連云港蘇明科貿(mào)有限公司是當(dāng)?shù)匾患倚∮忻麣獾墓I(yè)品零售門店，位于連云港市火車站附近，營(yíng)業(yè)面積大約120㎡。老板李江對(duì)“成本”深有感觸，“今年開工最大的感受就是客戶對(duì)于成本越來越關(guān)注了。我們從初七復(fù)工以來，陸續(xù)接到了日出東方、太陽(yáng)雨、江蘇恒瑞制藥等企業(yè)的訂單，每一筆訂單都需要進(jìn)行線上招投標(biāo)及2-3輪的競(jìng)標(biāo)動(dòng)作，這在以前是比較少有的。在競(jìng)標(biāo)的流程中，從產(chǎn)品價(jià)格到服務(wù)效率企業(yè)會(huì)有更多維度的關(guān)注點(diǎn)。”

“為了更好地滿足企業(yè)客戶的工業(yè)品采購(gòu)需求，今年開工季我們迫切需要從門店運(yùn)營(yíng)、品類能力、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、成本控制等多方面進(jìn)行提升。”就此，數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入了李江的視野。

日前，蘇明科貿(mào)通過加入了京東工業(yè)品智采優(yōu)選店，借助京東工業(yè)品提供的一系列數(shù)字化工具，提升成本控制能力。其中，進(jìn)銷存管理方面取得的成果尤其顯著。

據(jù)了解，蘇明科貿(mào)擁有一個(gè)100多平米的庫(kù)房，常規(guī)庫(kù)存量在三四十萬(wàn)件左右。過去由于缺乏有效的進(jìn)銷存管理方法，每件商品在倉(cāng)庫(kù)平均滯留時(shí)間，也就是庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)普遍在1~2個(gè)月，會(huì)占用大量的資金和倉(cāng)配成本。于是，蘇明科貿(mào)引入了京東工業(yè)品“工品寶”門店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠?qū)γ恳慌M(jìn)貨商品進(jìn)行數(shù)字編碼，實(shí)現(xiàn)“一物一碼”，讓每一次入庫(kù)、出庫(kù)的都有跡可循，不僅可實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的“秒查”“秒找”，還能夠智能預(yù)測(cè)庫(kù)存消耗速度，幫助門店制定更加合理的采購(gòu)計(jì)劃。李江表示，“引入工品寶后，門店的進(jìn)銷存管理效率提升了50%，庫(kù)存周轉(zhuǎn)周期也有了明顯的下降。”

在降低庫(kù)存成本的基礎(chǔ)上，借助數(shù)字化工具蘇明科貿(mào)還實(shí)現(xiàn)了客戶服務(wù)能力的升級(jí)。

過去，作為一家典型的垂直型工業(yè)品門店，蘇明科貿(mào)90%以上的品類都與電氣相關(guān)。“幾年前，我們也曾想過拓展銷售品類，但由于常年專注在高低配電領(lǐng)域，對(duì)其他品類既不懂，也缺乏相應(yīng)的專業(yè)渠道和服務(wù)資源。”李江表示。

在同京東工業(yè)品合作后，這一切也發(fā)生了改變。借助智采mall、工品便利購(gòu)等門店運(yùn)營(yíng)工具，蘇明科貿(mào)快速建立了線上商城。該商城可打通門店自建商品、京東全品類商品和京滿倉(cāng)商品，將線下有限的展示貨柜和倉(cāng)儲(chǔ)擴(kuò)展為“無限”。目前，蘇明科貿(mào)的SKU數(shù)量已從3000余種上升到了30多萬(wàn)種。商品能力的強(qiáng)化也帶動(dòng)了銷量的快速增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，今年開工季，蘇明科貿(mào)相較于以往日處理訂單量翻了1倍，報(bào)價(jià)成功率也從20%上升到了50%。

除了商品種類的擴(kuò)張，“變身”京東工業(yè)品智采優(yōu)選店后，蘇明科貿(mào)還獲得了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。“之前跑業(yè)務(wù)的時(shí)候，很多大企業(yè)只把我們當(dāng)作一個(gè)小的貿(mào)易公司，連參與競(jìng)標(biāo)的機(jī)會(huì)都不給。”李江表示，“但現(xiàn)在，我們也有機(jī)會(huì)參與到一些大客戶的服務(wù)中。”

蘇明科貿(mào)只是當(dāng)前工業(yè)品線下門店數(shù)字化大潮的“縮影”。大量和蘇明科貿(mào)一樣的門店數(shù)字化“故事”正在全國(guó)各地發(fā)生，截至目前，京東工業(yè)品智采優(yōu)選店合作門店數(shù)量突破100家，覆蓋江蘇、山東、浙江、安徽、河北等多個(gè)工業(yè)制造業(yè)重鎮(zhèn)。京東工業(yè)品相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來針對(duì)工業(yè)品線下門店這一實(shí)體業(yè)態(tài)，京東工業(yè)品將持續(xù)開放自身技術(shù)、資源和基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)能力，幫助門店突破發(fā)展瓶頸、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理能力的提升。