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正式亮相2021服貿會,值得買科技發布《后疫情時代消費趨勢報告》

2021-09-06 19:27:09   來源:投資家網  作者: 

摘要:9月3日,值得買科技正式亮相2021年服貿會。

9月3日,值得買科技正式亮相2021年服貿會。在位于首鋼園區9號場館的“電信、計算機和信息服務專題展”展臺,除了立體呈現面向數字經濟時代的全新戰略布局和全面服務能力,值得買科技旗下消費內容社區“什么值得買”現場發布的《后疫情時代消費趨勢報告》,則集中展現了其“輸出數據洞察、賦能行業發展”的強烈意愿和專業能力。

 

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基于值得買科技數據中心提供的2021年上半年消費數據,《后疫情時代消費趨勢報告》通過對“家電、家居、數碼、食品、母嬰、護膚美妝、健康服務、運動健身”八大行業的定量、定性研究,系統梳理了后疫情時代,驅動中國消費市場規模增長、結構調整的幾大核心要素。

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在需求側,消費渠道從線下到線上的全面躍遷,消費情緒在謹慎和樂觀之間的反復切換,大眾生活重心回歸居家,家庭結構變化引發的長期調整,以及,個體對身心健康、愉悅需求的全面提升,等等,已經對中國消費市場產生了“數據可見”的顯著改變。而在供給側,技術進步驅動的產品、服務升級換代,個性化、場景化需求催生的創新浪潮,則在為市場提供更多消費選擇的同時,也給優秀品牌尤其是國貨品牌打開了更大的發展空間。

 

作為一家專注于消費產業的科技集團,從誕生開始,值得買科技就始終致力于不斷提升B端和C端的連接效率。在這個日新月異的市場之中,基于“消費數據”洞察“消費趨勢”,持續提升供給側和需求側之間的信息透明度,將為整個消費產業的未來發展提供參考和助力。

 

消費情緒謹慎樂觀,“線上化進程”持續深化

 

截至2021年6月,中國網絡購物用戶規模已達8.12億,進一步確證了中國消費互聯網在全球遙遙領先的地位。而肇始于2020年年初并且影響持續至今的這場疫情,則讓中國的消費線上化進程進一步深化。

 

受疫情影響,中國在線消費不僅規模大幅增長,消費品類也從“數碼、家電、食品、服裝、家居、護膚美妝”等,進一步拓展至了“日雜生鮮、健康服務、運動健身、教育培訓”等疫情前以線下消費為主的品類。并且,在后疫情時代,在線消費規模和品類的擴張,正在永久性地確定下來。

 

比如,來自值得買科技的數據顯示,2021年上半年,多個熱門健康服務類產品,GMV均較2020年上半年實現快速增長,而可智能交互、支持視頻交流的“健身鏡”,以及各種運動類APP的大熱,則預示了“在線運動健身服務”的未來前景。

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對于身處謹慎樂觀情緒之中的消費者來說,在線渠道為他們提供了更多的適合當下的選擇。

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2021年上半年,在消費內容社區“什么值得買”站內,小樣類彩妝護膚產品“熱度”持續增長,憑借mini的身型和較低的價格,小樣產品為消費者尤其是年輕消費者提供了一個低成本嘗鮮、試錯的機會。而低能耗大家電,不僅符合國家“雙碳”戰略,也切實幫助消費者降低了生活成本,2021年上半年,符合一級能耗標準的家電“三大件”GMV均有大幅增長。

 

生活重心回歸居家,正在發生的家庭消費變革

 

由于疫情對社交活動的限制,2020年以來,越多越多的都市人將生活重心轉向了居家,并由此引發了家居、家電產品的全面升級,以打造更加安全、舒適、便捷的生活環境。

 

清潔,成為升級的首選。帶有清潔功能的家電,已成為都市家庭的標配。來自值得買科技的數據顯示,2021年上半年,洗地機GMV同比暴增740%,而除螨儀和拖地機,“熱度”分別同比增長410%和240%。

 

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為了讓家庭生活更便捷,帶有遠程控制和互聯網訪問功能的智能家居產品,正在逐步進入更多的家庭。在“什么值得買”站內,智能家庭安防、智能窗簾、智能照明的“熱度”,分別同比增長30%、20%和15%。特別值得一提的是,隨著數據隱私安全意識的增強,為家庭提供私有云服務的NAS組網,“熱度”同比增長了317%。

 

基于家庭消費場景的健身、咖啡等需求的大幅增長,可能是職場人回歸居家的顯著標志。來自值得買科技的數據顯示,2021年上半年,可折疊的跑步機,可上墻的劃船機,以及前文提及的可聯網的健身鏡,已成為最熱門的居家健身器材。而在家享受一杯精品咖啡的廣泛需求,則推動了咖啡豆、冷萃咖啡液的GMV分別同比增長47%和33%。

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隨著人口老齡化進程和生育政策的逐步放開,中國的家庭結構正在醞釀一輪影響深遠的長期調整。為了迎接家庭新成員,能夠覆蓋兒童不同年齡需要的“成長式家具”,正在成為越來越多家長的選擇。而具有“交互式陪伴、啟發式育兒”功能的數碼產品,則成為90后新家長的新寵。

