9月29日,“紅遍大江南北——中國經濟新趨勢論壇暨2020華住世界大會”于花城廣州拉開帷幕。據了解,本次世界大會將以廣州為起點,于廣州、成都、長沙、北京和杭州五個城市依次展開。中國改革基金會國民經濟研究所所長樊綱,華住集團創始人季琦,華住集團總裁兼華住中國CEO金輝、廣東省頭部企業代表、數百名加盟商等出席大會,就粵港澳大灣區酒店行業新趨勢和新格局展開探討與分享。

今年是華住集團連續第七年舉辦世界大會,與以往不同的是,今年的世界大會將以全國巡回的形式在五個核心城市依次展開,影響力輻射全國。其中,在花城廣州首站,探討了在粵港澳大灣區這個超級世界城市群下,如何暢通國內、國際雙循環,如何構建更有韌性的酒旅產業格局。值得注意的是,在本月22日,華住集團在香港交易所成功完成二次上市,是國內繼阿里巴巴、網易、京東、百勝中國后第五家在港二次上市的企業,目前市值已超千億港元。

搶抓新機遇,打造“三位一體”新型酒店集團

時值深圳經濟特區成立40周年,粵港澳大灣區建設再次引起廣泛關注。資料顯示,粵港澳大灣區作為繼美國紐約灣區、美國舊金山灣區、日本東京灣區之后由我國著力打造的世界第四大灣區,是國家建設世界級城市群的重要空間載體。根據世界知識產權組織發布的《2020年全球創新指數報告》顯示,中國有17個區域進入全球創新集群百強,這其中,深圳-香港-廣州創新集群排名全球第2,粵港澳大灣區未來將成為帶動全球經濟發展的重要增長極和引導技術變革的領頭羊。

特邀嘉賓中國改革基金會國民經濟研究所所長、著名經濟學家樊綱指出,新冠疫情影響下,中國經濟呈現V型恢復,供給與需求都在恢復,“大變局”、“雙循環”背景下,經濟增長不確定性加大,但中國近期的潛在增長率仍在5%-6%。此種背景下,更強調供給側的作用。首先,要充分利用科技創新,消除供應鏈上的“堵點”,實現供應鏈的暢通循環;其次,供給與需求應相互促進,以需求拉動供給,以供給創造需求。充分利用國內市場,發揮本土優勢;創國際品牌,必須從國內市場做起。

華住集團創始人季琦在演講中表示,“華住將充分利用自身大連鎖優勢和創新商業模型,整合優化區域資源,助力粵港澳大灣區酒店業的‘高速+優質’的可持續發展。”他認為,華住的關鍵創新,在于用三合一的“復合材料”打造未來型的酒店集團,品牌、流量和技術分別對應三大關鍵戰略——線下大王、會員主導、全流程數字化,它們代表了三種關鍵能力——產品力、回報力、創新力。用這三種材料構筑而成的合金軍團,將會更靈活、多元和堅韌,引領酒店業的下一次升級和革新。基于這樣“三位一體”的創新型商業模型,華住將進一步夯實在市場上的龍頭地位,打磨更優質的產品和服務,參與構建高端的文化旅游融合生態。

華住“三位一體”創新型商業模型

跑馬圈地,持續搶占下沉賽道

過去十五年,華住從昆山的一家經濟型酒店發展到現今超過6100多家門店的宏偉規模。正是優質高效的產品與服務、全方位的布局與前瞻性的眼光,才孕育了華住持續增強的行業整合與拓新能力。作為酒店業供給側結構性改革先鋒,華住致力于運用大連鎖理念、IT技術手段及互聯網思維賦能酒店行業,包括今年推出行業首創的GOP管理系統,也正是華住踐行用互聯網思維賦能行業的產物。

