文 | 曾響鈴

來源 | 科技向令說（xiangling0815）

“你可以隨時轉(zhuǎn)身，但你絕不可以后退！”鮑勃迪倫在《密西西比》里的這句歌詞，或?qū)⒊蔀槎鄶?shù)企業(yè)在不久的將來的命運寫照。

這是因為，當下的我們，已經(jīng)進入了一個新物種集中爆發(fā)的時代。

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算的發(fā)展并在各行各業(yè)得以應用，人貨場已經(jīng)被重新匹配，消費新物種、商品新物種、場景新物種等等都在時代的洪流里呈井噴之勢形成大爆炸，促使整個社會進入了數(shù)字化時代。

尤其是受疫情影響與催化，在新基建的發(fā)展腳步中，數(shù)字化會成為未來社會的基礎建設，未來的商業(yè)模式和人們的生活方式都在重新被定義。這種重構(gòu)，是勢不可擋的時代洪流，每個人都只能改變、適應，沒有后路可言。

在今年的線上“科技界春晚”云棲峰會上，組委會負責人劉湘雯也表示：“疫情改變了很多，之前我們談到數(shù)字經(jīng)濟，還在談how（怎么樣）、why（為什么），但疫情期間隨著健康碼、釘釘?shù)鹊钠占埃覀儼l(fā)現(xiàn)一夜之間數(shù)字化已經(jīng)全面來到了我們身邊。”

因此，對企業(yè)來說，只有提前洞察到新的商業(yè)機遇，調(diào)整自身的組織效率，真正構(gòu)建數(shù)字化深水區(qū)的競爭力，才能更好的適應新環(huán)境，抓住新物種進化迭代的機遇，得到有效存活。

以“無忌”思維，洞察新物種商業(yè)機會

確實，新物種爆炸時代使我們不得不面對需要做出改變這個事實，但清晰地洞察到時代的機會、預見未知的需求，還需要打破過去在數(shù)字化初級階段形成的固化思維。

在任何時代，只要面臨創(chuàng)新，打破固化思維基本上就是一句人人都會喊的口號，但該怎么打破，卻沒多少人能回答清楚。尤其是能根據(jù)不同的具體問題給出切實可行的方法論的，更是鳳毛麟角。

幸運的是，全域營銷中心及優(yōu)酷團隊制作的《無忌之談》，就是能給出具體方法論的佼佼者。

而當我們再回到開頭所說的，在新物種爆炸的時代，企業(yè)如何抓住新物種進化迭代的機遇得到有效存活這個問題，結(jié)合《無忌之談》的新一期節(jié)目，一切就迎刃而解。

新一期的《無忌之談》，是云棲大會全新登場的“數(shù)字新物種”板塊，更是本次大會的亮點。在新一期節(jié)目中，阿里巴巴CMO董本洪親自上陣， 暢談了新物種大爆炸如何重新定義了生活與商業(yè)，并在教企業(yè)以“無忌”思維洞察到新物種帶來的商業(yè)機會的同時，還給出了適應場景作出改變的方法論。

處于變革時代，最不缺少的就是機會，但卻不是人人都能看到機會。如今，在董本洪的引領下，我們不妨看看，洞察到時代的機會，該怎樣來打破已有的固化思維？

在疫情之前，我們可能沒有想到有一天連買菜這樣日常瑣碎化的事，都可以坐在家里完成，也更不會想到，看似更屬于年輕人的數(shù)字經(jīng)濟浪潮，卻已經(jīng)讓中老年人的生活方式產(chǎn)生了翻天覆地的變化。就像《無忌之談》里的張阿姨，去螞蟻森林收能量，去農(nóng)場養(yǎng)雞，打開淘鮮達新鮮的蔬菜就能送上門......這群原本不屬于互聯(lián)網(wǎng)主流消費者的人群，在數(shù)字經(jīng)濟浪潮里，竟然成了成為了品牌增長的新機遇、新空間。

