私域,正當(dāng)紅。

近日,浪潮新消費(fèi)推出《2022私域電商平臺(tái)趨勢(shì)報(bào)告》,從平臺(tái)的角度探究未來(lái)私域藍(lán)海中的價(jià)值錨點(diǎn)。在這份報(bào)告中釋放了非常多數(shù)據(jù):2021年私域電商的市場(chǎng)增速已達(dá)公域2倍,整體GMV超過(guò)2.3億;私域電商已占到品牌商全年整體銷售額的5%左右,未來(lái)兩年將提至15%。

可看出在未來(lái),私域電商平臺(tái)與公域電商或?qū)㈤L(zhǎng)期處于并駕齊驅(qū)的狀態(tài),私域成為品牌商們不可忽略的一塊優(yōu)異陣地。

趨勢(shì)一:私域成為品牌孵化最佳試驗(yàn)田

新產(chǎn)品、新品牌面向新市場(chǎng)時(shí),通常都會(huì)遇到各種困難。而私域運(yùn)營(yíng)的屬性,天然離消費(fèi)者更近,也更加容易獲得反饋。品牌在私域進(jìn)行新品首發(fā)不僅可以對(duì)新品做測(cè)試預(yù)售,根據(jù)預(yù)售情況決定后續(xù)下單量,同時(shí)可以提升私域會(huì)員的黏性和品牌體驗(yàn)。

從喜茶之前披露的報(bào)告來(lái)看,他們根據(jù)對(duì)用戶喜好的預(yù)測(cè)分析,可以獲取產(chǎn)品研發(fā)的靈感!從而推出更貼近用戶的獨(dú)特的系列新品。更有品牌會(huì)選擇優(yōu)先在社群里進(jìn)行互動(dòng)并收集信息,同時(shí)把這群人作為種子用戶來(lái)傳播新孵化的品牌。

趨勢(shì)二:微信小程序成為核心交易渠道

根據(jù)騰訊發(fā)布的《2021中國(guó)私域營(yíng)銷白皮書》, 微信小程序的日活用戶已突破4億,小程序商品交易GMV同比增長(zhǎng)已超過(guò)115%,整個(gè)微信生態(tài)私域觸點(diǎn)在中國(guó)市場(chǎng)的滲透率已超過(guò)96%。微信小程序成為私域消費(fèi)中,當(dāng)之無(wú)愧的核心交易渠道。

用戶進(jìn)行私域消費(fèi)的一大原因,就是源于對(duì)小B端流量主(代購(gòu)、團(tuán)長(zhǎng)、微商、店主、淘客等群體)的信任。能夠真人驗(yàn)貨、有KOC體驗(yàn)推薦、商品豐富度高、溝通更加便捷等因素,都是讓“信任關(guān)系”這根鏈條更加緊密牢靠的一個(gè)個(gè)鎖環(huán)。

趨勢(shì)三:國(guó)貨/潮牌將成為私域消費(fèi)首選

大家對(duì)中國(guó)文化的熱愛(ài)不只是“嘴上說(shuō)說(shuō)”。據(jù)《2022私域電商平臺(tái)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,私域用戶喜歡購(gòu)買的商品類型分別有34%、28%為國(guó)貨與品牌,分別位列整體趨勢(shì)榜的第一與第四。在國(guó)貨品牌消費(fèi)熱潮刺激下,多家傳統(tǒng)品牌業(yè)績(jī)顯著提升。以李寧為例:

借助“國(guó)潮”之風(fēng),李寧不斷投入產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)與營(yíng)銷曝光,持續(xù)獲取年輕人群體的認(rèn)可與支持,在被國(guó)外品牌統(tǒng)治的運(yùn)動(dòng)潮牌領(lǐng)域中尋找到了增長(zhǎng),李寧公司收入從2014年的67.4億元增長(zhǎng)到2018年的105.3億元,在剛剛過(guò)去的2021年銷售額增長(zhǎng)到225億。凈利潤(rùn)從2014年時(shí)虧損7.8到2018年?duì)I收7.2億元,再到2021年?duì)I收20億,國(guó)潮戰(zhàn)略幫助這家體育巨頭從危機(jī)中反敗為勝。

趨勢(shì)四:異業(yè)合作將帶來(lái)“新”增長(zhǎng)

興趣消費(fèi)的新勢(shì)力。從《2022私域電商平臺(tái)趨勢(shì)報(bào)告》可看出,以“顏值黨”“迷種草”為特征的城市女性青年群體,成為了私域消費(fèi)中的主力軍之一。她們追逐好看、好用、好玩的產(chǎn)品,商品的使用價(jià)值和情感價(jià)值逐漸分離。

彼時(shí),私域用戶與品牌共創(chuàng)IP的融合,堪稱黃金賽道。如名創(chuàng)優(yōu)品聯(lián)名迪士尼推出“草莓熊抱”IP系列產(chǎn)品,在“草莓熊”IP產(chǎn)品開發(fā)中,為了讓“草莓熊抱”精準(zhǔn)連接消費(fèi)者與IP粉絲,名創(chuàng)優(yōu)品在預(yù)熱期快速建立上百個(gè)IP社群,邀請(qǐng)私域用戶在產(chǎn)品設(shè)計(jì)及打樣階段投票反饋,與消費(fèi)者共創(chuàng)IP,讓年輕人獲得開創(chuàng)性的新消費(fèi)購(gòu)物體驗(yàn)。“草莓熊抱”系列新產(chǎn)品一上線就引爆了社交媒體,小紅書上的話題頁(yè)瀏覽量超過(guò)1200萬(wàn),全網(wǎng)曝光超2億,草莓熊直播專場(chǎng)首日GMV破200萬(wàn)。

趨勢(shì)五:選好工具依然是企業(yè)的第一步

在2022年布局私域,運(yùn)營(yíng)工具的首要特點(diǎn)是,必須滿足全鏈路的運(yùn)營(yíng)需求。

微動(dòng)天下作為國(guó)內(nèi)基于云端的數(shù)字企業(yè)服務(wù)商,已接壤騰訊、字節(jié)生態(tài)等新興互聯(lián)網(wǎng)流量體系,集齊了“人貨場(chǎng)”生態(tài)服務(wù)能力,快速布局生態(tài)服務(wù),從前端建站、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)延展至產(chǎn)業(yè)后端,包括電商自營(yíng)、代運(yùn)營(yíng)、SCRM、ERP、抖快平臺(tái)小程序商城搭建等,構(gòu)建“全鏈路全渠道”的服務(wù)體系。 全鏈路的建站、私域運(yùn)營(yíng)及供應(yīng)鏈工具,可以為企業(yè)提供一站式的私域解決方案,從一開始,就建立起流量的閉環(huán)旅程。

2022年是私域電商發(fā)展重要的一年,相信絕大部分專柜品牌都會(huì)加入,因?yàn)檫@是一張通往未來(lái)消費(fèi)時(shí)代的船票。品牌商眼下要做的,是抓住今年的5大新趨勢(shì),快人一步布局線上商城及私域,提前做好準(zhǔn)備,應(yīng)對(duì)流量競(jìng)爭(zhēng)。