做創新經濟“不說謊的榜單”，即“用最真實客觀的評價手段，發現影響時代的創新者”。據鉛筆道透露，本次評選聯合多家高等院校、投資機構、行業協會及專業品牌人組成50人的專家評審團，調研周期約60天，調研樣本超過1000家，調研維度約70個，榜單調研手段包括但不限于：桌面調研、問卷調研、電話文字訪談、專家評審團打分等方式，全方位評價企業的綜合實力，評選結果渠道多樣化、透明化，保證了榜單結果的公平、公正性。

NXCLOUD牛信云近年來發展迅速，屢次斬獲重磅獎項，曾榮獲“2021中國跨境電商出海服務商TOP30”、“2021年度（行業）數字化最佳服務商獎”、“2021年度（行業）領軍企業”、“2022優秀跨境電商技術服務商”等重磅獎項。2022年6月，NXCLOUD牛信云憑借著強大的綜合實力，成功入選艾瑞咨詢《2022年中國跨境電商服務行業趨勢報告》綜合SaaS服務典型廠商。此次入選“2022真榜·中國科技創新品牌人工智能品牌TOP10”，是對NXCLOUD牛信云創新能力、業務模式、行業影響力及口碑的認可與肯定，也是對NXCLOUD牛信云商業價值及未來前景的極度看好。

NXCLOUD牛信云多年來始終專注為出海企業提供一站式全球云通信生態服務，以科技為基礎，以產品為驅動，為中國出海企業提供CPaaS和優化用戶體驗的SaaS 解決方案，通過云服務解決終端海外用戶的溝通問題，從售前、運營到售后實現全流程的快速響應，助力出海企業無縫連接其全球用戶，消除出海企業與消費者溝通的復雜性，快速、安全、可靠地促進出海企業業務增長，提升海外用戶滿意度。

當前，隨著國際交流的日漸頻繁和不斷深入，越來越多的小語種也開始成為國際貿易往來的常用語言，如何在高速發展的出海賽道中，克服錯綜復雜的語言問題，實現與當地用戶“無障礙溝通”？NXCLOUD牛信云智能語音機器人，重新定義出海企業與海外用戶的溝通方式，延展多元化客戶服務場景，通過外呼bot，坐席bot，文本bot等場景的智能語音交互系統，讓機器人會聽會說小語種，全流程自動化，人機溝通智能化，低成本管理，構建智慧客服體系，賦能出海企業數字化升級。

出海企業通過NXCLOUD牛信云智能語音機器人可以實現出海企業服務流程打通，通過簡單界面配置操作即可完成復雜的外呼場景。出海企業可根據實際業務場景編排外呼使用的文字內容，機器人通過外呼任務和預置的文字內容自動觸達海外用戶，通過NXCLOUD牛信云智能語音機器人來完成技術水平低、重復度高的工作，不僅節省成本，也提升了工作效率與收入。

海外用戶在接通電話后，NXCLOUD牛信云智能語音機器人會根據預設的對話策略選擇相應文字內容，通過語音合成技術TTS轉換為語音播放給海外用戶，當海外用戶回應后，通過智能語音識別技術ASR翻譯成文字，NXCLOUD牛信云智能語音機器人對文字進行語義分析理解后，根據知識圖譜和對話策略再選擇對應文字內容，再通過自然語言生成技術生成文本，最后通過語音合成生成語音響應海外用戶，完成一輪通話交互。

NXCLOUD牛信云智能語音機器人可廣泛應用于跨境電商、出海游戲、在線會議、在線社交、視頻直播、金融支付、本地生活、在線教育、實體行業等各個行業領域，實現海外用戶意向的確認、海外用戶信息確認、活動通知、產品銷售、滿意度調查等業務，幫助出海企業全面升級數字服務模式，了解客戶的需求，提高溝通的效率，降本增效。

未來，NXCLOUD牛信云將不斷創新產品和服務模式，為出海企業創造切實有效的價值，幫助出海企業實現經營活動的信息化升級，并推動出海企業全面邁進品牌出海新時代，助力中國出海企業的高質量發展。

關于牛信云：

牛信網絡科技有限公司（牛信云/NXCLOUD）是一家專業提供CPaaS、SaaS、UCaaS等多種接入方式的國際云通信公司。自成立以來，專注于云通信領域的技術研發，陸續推出了多種短消息、語音、全球號碼及企業SaaS應用等服務。目前，牛信云全球總部坐落在中國科技之都——深圳，并在寧波、上海、北京、成都、廈門等地設立分公司，同時在美國、新加坡、印尼、越南等八個國家設立海外公司，深度合作客戶有阿里巴巴、騰訊、字節跳動、京東云、小米、金山云、歡聚時代、獵豹、虎牙等頭部互聯網企業，旨在為中國出海企業提供一站式通信解決方案，幫助更多企業走向世界。