張阿姨這樣的人群，正是董本洪在《無忌之談》里談到的，數(shù)字經(jīng)濟時代的“消費新物種”。而看到“消費新物種”，需要的正是董本洪所說的“從小眾圈層銳度切入，引發(fā)大眾消費人群爆發(fā)”的思維。

與“消費新物種”一起爆發(fā)的，還有“商品新物種”。而如何捕捉到“商品新物種”，董本洪在《無忌之談》也給出了思維方法。

比如自嗨鍋的崛起，就是看到了廣大的獨身消費群體也有一個人享樂的需求；而人造肉等功能零食火爆全網(wǎng)，釋放的是追求健康主義的人群享受大口吃肉的吃貨“欲望”......

當然，把一種消費趨勢演變成生活現(xiàn)實，靠的還是大數(shù)據(jù)的力量。

董本洪介紹，在天貓大數(shù)據(jù)助力下，商品消費趨勢在萌芽階段即能被捕捉。而被捕捉的“商品新物種”可以通過天貓創(chuàng)新中心、天貓超級新秀以及商家的合作，助力新品牌的成長，讓新商品趨勢，成為走進消費者生活的現(xiàn)實。

當消費人群、消費趨勢都在被重新定義后，無可避免地，場景的遷移也會成為一個正在爆發(fā)的新物種。

場景是基于消費者的訴求而產(chǎn)生的上下文關(guān)系，但卻不是簡單的時空的排列重組，而是在數(shù)字化的賦能下預測需求、并將需求變成了現(xiàn)實的一個承載體。

就如《無忌之談》給出的案例，以前消費者都去門店買早餐，但實際上趕時間的他們或許需要早餐自動“找上門”。因此，盒小馬精準地預測到了這一需求，并實現(xiàn)了幫消費者把點好的早餐放在公司樓下的智能早餐柜里，讓消費者既能吃到元氣早餐又能節(jié)省上班時間。

因此，適應場景的變遷，更好地去去服務消費者，可能是數(shù)字經(jīng)濟的核心邏輯。這就需要企業(yè)適應并做到未來要提供全方位圍著消費者轉(zhuǎn)的消費場景。

阿爾溫·托夫勒在其著作《第三次浪潮》的曾有預言：“城市化將會倒退，因為可以遠程辦公，大家不用待在擁擠的大城市里，住在鄉(xiāng)下照樣做著全球的生意。”

在疫情的催化下，我們不僅來到了遠程辦公的時代，更是讓生鮮新零售、直播等新物種集中爆發(fā)出來，而那些提前洞察到了機會并做出改變的企業(yè)，比如完美日記、林清軒都實現(xiàn)了“逆生長”。

如今，數(shù)字化浪潮的更加兇猛，新物種在不停地噴涌爆發(fā)，《無忌之談》給出的思路，或能幫助企業(yè)站在一個更高的視角，看到并抓住新環(huán)境下的新機遇。

新物種爆炸下，企業(yè)“求生”的“無忌”策略

作為干貨滿滿的營銷節(jié)目，《無忌之談》會針對不同問題給出打破常規(guī)思維的指引，但在本期董本洪親自上陣的數(shù)字新物種節(jié)目里，更是給出了企業(yè)“求生”的具體策略。

一方面，這也從側(cè)面應證了，不管未來再怎么多變，數(shù)字化的浪潮一定是這個時代最大的確定；而另一方面，《無忌之談》的企業(yè)“求生”策略，展現(xiàn)的也是新時代里大企業(yè)的社會責任。

