2022年春季，不少地區疫情形勢復雜，身處其中的酒店業直面客流減少、住宿需求下降的經營困境，而某些行業則盈利機會涌動，如大熱的露營旅游、滿足個性化需求的電競酒店、極具社交屬性的劇本殺等。這些新興產業自疫情爆發以來呈現蓬勃發展態勢，不僅受消費者追捧火出圈，其中隱含的經濟價值更是得到了市場的驗證。

變則活不變則腐，在此背景下，酒店產業想要在后疫情時代走得更長遠，固守原有的產業發展模式顯然并不可行，新的時代已經到來。

1、嘗試與探索，酒店業的生存法則

中國酒店業發展近百年，其作為消費需求催生的服務產業之一，在逐漸成熟同時也存在不容忽視的周期性問題，如物業要求高、成本開支大、投資門檻高以及同質化嚴重等問題。而與傳統酒店相比，如今酒店行業服務的核心客群及消費需求卻發生了巨大的變化，一方面是Z世代成為消費主體，另一方面是消費需求的升級。與此同時，新娛樂業態也在頻繁出現，給酒店業帶來巨大的競爭和考驗。

圖源：錦囊青年酒店

當然，酒店業也并非全然傳統不肯變通，在年輕人市場的紅利下，酒店業也開始了全新的嘗試與探索。一方面是以電競酒店等為代表的主題酒店發展勢頭強勁。據邁點研究院數據顯示，2019年全國電競酒店數量為2600家，2021年新增注冊電競酒店相關企業達1.5萬家。另一方面則是業態融合的邊界探索更加廣泛。近年來關于“酒店+”的話題頻頻出圈，劇本殺、密室逃脫、桌游等均成為酒店產品結構調整的方向之一，以期打開多元化發展思路，提升酒店營收。

邁點注意到，無論是在酒店主題上做創新，還是在業態融合上做探索，其背后隱藏著一個新的規律：即泛娛樂化的多元業態或許才是未來酒店業實現盈利躍升的坦途。

2、電競領頭，構建酒店泛娛樂化生態圈

何為泛娛樂化？Public New Hotel創始人、精品酒店之父Ian Schrager認為最好的酒店是能體現城市的社會空間結構，如公共藝術、音樂、電影等，這些所有額外的娛樂活動不僅可以激活消費者在公共空間的體驗，而且有助于提升酒店的入住率。那么問題在于，高端酒店依賴空間優勢擁有很高泛娛樂化可塑性，但經濟型酒店應該如何進行泛娛樂化落地，提升酒店坪效并獲取更大收益？

圖源：錦囊青年酒店

為此，錦囊青年酒店給出了獨特的解題思路，即以子品牌IDEA JAR賦能傳統酒店，構建了一個以電競領頭的泛娛樂化生態圈。其邏輯十分清晰：

一方面，電競正在成為與年輕人對話最為高頻的業態之一。據不完全統計，目前中國電子游戲總玩家數量已經超過7億，而電競游戲的玩家接近5億人，另根據同程旅行發布的《中國電競酒店市場研究報告2021》數據顯示，電競用戶44.2%年齡在26歲以下。

圖源：《中國電競酒店市場研究報告2021》

而伴隨著電競產業的火熱，紅利期的電競酒店發展迅速，其中除了專業電競酒店以外，更有不少標準酒店轉型為電競酒店。在此基礎上，錦囊青年酒店依托中麒電競的集團優勢，緊緊抓住時代風口，以電競業態作為切入點，打造適合年輕人的消費場景。

圖源：AVC產業洞察

另一方面，在年輕人旺盛多變的消費需求導向下，酒店僅依靠單向的業態融合很難長久吸引消費者的注意，這也意味著酒店進行多元業態創新融合成為必然。在錦囊青年酒店的IDEA JAR系統框架中，除了電競以外，消費者還可以享受包括書吧、咖啡、閱讀、娛樂、健身、新零售、藝術等在內的多元化服務。

圖源：錦囊青年酒店

從某種程度上說，錦囊青年酒店的商業模式優勢十分明顯：

其一是區位更加靈活，打破了酒店對于物業、位置的強依賴。錦囊青年酒店的核心是多元娛樂業態的排列組合，住宿功能相對弱化，因此其與商業空間的匹配度也大幅提高。有錦囊青年酒店內部人員向邁點介紹，錦囊青年酒店甚至可以進入商場、文化場所等多種商業空間中。

其二是業態融合并不違和，且具有更多拓展的可能。錦囊青年酒店的泛娛樂生態是圍繞年輕人需求而產生，因此只要是和年輕人需求密切相關，都可能成為其泛娛樂生態中的組成部分。而得益于IDEA JAR賦能項目中“泛娛基礎+情景項目+軍師服務”的三者合一，錦囊青年酒店可以對公區、房間進行升華，在錦囊青年酒店及合作門店展示時下潮流新穎的主題設計，販賣不同主題商品，并配套主題泛娛項目融入到公區、房間，并且這種情景主題戰是可更新的、可重復的、有時效性的，讓酒店的泛娛樂生態具有延展性。