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而面對家庭成員增多、居住空間有限的問題,以“收納”擴容空間,是很多消費者做出的現實選擇。2021年上半年,在“什么值得買”站內,對于“如何高效收納”的討論熱度持續攀升,各式收納產品GMV增長顯著。

 

追求“自我實現”,從“高端體檢”到“男顏經濟”

 

2020年以來的這場疫情,帶給消費者心理層面的影響,清晰體現在他們的消費選擇之中。他們追求高品質商品,但看重的不是品牌附加值,而是功能和成分;他們的節約意識顯著提升,但也更愿意為了自己認為的“值得”買單;他們崇尚“悅己主義”,遵從內心,渴望自我實現。

 

來自值得買科技的數據顯示,后疫情時代,消費者對于健康、顏值、舒適、愉悅的需求正在全面提升。

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2021年上半年,高端體檢產品GMV同比增長90.17%;守護女性健康的HPV疫苗,GMV同比增長189%;作為“愛老”必買選項的帶狀皰疹疫苗,GMV更是同比大增568%。并且,消費者的自我關懷已經由末到本,并推動了基因檢測服務GMV同比增長161%。而對于事關“顏值”的口腔、頭發,服務鏈條已經從“基礎醫療”延伸至了“美容”,其中,口腔美容GMV同比增長368%。

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而整個“顏值經濟”,已經開始展露出一些全新的特點。隨著Z世代消費者的崛起,抗衰抗老產品的初用年齡大幅下降,2021年上半年,Z世代最熱衷的5類護膚品——面膜、面霜、防曬、護手霜、乳液,GMV分別同比增長64%、59.1%、57.9%、53.3%、43.5%。并且,Z世代消費者更偏愛的,是精準定位皮膚問題的功能性護膚品。

 

值得注意的,在美妝護膚領域,傳統性別標簽正在被打破。男性用戶的顏值管理需求,正在悄然崛起。2021年上半年,男性用戶最關注的6類美妝產品——香水、防曬、潔面、精華、剃須、面膜,GMV分別同比增長49%、40%、38%、33%、28%、25%。

 

而在提升消費者日常生活品質的其他方面,包括省時省力更好吃的精品速食,主打不同功能的健康食品,植物蛋白飲品,改善睡眠的床墊、睡眠枕、涼席,以及功能馬桶、功能沙發等產品的GMV和熱度,也依然保持穩健增長態勢。

 

技術、場景驅動供給變革,國貨品牌漸成主流

 

后疫情時代,中國消費者需求結構的顯性變化,對于供給側的品牌和商家意味著全新的挑戰和機遇。

 

來自值得買科技的數據顯示,通過技術研發推動產品升級,基于個性化、場景化進行產品創新,眾多優秀品牌和商家已經把握住了這個重要的窗口機遇期。在此過程中,國貨品牌的表現尤為突出。

 

在家電市場,華為、海信、小米憑借綜合性能實力,已經讓國產電視成為更多中國家庭的首選;在手機市場,中國廠商已經完成5G手機的全方位布局,并已占據了2021年1-7月5G手機出貨量的74.3%;在“閃存技術”和“快充技術”這兩個細分領域,國貨品牌的市場占比正在快速提升;在運動裝備市場,安踏、李寧、鴻星爾克、特步等國貨品牌,正在憑借技術和顏值實力,實現新增長、新突破;甚至,在食品市場,高校和科研院所也能夠憑借學術成果打造爆款產品……

 

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在特定應用領域建立起了業界領先甚至獨創的技術優勢,無疑是這些國貨品牌崛起的主要驅動力。而基于對用戶需求的深度洞察,針對消費者的個性化、場景化需求進行產品、服務創新,同樣幫助眾多國貨品牌實現了快速成長。

 

從“適合中國寶寶”這一場景出發,以飛鶴、君樂寶為代表的國產奶粉,以babycare、安兒樂為代表的國產紙尿褲,以米小芽、秋田滿滿為代表的嬰幼兒零輔食,已經成為母嬰市場的硬通貨;近年來不斷涌現的眾多國產美妝護膚品牌,則通過對中國消費者皮膚問題的精準定位、推出針對性功能產品,實現了國貨品牌的板塊崛起;而在耳機這個細分市場,那些以“聽損AI智能補償老人耳機、聽力保護兒童耳機、戶外運動骨傳導耳機”等高度定制化產品,滿足特定人群的“聽”需求的品牌,同樣有機會脫穎而出……

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值得買科技表示,將把“消費數據”開放給品牌方和其他消費行業從業者使用,幫助他們解決“信息管理難、營銷決策難、用戶洞察難”等核心痛點。而在行業發展的每一個重要節點上推出趨勢報告,正是值得買科技為行業提供消費數據服務的重要方式之一。

 

在此次通過服貿會發布《后疫情時代消費趨勢報告》之前,值得買科技已先后發布了2020年《11.11消費幸福趨勢報告》、2021年《年貨消費報告》、2021年《中國家電消費趨勢報告》和2021年《新國貨618消費趨勢報告》。

 

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