近日，AI驅動的消費者運營服務商云積互動宣布完成超億元融資。本輪融資由涌鏵資本領投，主要用于智能營銷云研發中心、品牌消費者研究中心和消費者運營服務中心的建設。涌鏵投資執行董事胡凱表示作為業內應用AI為品牌消費者運營提供策略服務的先行者，云積互動經過多年累積，沉淀了其自身的AI算法及模型，已在多個國內外知名品牌客戶處進行驗證效果提升顯著。未來隨著AI策略服務在消費者運營中滲透率逐步提升，云積互動有望成為國內消費者運營AI策略服務的領軍企業。

云積互動提供AI驅動的消費者運營服務，致力于發展消費者運營相關理論、技術、算法、模型及軟件工具，為全球消費性企業提供基于AI的消費者運營系統及運營策略服務，幫助消費性品牌構建消費者運營核心能力。作為阿里全牌照供應商和京東營銷云生態合作伙伴CDP共建服務商和京東科技生態合作伙伴，云積互動成立七年來所服務的客戶覆蓋兩千多家消費品類的知名品牌，其中三百多家位國內外頂級品牌，覆蓋超過十五個品類。日前2021年全球營銷科技和零售創新峰會上云積互動榮獲GMTIC“2021年度優秀人工智能技術服務商”和“2021年度優秀客戶關系管理服務商”兩項大獎。

會上云積互動創始人兼首席執行官許先才先生接受鳳凰網記者采訪時，就云積互動首倡的“策略資產”概念做了詳細解釋。品牌方在品牌營銷實踐過程中，基于對自身產品服務、消費者、市場的分析洞察，進行營銷策劃和執行并采集結果數據。在這個過程中形成的分析洞察、策劃執行方案和效果數據都構成了一項策略資產。策略資產可以與數據資產、消費者資產三大資產聯動，通過“專家規則”+“AI模型策略”兩方面持續用于個性化、場景化的策略優化，幫助品牌提升GMV。AI智能策略引擎關注運營效果和效率的雙重提升，不同場景的業務需求在其支撐下，依靠“標簽算法+AI模型”形成“自生長策略庫”，同時進行模型的驗證與優化，不斷迭代輸出品牌專屬策略庫模型，從而持續沉淀策略資產，優化策略輸出。未來云積互動在品牌消費者運營的實踐基礎上，將逐步量化“策略資產”模型，并與具體運營指標結合，形成策略資產沉淀并研究策略資產增值的方法、路徑和工具，讓策略資產為品牌消費者運營提供持續支撐。

與美國企業 C3.AI.公司業務模式類似的云積互動基于AI技術改善消費者全生命周期用戶體驗，幫助企業做好消費者運營。未來云積互動將聚焦品牌消費者運營環節，提供AI驅動的消費者運營平臺產品和以效果為導向的AI策略服務，通過消費者運營平臺和貞觀策略引擎驅動品牌數據資產、用戶資產和策略資產的持續沉淀與增值，幫助品牌構建消費者運營核心能力。