3月10日，京東集團（納斯達克股票代碼：JD，港交所股票代號：9618）發布了2021年第四季度及全年業績。2021年全年，京東實現凈收入9516億元人民幣（約1493億美元），同比增長27.6%。過去三年來，京東累計用于商品采購、基礎設施、技術研發、物流履約、員工薪酬福利、品牌商家扶持等實體經濟相關投入總額超過2萬億元人民幣。

京東集團總裁徐雷先生表示，“京東開放的生態和供應鏈能力為合作伙伴帶來經營效率的提升和持續的高質量增長，因此創造了獨特的價值。”

打造輕量化數字應用工具 降低中小企業數字化“門檻”

隨著實體經濟與數字經濟加速融合，推動中小企業數字化轉型已成為各方共識。《“十四五”促進中小企業發展規劃》就提出實施“中小企業數字化促進工程”，推動中小企業更快、更好、更多地擁抱數字經濟。然而，受制于自身的規模、資金、人才儲備等因素，中小企業在數字化轉型中仍面臨著“不會轉”“不敢轉”“不能轉”等多重障礙。

京東企業業務通過京東集團在數字化過程中沉淀的成熟技術模塊，以及整合行業資源打造的數字化服務生態，降低中小企業的數字化轉型“門檻”。中小企業無需額外投入，即可獲得豐富的輕量化數字應用工具和服務。

例如，在企業運營管理最基礎的采購環節，京東企業業務通過將采購全流程數字化，打造“快采購、輕管理、一站式”數字化采購服務平臺，能夠幫助中小企業快速構建包括賬號協同、智能選品、智能結算、發票管理等在內的十大核心采購服務能力，將事前的預算申請、需求收集，事中的選品、議價、簽約、支付、開票，事后的報銷、對賬、報稅等環節的數據打通，實現全流程數字化管理，有效降低采購成本、提高采購效率。

在“人財物事”等企業高頻運營管理場景中，京東企業業務通過聯合業界優質的人力資源管理類服務商、企業財稅類服務商、辦公經營類服務商等合作伙伴，能夠提供覆蓋員工培訓、費控系統、資產管理、工商查詢等領域豐富的數字化服務，幫助企業快速建立高效、敏捷、智能的數字化運營管理體系。

開放京東集團數智化供應鏈 助力中小企業降本增效

中小企業量大面廣，受地域、類型、行業等綜合因素影響，不同中小企業發展面臨的挑戰也各不相同。

2021年，由工信部聯合京東企業業務發布的“滿天星計劃”先后在湖北、河南、青島、莆田等多地啟動了“一城一策”式專項服務，通過降成本、拓銷路、人才培養等多種手段打造長效服務模式，幫助當地中小企業在“輸血”基礎上實現自我“造血”的可持續發展。截至2021年底，該項服務已覆蓋全國28個城市，超過120萬家中小企業從中受益。

湖北省的三峽蜜橘、麻城福白菊、潛江龍蝦等特色農副產品盡管久負盛名，但當地產業帶中小企業仍長期面臨著銷路不暢的問題，而“滿天星計劃”全面融入當地鄉村振興戰略，通過京東建立直連全國消費市場的線上渠道，助力打造“湖北農業”新名片。在“中國鞋城”莆田，4000多家中小企業深耕鞋類市場，卻缺乏高知名度的本地品牌，京東將自身在產業帶品牌化方面積累的豐富經驗，以及所擁有的優質消費群體，通過“滿天星計劃”開放給當地制鞋企業，助力莆田中小企業提升綜合競爭力，促進產業良性健康發展。

在以城市為單位的區域服務基礎上，京東企業業務還聚焦中小企業的頭部群體——“專精特新”企業，通過加強供應鏈協同、拓展服務大型企業空間等服務，強化、提升“專精特新”企業在各自領域的綜合競爭力，達到為企業降本增效的作用。京東企業購已服務“專精特新”中小企業超2.7萬家，占比接近70%，在4762家專精特新“小巨人”企業中，累計服務超3200家。

根植于實體經濟，京東堅定初心把數字經濟做實；解碼數字技術，京東不斷探索把實體經濟做活。在不確定的經濟環境下，新型實體企業穩健可持續的商業模式獲得了行業更多的認可和效仿，京東也愿意與全行業分享自身的經驗和積累，同心合力，為實體經濟創造更大的價值。