作為金融系統的主體，沒有誰能比銀行更直觀、更深刻地感受到不良貸款帶來的壓力。尤其是新冠疫情發生以來，銀行信貸業務逾期事件大規模爆發，與之并發的還有信貸客群整體還款能力下降、反催收聯盟興起、貸后糾紛處置效率低等諸多內外部難題。

銀行貸后處置壓力劇增

當前，銀行不僅面對貸后處置壓力變大以及監管措施趨嚴的形勢，金融機構內部貸后體系同樣面臨著人力重、效率低、體驗差、合規難等一系列問題，隨著疫情防控形勢好轉，逾期率的上升態勢得到了一定的遏制，但不良貸款規模及不良率已達到歷史新高。

據國家金融與發展實驗室發布的《NIFD季報》顯示，截至2021年三季度末，商業銀行不良貸款總額為2.83萬億，關注類貸款余額3.78萬億，銀行所面臨的不良貸款處置壓力一再增加。

逐年攀升的貸款逾期率，對銀行貸后管理能力提出了更嚴峻的挑戰，在貸后糾紛案件激增以及處置難度不斷加大的雙重壓力之下，傳統的貸后糾紛處置方式已很難滿足銀行當下的需求。

首先，居高不下的不良貸款率導致存量案件劇增，而且由于銀行大多采用線下立案的方式，需要填寫和提供大量的證據材料，法院制作卷宗時還要人工二次掃描錄入系統，因此，每個案件都需要銀行、法院付出大量的人力物力資源。

其次，不管案件大小，每個案件都需要單獨辦理，且辦理程序復雜，需要反復遞送和確認材料，使得辦案周期冗長，效率低下。

最后，也是最重要的一點，因為案件主要依賴法院審判，解決途徑較為單一，也不夠人性化，銀行亟需多元化的糾紛解決方案。

天威誠信解決方案：全棧式電子證據平臺

基于銀行的現實需求，考慮到銀行貸后糾紛案件的特殊性和變化趨勢，天威誠信依托在電子信息化領域和司法服務領域深耕多年的豐富經驗，通過全棧式電子證據平臺，為銀行提供全流程的電子取證服務和多元化糾紛解決方案。

眾所周知，獲取和固化電子證據從來都是一項技術活兒，天威誠信全棧式電子證據平臺為此采用了多種嚴謹的技術手段，對易損毀、易篡改、不易呈現和存檔的電子數據進行固化，并將數據進行安全存儲，在銀行需要時提供驗證意見書，使之成為符合法律規范的“呈堂證供”。

值得一提的是，平臺的所有電子數據已實現了全流程在線獲取、驗證及分析，不僅確保了電子數據的真實性、完整性或可靠性，也給銀行客戶帶去了更加智能化的體驗。

此外，平臺后端對接各地仲裁委、法院等司法機構，可幫助銀行以多元化（仲裁調解、人民法院調解、仲裁、訴訟、執行）的途徑解決糾紛案件，助力銀行更快速高效的完成糾紛案件的處置和案件金額的回收。

貸后糾紛處置省心省力更省錢

自動采集 省心省力

平臺依據司法機構判案規則，自動采集存儲電子證據，無須人工收集、整理。

批量判案 高效省時

在線自動生成司法文書，司法機構批量判案，提高判案效率，加快回款進度。

降低成本 為您省錢

存證、取證、訴訟等業務均可在線處理，節約了人力物力資源，大大降低成本消耗。

目前，包括中國郵政儲蓄銀行、哈爾濱銀行、廣州華興銀行、中關村銀行在內的多家銀行已部署應用了天威誠信的全棧式電子證據平臺，銀行通過平臺構造有效證據清單，形成完整證據鏈條，并依托平臺整合的各類司法處置、非司法處置資源，實現一鍵訴訟、仲裁、執行代理、訴調結合等多元化服務，在快速解決貸后糾紛的同時，有效提升貸后處置成功率和貸后管理能力。