圖源：錦囊青年酒店

其三是可以吸引年輕消費者，打通客源多元化渠道。不同的泛娛樂業態可以吸引不同類型的消費者，電競愛好者、讀書愛好者等都可以在酒店中找到屬于自己的一隅。另外，對于不少過去以商旅為主要客源的酒店來說，錦囊青年酒店的IDEA JAR賦能項目可以通過對幾個樓層的改造，在不損失酒店原有客源的同時，為其帶來源源不斷的新興客源，真正做到構筑多元化客源渠道。

其四是增加消費者停留時間，助力酒店打造“副業”營收。傳統酒店以住宿、餐飲為主要收入來源，經濟型酒店更是很難打破營收“天花板”，酒店功能單一是主要原因。而錦囊青年酒店中的泛娛樂生態則可以最大程度增加消費者的停留時間，以此增加酒店的“副業”收入，為酒店打造第二第三盈利增長曲線。

圖源：錦囊青年酒店

其五是自主運營，最大可能降低酒店投入成本。錦囊青年酒店的IDEA JAR賦能項目在為傳統酒店賦能的同時堅持降本增效的原則，其可以沿用原有的裝修布局加以改造，也可以沿用原酒店配套運營服務，無需酒店增加改造和運營成本。與此同時，錦囊青年酒店會提供軍師團隊對賦能門店進行經營管理，在賦能門店為客戶提供增值服務，提升入住體驗，并打造專屬私域流量池，增加顧客黏性，提高復購率，成為酒店的運營助力。

3、當泛娛樂碰上酒店，未來還會有怎樣的火花？

伴隨時代發展提速，未來中國消費市場、酒店市場的迭代周期將會不斷縮短，新娛樂業態出現的頻率也會大大提高，變化將成為未來中國酒店市場的核心。身處其中的酒店想要在多變的市場環境中活的更好就必須要迎接變化，泛娛樂化或許正是很好的方向。那么，未來酒店的泛娛樂化發展還將碰撞出哪些火花？

# “隨機應變”成行業發展主旋律，泛娛樂的外延或不斷擴大

流行事物的發展具有周期屬性，如2021年大火的“劇本殺”，在年輕消費者群體中從線上風靡到線下。艾媒咨詢數據預計2022年市場規模達到238.9億元。進入2022年后，劇本殺的熱潮逐漸消退，被露營全面取代。

圖源：艾媒咨詢

對于酒店業來說，新興產業的更替也讓其擁有更大的成長空間。以錦囊青年酒店為例，其在發展過程中不斷吸納新的娛樂業態，目前覆蓋的泛娛設施已經包括輕體育、狼人殺、Switch、VR游戲、電競娛樂、賽事直播、斯諾克、沙壺球等數十個板塊。并持續更新收集時下最好玩的元素，為消費者不斷增加娛樂體驗。而在主題風格層面，錦囊青年酒店形成了包括未來空間站、民國旅館、古風等多個主題形式，構筑了全新的視覺效果和住宿體驗。

圖源：錦囊青年酒店

# 打破空間阻隔，讓酒店好住更好玩，成為年輕人的社交場

如果說過去的主題酒店瞄準的是酒店細分市場，用小眾需求拉動酒店收益，那么泛娛樂生態圈更像是一個廣闊的娛樂綜合體，其通過跨界的多元業態，融合潮玩互動體驗，承擔興趣社交的重任。與此同時，酒店依然保留的住宿功能也讓消費者可以更加放松的身處其中。

圖源：錦囊青年酒店

以錦囊青年酒店為例，其以“找到自己人”為主題的多元化興趣社交吸引了消費者的目光，又以不斷更新變化的泛娛樂生態讓消費更具娛樂性。同時，錦囊青年酒店依然保持舒適集高品質的入住環境，其房間配置、衛浴系統、新風系統等均以消費者舒適度為核心導向進行配置，可以說真正做到了“產品感人、價格厚道、舒適體驗”的價值訴求。

圖源：錦囊青年酒店

# 智能化下場，或將構建線上線下泛娛樂化產業融合完整閉環

目前酒店的泛娛樂化應用依然以線下為主而，伴隨著科技發展和智能化應用程度的提升，酒店的泛娛樂生態或將迎來革命性的變革。以元宇宙、沉浸式體驗等為代表的的智能科技正在成為年輕人的新寵。根據灰度研究報告顯示，目前元宇宙經濟規模已超萬億，覆蓋電子游戲、社交媒體等多板塊。作為新興娛樂業態的一種，其或將成為酒店泛娛樂化生態圈中的一環。另外，以元宇宙為代表的智能化產品的應用可以填補酒店泛娛樂化生態線上部分缺失的空白，助力構建線上線下泛娛樂化產業融合完整閉環。

結語：

從嘗試到探索，再到落地，酒店行業雖然傳統但從未停止“嘗鮮”，而在時代創新風潮的引領下，酒店業也將涌現更多的新興業態。泛娛樂是否是最適合酒店業的一條路，目前尚未可知，但敞開懷抱擁抱市場，并汲取多元業態中的優勢并加以結合，一定是酒店業未來的方向。