世強先進（深圳）科技股份有限公司（以下簡稱“世強先進”或“世強”）是一家半導體及元器件技術供應商，產品業務廣泛覆蓋工業電子、通信電子、智能物聯、消費電子、汽車電子、測試測量等領域。

從2015年開始，世強便向互聯網轉型，同年，世強成功并購MCU分銷商新華龍，于2016年1月11日上線“Sekorm+世強元件電商”O2O智能硬件創新服務平臺，成為世強硬創電商。

經過5年的磨礪，世強硬創電商現已擴展為全品類的電子元件平臺，包括所有的主動元件、被動元件、集成電路、分離元件，以及材料和儀器，工程師所需要的硬創服務都可以在其平臺獲取，直到現在，世強已代理了國內外超200家供應商。

電子信息制造業四大矛盾

世強硬創電商總裁肖慶表示，當前，電子信息制造業上下游的主要矛盾表現為創新信息不對稱、專業技能不對稱、需求不對接、供應鏈不保障四個方面，具體如下：

首先，在下游客戶了解新技術階段（即“知”的環節）的主要矛盾表現為：創新信息不對稱。

隨著新一代信息技術的逐步成熟及在萬眾創新的推動下，以半導體為代表的上游行業以及下游電子信息產品的創新日新月異，新技術、新產品不斷涌現。在技術及產品創新不斷加快的背景下，上游領域難以精準把握對方的新技術應用需求，下游企業無法及時獲取上游領域的新技術信息，從而形成上游新技術推廣與下游技術應用的信息不對稱情形。

其次，在下游客戶選擇創新方案階段（即“選”的環節）的主要矛盾表現為：專業技能不對稱。

一方面上游原廠的技術重點在于研發出速度更快、功能更強、功耗更低、體積更小的電子元器件等產品，下游電子信息產品制造商的技術重點在于根據產品最終用戶的需求變化，基于各類電子元器件以及其它原材料進行創新應用，二者之間存在專業技能上的不對稱、技術銜接上的空白。

另一方面，下游電子信息產品制造商，尤其是規模較小的創業企業，難以完整地從上游供應商處獲取其品類型號及技術資料，并迅速從大量的、型號各異的電子元器件等產品中選擇適合自身的最佳產品型號進而形成創新方案，而若選型錯誤，則有可能導致研發失敗而需要重新進行選型、設計、驗證等，大幅增加了研發成本及研發時間。

再者，在下游客戶創新研發階段（即“研”的環節）的主要矛盾表現為：需求不對接。

上游原廠供應商一般集中資源服務于超大型客戶，鮮有精力覆蓋其應用行業分布廣泛、廠商數量眾多的下游企業硬件創新技術服務需求，為所有下游電子信息產品制造商在其研發過程中提供技術支持。此外，上下游企業之間技術重點的不同，也使得上游原廠難以響應下游企業技術服務需求多樣化的技術支持需求。

最后，在下游客戶產品量產階段（即“產”的環節）的主要矛盾表現為：供應鏈不保障。

由于上下游企業規模差距大，存在上游大批量生產和下游小規模訂貨、上游長生產周期與下游短訂貨周期等供需不匹配的矛盾，尤其針對大量的長尾客戶而言，該矛盾更為突出。

整體而言，在技術革新不斷加快、研發周期不斷縮短的背景下，電子信息制造業上下游企業由于產品種類、技術發展趨勢、技術重點、訂單規模等存在較大差異以及技術銜接空白等原因，導致了“創新信息不對稱、專業技能不對稱、需求不對接、供應鏈不保障”四大主要矛盾。

從服務切入電商，不僅僅是分銷商

為解決上述矛盾，電子信息制造產業內催生了多元化的硬件創新服務企業，成為連接產業鏈上下游制造商之間的重要紐帶及橋梁。

現階段，提供硬件創新服務的主體呈現多元化特征，從業務模式及所提供服務來看，主要包括：傳統線下服務企業、純互聯網企業、硬創服務+互聯網企業三大類。

好的產品想在市場發揮最大的潛力，中游的硬件創新服務商在當中起到關鍵的作用。作為在行業深耕了二十多年的世強，有其自身的優勢。而在最近幾年，應終端需求的變化，他們也做了很多新的轉變。

肖慶將其轉變概括為四個字——“知、選、研、產”。

圍繞客戶硬件創新開發“知、選、研、產”全鏈條的需求，世強采用“線上服務驅動、線下銷售落地”的O2O互聯網商業模式，以硬件創新技術服務和互聯網服務平臺作為業務雙核驅動，采用互聯網和線下深度融合的服務方式，為下游客戶（B端）提供集創新技術匹配、應用方案設計、產品選型幫助、應用技術支持、產品供應保障等于一體的整體解決方案，并最終實現產品銷售。

“知、選、研、產”是一個創新產品必經的四個階段，針對這四個階段的痛點，世強經過多年的總結將四個階段的經驗整理為數字化的信息，通過平臺提供給客戶，從而大大提升了研發效率。

通過調研世強元件平臺可以發現，這種方式大幅度提升了企業的創新能力，將選型時間縮短30%，研發時間縮短20%，供應鏈成本和風險降低10%。

據介紹，世強元件電商的這個硬創平臺已經獲得了700萬的UV，2000萬的的PV，300萬的資料下載，240萬的新產品PV，150萬的研發論壇PV，過千萬的搜索。在上面的認證工程師也超過10萬，同時也服務了兩萬名硬創客戶。

不僅如此，世強在深莞均有自建倉庫，代理產品品類齊全，涵蓋集成電路、分立半導體器件、電子元件、電子專用材料、儀器儀表、組部件及配件等眾多類型，SKU已超過7萬個，構建了較為完善的供應鏈生態，可全面覆蓋客戶的硬件創新服務需求。

即便如此，世強仍然在做完全不同的元器件電商平臺嘗試，并定期舉辦在線研討會及硬件創新峰會，為國內外原廠品牌供應商新產品提供了良好的推廣服務。

從服務切入電商，世強硬創電商始終在為提升了企業研發創新效率，縮短其產品的創新周期，降低其創新研發成本這件事而努力。