季琦表示,華住的千城萬店是基礎和基體。堅定推進千城萬店戰略的每一步,都有著不平凡的意義。今年9月華住回港二次上市,為進一步整合資源和優化組織架構奠定基礎,也帶來更多新興市場的發展機遇。在新發展階段,華住將持續深耕本土,堅定貫徹“千城萬店”的戰略,把中國市場當做世界來做。“截至年底,華住的酒店數量將達到7600家。我們這么快的發展速度因為我們處在今天的中國。人口大、基數低、縱深強,尤其是做消費、服務業,在中國是太好的機會了。”

數據顯示,截至6月30日,華住正在開發2375家新酒店,包括54家租賃及自有酒店,以及2321家管理加盟及特許經營酒店。

作為華住旗下頭部中檔酒店連鎖品牌,全季已于近日在廣西南寧迎來第1000家門店的盛大開業,實現了廣西省“零突破”,也實現了全季品牌在全國除港澳臺之外31個省的全覆蓋,進一步補足其在華南市場的布局。全季品牌CEO沈怡均表示,全季深拓華南市場,不僅彰顯了華住不斷下沉的堅定決心,也意味著,全季未來將通過不斷更迭的優質產品,為“新中產”提供消費升級大背景下與時俱進的新住宿體驗。

走出“至暗時刻”,打造中國服務業標桿

今年年初,全球性衛生事件新冠疫情爆發,酒店業經歷了至暗時刻。華住在疫情期間不僅展露強大的大連鎖優勢,也詮釋了其“謹行善業”的企業哲學、真正發揮了頭部企業效應,積極履行社會責任。截止9月,華住旗下6000多家酒店的出租率恢復至去年超90%的水平,超強的疫后復蘇能力也以行業領頭羊的姿態帶動整個中國酒店行業的重啟。

疫情期間,華住累計接待住客數量超過了550萬人次,累計接待并服務醫護人員超過35,000人,無接觸服務累計使用超過361萬次。疫后,華住率先引領行業復蘇,推出一系列幫扶舉措,帶動行業紛紛效仿,促進行業迅速回血,為酒店業穩步復蘇貢獻智慧和正能量。

華住集團創始人季琦在大會上演講

正如季琦所言,酒店仍然是很好的投資之一。數據顯示,相較于2019年底,2020年至今關閉酒店數量高達156751個,而其中連鎖酒店占比僅為2%,這充分說明大型連鎖酒店品牌具有較好的風險把控管理能力,能讓投資者投資風險降至較低。在季琦看來,華住在中國的潛在客戶不是4-6億,而是全部14億人民,華住的初心就是要為絕大多人服務。基于“科技”基因的華住,運用技術與流量驅動數字化,搭建了超1.5億的龐大會員體系,在此基礎上,華住將繼續依托自身會員體系、技術中臺能力、運營體驗和產品研發能力等優勢,不斷為自身高質量發展注入新動能。

我國正加快形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局。在華住集團總裁、華住中國CEO金輝看來,這與華住提出的新戰略不謀而合。“我們在內循環下進一步深耕中國市場,把中國當成市場來做就是一個最好的解釋。疫情之下,中國經濟展現的韌性非常強,整個國民經濟的復蘇也很快,這說明中國的市場足夠大,能夠為內循環發展提供堅實支撐。立足國內與放眼全球不能彼此割裂,華住也積極開展與國際品牌的全面合作。一方面,華住把世界上好的品牌、技術和管理模式引進到中國,來促進中國酒店業進一步提升和發展,這也是一種形式的國際化。另一方面,利用在中國發展的優勢,實現品牌、技術、效率、規模等能力的沉淀,進一步提升華住在世界市場的競爭力。”

未來是中國消費服務業崛起的超級時代,酒店投資迎來真正的機遇。品牌化和連鎖化是酒店行業持續發展的必然趨勢,而華住為加盟商提供了良好的投資契機。正如金輝所言,“華住勇攀新高峰的征程已經開始。華住未來要秉承兩個夢想:一是進一步堅定深耕中國的決心,實現千城萬店,把中國市場當做世界來做;二是華住要代表中國服務、中國文化自信走向世界。”