2021年12月6日上午，隨著掌聲與禮炮齊鳴，居然之家天津寶坻智慧物流園開園儀式在天津市寶坻區通唐路66號園區正門口隆重舉行。

寶坻區有關部門的主要領導，居然之家董事長汪林朋及集團領導班子、中國建筑材料流通協會會長秦占學、全國工商聯家具裝飾業商會秘書長張仁江、居然之家智慧物聯總經理楊明以及廠商代表，設計單位、施工單位、監理單位代表，第三方服務商代表，各界媒體代表出席了本次開園儀式。

中國建筑材料流通協會會長秦占學

天津市寶坻區京津中關村科技城黨工委書記、管委會主任王浩

居然之家新零售集團董事長汪林朋

居然之家智慧物聯科技有限公司總經理楊明

開園儀式上，盛世恒隆、歐德雅盛、柏麗、歐美佳電、博世、imola蜜蜂、天津永明、芝華仕、聯邦、浪鯨、斯帝羅蘭、惠達、恒潔、龍鼎天著、阿貝尼、喜臨門、博洛尼、金意陶瓷磚等企業代表與居然之家智慧物聯總經理楊明先生簽訂了倉配裝服務合作協議。宅急送、宅丫物流、國威物流、創馳藍天、北京辰諾、九謙物流等物流服務商與居然之家智慧物聯總經理楊明先生簽訂了項目合作協議。截至目前，居然之家天津寶坻智慧物流園區已入駐品牌約70余個。

居然之家智慧物聯科技有限公司（簡稱“智慧物聯”）是居然之家全資子公司，居然之家智慧物流平臺是以“讓家裝和家居服務快樂簡單”為使命，以提升行業運營效率和改善消費者服務體驗為目的，以智能倉儲物流園基地為載體，以定制加工和送配裝一體化為核心競爭力，采取B2B2C的運營模式為家裝全鏈路提供家居大件的倉儲、定制加工、配送安裝的智慧物流服務平臺。

作為居然之家智慧物聯打造的首個樣板項目，居然之家天津寶坻智慧物流園，得到了寶坻區及天津市相關部門和領導的高度重視，項目列入了天津市重點物流項目。

居然之家天津寶坻智慧物流園區雄踞京津冀中心交通樞紐區域，位置得天獨厚，建筑面積30萬平方米，庫容總量51萬m3，服務半徑200公里，是國內規模最大的家居建材物流產業基地。園區加工廠是京津冀地區唯一擁有合法環保手續、規范和體量最大、加工工藝最全的一流加工廠。園區一期建設自動化立體庫、定制庫、綜合加工區、配套辦公區，為商戶提供定制倉庫出售/租賃、標準倉租賃及倉儲作業服務、綜合加工、配送安裝、生活配套、產業工人培訓等各類服務。

建設三大服務能力，聚焦解決家居行業物流痛點

不同于傳統的物流模式，居然之家智慧物流平臺在商流和物流分離的基礎上，通過對智能倉儲、定制加工、送配裝一體化三個方面的能力建設，解決家居物流行業諸多痛點，提升家裝全鏈路線性服務能力，實現效率的優化和服務的改善。

在智能倉儲方面，居然之家智慧物聯通過構建智能倉儲系統，提高倉儲作業效率。在智慧倉作業過程中，產品輸送線、全景掃描站、AGV小車等智能化設施互聯互通、自主控制，自行完成了對貨物的運輸、掃描、外檢、存儲、地面運送等流程，實現了運輸路徑、貨物擺放的最優。

居然之家智慧物聯通過建立智能環保的定制加工核心服務能力，實現減員增效。目前已為蒙娜麗莎、馬可波羅、東鵬、諾貝爾、箭牌、法恩莎、歐神諾、依諾、金意陶等60多個品牌提供了服務，并受到一致好評。

在送配裝一體化方面，居然之家智慧物聯通過自主研發的OMS(訂單系統) 、WMS(倉儲系統)、TMS(配送系統)、DMS(安裝系統)實現智能合單、智能配載，將家裝配送次數由原來的幾十次縮減至 3~5 次，避免消費者多頭收貨的問題，送裝效率極大提升。配送上，同時通過智能系統將整個鏈路串聯起來，實現從報價、操作、反饋等每個環節數據的可視化。安裝上，居然之家智慧物聯提供衛浴、門類、地板、定制家居、瓷磚、成品家具、軟裝裝飾、家居家電八大品類安裝服務。截止到開園儀式當天，已完成了園區20余個品牌，近2萬單的試行送裝服務，及時率達到90%以上，好評率達到99%以上，將最后一公里配送需求完美落地。

塑造專業化服務模式，讓商戶省心、省錢 ，讓顧客省時、滿意

居然之家智慧物流平臺致力于為商家提供數字化全方位解決方案，解決商家的租倉難、配裝管理難、二次加工難、客訴處理難的諸多問題。較傳統模式相比，集約化數字化的管理讓家居物流成本降低10%以上，提高商家利潤率。

在消費者服務方面，通過統倉集配，大幅減少消費者收貨次數，消費者可以通過公眾號查看配送進度，評價服務。為保證服務品質，居然之家智慧物聯建立標準的sop作業流程，對服務人員進行嚴格考核，確保持證上崗，同時制定多個讓消費者參與其中的考核標準，實現高品質交付，改善消費者服務體驗。

樹立全新的行業標桿，推動家居物流行業跨時代發展

隨著天津寶坻智慧物流園投入使用，居然之家將以智慧物流平臺為基礎，在數字化的加持下，為實現“讓家裝家居快樂簡單”的企業使命，構建數字化時代新零售商業模式的基礎支撐，讓設計、家裝、家居建材銷售、到家服務全產業鏈服務的閉環真正落地“行走”,解決家居大件物流“最后一公里”服務的痛點。居然之家智慧物聯還將打破邊界，實現平臺化運營，無縫接入居然之家本地化家居零售平臺洞窩App，讓整個家居生態閉環的價值真正體現出來。

未來，居然之家智慧物聯將以天津寶坻智慧物流園為樣板，逐步復制至全國重點區域，構建全國性的家居物流服務網絡，打造居然之家新的核心業務板塊和品牌亮點，樹立全新的行業標桿，為家居行業創造新的價值，推動家居物流行業跨時代發展。