6月22日，海爾消費金融成功募集5.1億元的銀團貸款，該筆融資已順利落地，這也是該公司的首期銀團貸款。本次銀團貸由開泰銀行（中國）擔(dān)任主辦銀行暨代理行，三井住友銀行（中國）、企業(yè)銀行（中國）、富邦華一銀行、中信銀行國際（中國）等為參貸行。

業(yè)內(nèi)人士指出，股東增資、同業(yè)借款、同業(yè)拆借、金融債、發(fā)行ABS和銀團貸款是消費金融機構(gòu)通常采用的融資方式；近期，十余家持牌消費金融機構(gòu)陸續(xù)通過銀團貸融資成功，這意味著大量資金將進入消費金融行業(yè)，可以預(yù)判未來各機構(gòu)尤其是實力較強的機構(gòu)，將會在金融產(chǎn)品開發(fā)、金融服務(wù)拓展、精細(xì)化運營等方面加大投入，消費者也能獲得更好的產(chǎn)品體驗和服務(wù)；銀團貸在為金融機構(gòu)注入充足資金的同時，也可降低放款方的資金風(fēng)險，做到了雙贏。

海爾消費金融方面表示，首期銀團貸款的到位，再次豐富了公司的融資渠道，多元化融資方式也初見成效，這既給公司業(yè)務(wù)帶來了資金補充，也將進一步推動未來業(yè)務(wù)的布局和實施；公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是不斷擴大自營規(guī)模、提升盈利水平，堅定推進組織轉(zhuǎn)型、資產(chǎn)轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)高質(zhì)量的增長和發(fā)展，未來海爾消費金融將繼續(xù)構(gòu)建多元化融資渠道，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供更好的資金環(huán)境和更強的資金保障。

2022年，海爾消費金融重點推進智慧中臺和數(shù)字化反欺詐系統(tǒng)的金融科技研發(fā)，讓科技賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，實現(xiàn)核心系統(tǒng)實現(xiàn)自主研發(fā)。同時，海爾消費金融搭建了覆蓋拉新、激活、用戶留存的全生命周期運營體系，并與阿里云、百度等頭部科技供應(yīng)商聯(lián)合開發(fā)了數(shù)據(jù)采集、標(biāo)簽管理、運營中臺、呼叫中心等數(shù)字化智能系統(tǒng)，通過用戶全景標(biāo)簽和分層體系，客制化活動運營和服務(wù)，持續(xù)提升用戶粘性以及用戶經(jīng)營能力。

為快速滿足用戶對于金融產(chǎn)品和服務(wù)的需求，海爾消費金融上線機器人智能客服，目前機器人自主解決率高達(dá)97%，讓用戶訴求可以第一時間得到響應(yīng)和服務(wù)。目前，海爾消費金融每月新增注冊用戶呈現(xiàn)遞增趨勢，已累計服務(wù)超2877萬人用戶。

海爾消費金融相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來在多渠道融資的加持下，海爾消費金融將加大投入，堅定自營的戰(zhàn)略方向，持續(xù)提升盈利水平，向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型。