微動天下成立于2012年，主要為企業數字化轉型提供全行業場景全鏈路的SaaS應用服務，目前已經服務26個省市的超過180萬個商家。

對中小企業而言，缺乏資金、技術和轉型的內部環境，向數字化轉型存在“不敢轉”“不能轉”“不會轉”等方面的顧慮，面對這樣的困局如何去破解？作為數字化服務提供商，又可以在哪些方面提供根本性的解決辦法？這些都是當前數字化轉型亟須回答的問題。

在國家層面，國家發展與改革委、中共中央網絡安全和信息化委員會辦公室等部門于2020年4月聯合印發了《關于推進“上云、用數、賦智”行動培育新經濟發展實施方案》，提出通過“上云、用數、賦智”激發中小企業數字化轉型內生動力，支撐經濟高質量發展。在行業層面，越來越多的技術提供商，開始用云計算、大數據等技術為企業降本增效，實現企業轉型升級，成為企業數字化轉型的好幫手。

“經過此次新冠肺炎疫情之后，企業已經不再存在要不要做數字化的認知問題，而是轉化為怎么做好數字化，以及如何做好數字化轉型升級的問題”，馬政最近在接受媒體采訪時如此表示。作為SaaS服務企業微動天下的CMO，他認為新冠肺炎疫情在一定程度上倒逼了企業采用云計算、大數據等技術來提升數字化水平，加快了數字化轉型的步伐。

微動天下成立于2012年，主要為企業數字化轉型提供全行業場景全鏈路的SaaS應用服務，目前已經服務26個省市的超過180萬個商家。企業發展初期，微動天下以ToB項目起家，從2013年開始逐步向C端市場轉化，憑借微信小程序的普及獲得了發展所需的紅利，實現了“彎道超車”。2018年開始，微動天下開始跨平臺布局，陸續推出包括支付寶、百度在內的多款小程序。到2019年，微動天下推出了全平臺電商小程序，搶占了市場先機。

為什么選擇SaaS服務作為創業的方向？主要是因為創業團隊最先看到了互聯網應用的下一個重要發展趨勢。據公開資料顯示，我國企業對云計算應用使用率在逐年提高，SaaS市場會持續獲得高達31%的年復合增長率，規模從2020年的1280億美元將增長到2024年的1880億美元。

企業之所以選擇SaaS服務來實現數字化轉型，馬政表示，“很多企業的管理人員并非專業的互聯網專職人員，做數字化轉型無論是內部經營管理架構的重構，還是數字化運營的能力都缺乏經驗，這也是整個SaaS市場增長的主要原因，企業在利用SaaS廠商的專業能力去完善企業的數字化轉型之路。”

微動天下最早與微博、微信小程序形成互動，促成了微塵小程序系統的發布。今天其核心業務圍繞標準化的SaaS工具、運營、營銷等業務延展至短視頻、直播電商等個性化服務領域，實現了SaaS服務、新零售電商、新流量平臺運營、精準營銷推廣的全域解決方案。其核心產品體系包括微動營銷云、微動私域云、微動會員云、微動創意云、微動直播云、微動交易云六大云端產品體系，通過完善的運營服務，結合數據中臺，幫助企業完成精細化運營目標，從而驅動業績增長，最終實現企業和商家產業加速發展和轉型升級。

今天，微動天下不僅是一家軟件開發企業，更是一家提供全鏈路解決方案服務的數字化提供商，可以針對不同層次的數字化需求為企業提供不同的服務。微動天下創立多年來形成的核心能力，在于主要通過完善的SaaS產品服務能力、數字化運營與營銷服務能力、創新型服務的能力三個關鍵環節，為企業構建以用戶為中心的全行業全鏈路數字企業服務閉環。

這樣的企業在為客戶提供服務時，有著自己的獨特流程——在接觸到客戶后，會按照他們的行業屬性進行歸類，參考同行業企業的做法，并結合過去服務過眾多企業的經驗，對客戶進行診斷分析，給出最合適的解決方案。更準確地說，他們給客戶提供的不僅是一些軟硬件產品，還包括一些無形的資源，比如私域流量、營銷服務等。

據CCID發布的《中國SaaS云端數字商業市場行業研究報告》顯示，目前微動天下在產品的生態完整性和運營全局性、產品體系的整體性、客戶價值等方面具有較大優勢。報告認為，微動是業內獨家針對短視頻/直播等社交網絡流量，能從熱點追蹤，內容制作，傳播運營、供應鏈對接、流量變現的數字商業生態鏈場景服務公司，當前業內大量的行業從業者，都是在使用微動天下的產品體系。

近年來，傳統互聯網平臺的流量紅利已經見底，取而代之的是存量市場，從2020年開始，以SCRM為代表的私域流量運營開始崛起，其目的正是為了盤活企業存量市場的數據。目前私域流量可以細分為電商版、標準版等多個細分領域，需求也都不太一樣。

馬政透露，公司正持續加碼含電商SaaS服務在內的多種創新型服務，包括ERP與SCRM等多種產品服務，通過私域結合公域流量的二類電商服務從而幫助B端電商零售企業的代運營服務。他們已經不再局限于傳統的SaaS服務，而是不斷更新與完善各行業類解決方案，以此拉開與其他同類型服務商之間的差距。