這也成了這期《無忌之談》的現(xiàn)實意義。

回到上文所說的，數(shù)字新物種集中爆發(fā)下會出現(xiàn)很多新商業(yè)機會，但最終，都需靠組織才能將這些機會進化為日常實現(xiàn)。

具體來說，企業(yè)可以從兩個方面來適應這個新物種爆發(fā)的時代。

第一個方面，可以通過借助外部資源，來實現(xiàn)企業(yè)自身的數(shù)字化的變革。

新物種變量之下，企業(yè)尋找到新物種帶來的增量，就需要行之有效的營銷策略。而大數(shù)據(jù)，是最有力最精準的能夠推導出執(zhí)行策略的武器。因此，與有實力的數(shù)據(jù)企業(yè)合作，實現(xiàn)數(shù)字化變革，可能是一個比較好的策略。

畢竟，任何一個組織的發(fā)展都無法離業(yè)內(nèi)、行業(yè)間組織的合作，更無法脫離顧客的價值參與。

在《無忌之談》里，點正科技CEO李辰就提到過一個觀點，大致意思是對于數(shù)據(jù)企業(yè)來說，最核心競爭力是提升數(shù)據(jù)想象力。

在大數(shù)據(jù)已成為邁入營銷的標準路徑的當下，面對爆炸式增長的數(shù)據(jù)信息量，依然有很多商家開始對數(shù)據(jù)的應用力不從心，這也就限制了自身增長的想象空間。但數(shù)據(jù)企業(yè)卻可以從海量數(shù)據(jù)中“清洗”出核心信息，并從供需關(guān)系分析、消費需求洞察、行業(yè)競爭格局等多方面，來幫助客戶發(fā)掘優(yōu)質(zhì)的營銷機會。

當然，在助力商家實現(xiàn)數(shù)字化變革的同時，數(shù)據(jù)企業(yè)的“數(shù)據(jù)想象力”提升，恰恰也將自身進化成為了“新代理商物種”，提升了自身的增長空間。

第二個方面，則是企業(yè)要為通過變革適應新物種下的不確定性，更要變形“新組織物種”，為企業(yè)安裝“智能大腦”。

瑪氏箭牌人力資源總監(jiān)Rebecca就通過《無忌之談》分享了一個適應新物種變革的案例。作為百年外企，瑪氏箭牌自身有著傳統(tǒng)的組織架構(gòu)，但在時代變革中，傳統(tǒng)的組織能力、人員其實很難跟得上業(yè)務發(fā)展的速度。而瑪氏箭牌通過打破固有思維，利用大數(shù)據(jù)分析人才的能里，將傳統(tǒng)的人才圍繞組織變革為靈活的組織圍繞人才的架構(gòu)，讓大數(shù)據(jù)為組織賦能，以適應新物種時代的各種不確定性。

當然，除了自身的組織架構(gòu)變革，企業(yè)更需要的是成為一個擁有“數(shù)據(jù)大腦”的靈活高效的“新組織物種”。這就要求企業(yè)能夠建立自己的數(shù)據(jù)中臺，成為聯(lián)動各部門的“數(shù)據(jù)大腦”。

在這一點上，已經(jīng)為大多數(shù)擁抱數(shù)字化變革的企業(yè)賦能過的釘釘、阿里巴巴數(shù)字商務操作系統(tǒng)等，就正是“數(shù)據(jù)大腦”擔當。

求變需要自變，有效提高組織的敏捷性，打造業(yè)務間高效協(xié)同機制，已成為互聯(lián)網(wǎng)時代越來越多企業(yè)組織變革的選擇。

總的來說，新物種大爆炸是一個已經(jīng)正在到來的新的時代，但這股浪潮并不會有一個勻速到來的過程，而是一個時不時加速，甚至還會沖刺的方式。因此，只有真正對數(shù)據(jù)未來做好準備的企業(yè)，才能在新物種時代獲得更好地生存。

《無忌之談》的價值在于，能夠通過阿里的數(shù)據(jù)能力，洞察到社會的變革，并向企業(yè)傳遞出要迎接新時代的信號。而如何通過《無忌之談》的引導充分去利用這個時代的變革機會，就成了企業(yè)最應該思考的問題。

生存還是毀滅？這道題，企業(yè)馬上就要作答了。

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