文 | 曾響鈴

來源 | 科技向令說（xiangling0815）

最近，很多人因為追《樂隊的夏天》導致自己在這個夏天特別忙，需要不停地給自己喜歡的樂隊打投。因此，《樂隊的夏天》也被不少網友調侃為“撈人的夏天”。

如果《樂隊的夏天》里的人氣樂隊現身線下，會帶來怎樣的盛景？

近日，古城西安的大唐不夜城，就盛放了一場以“當燃熱愛”為主題的音樂Party，《樂隊的夏天》的黑撒樂隊,以及多支西安本土樂隊同臺嗨唱，讓全場掌聲不斷、尖叫連連。

但讓人更想尖叫的是，這場讓無數年輕人嗨到爆的潮酷音樂集市，舉辦方是擁有36年發展歷史的聯想。

其實，這已經不是聯想第一次引爆年輕人的“躁動”了。前不久的七夕，就一大波年輕人在北京的聯想夏日音樂節上釋放了一波青春荷爾蒙。

什么時候開始，聯想也和年輕人玩得這么“你儂我儂”了？

一、存量時代，PC廠商也跟著盯上了年輕人

近兩年，隨著年輕人群體的消費潛力被釋放，“得年輕人者得天下”基本上已經是行業共識，品牌年輕化，就成為了各行各業的努力目標。

對于PC廠商來說，在如今數碼產品已經進入存量市場的時代，競爭維度早已不再局限于產品本身。而要抓住已經是PC消費主流群體的年輕人的心，就需要以年輕人的方式和他們在一起。

從產品線、營銷方式上，為了拉近與年輕人之間的距離，PC廠商們都做出了不少努力。比如，惠普選了新生代偶像歐陽娜娜當ENVY系列的代言人，戴爾與人氣歌手華晨宇牽手，而聯想則官宣了少年偶像組合成員王源擔任聯想旗下ThinkBook品牌代言人......

其實，在PC市場，聯想已經穩坐了頭把交椅。據Strategy Analytics數據顯示，2020年第二季度，聯想銷售為1360萬臺，以25%的市場占有率成為全球第一，同時銷售額增長了17％。

但即便如此，聯想在努力根據年輕人的喜好，為他們開發定制化產品，不斷探索科技與潮流的多維度融合之道，去俘獲年輕用戶的心。

從而，年輕人能在線上享受《樂隊的夏天》帶來的視聽盛宴，更能在線下享受聯想“828超級購物節”帶來的狂嗨音樂party。

雖然都在盯著年輕人，但在其他廠商還停留在討好年輕人的時候，聯想已經開始和年輕人“談情說愛”了。

二、打入Z世代，不止“入群”，更要“出圈”

其實，聯想之所以能更快地和年輕人“打成一片”，本質上是因為聯想有不斷地貼近年輕受眾的決心。

這也是為什么，近幾年，聯想一直踐行“以客戶為中心”理念，高度聚焦年輕用戶需求，為他們開發定制化產品，調整市場推廣策略，將科技和潮流融入產品。

在這個過程中，聯想找到了和年輕人“在一起”的方法論。

首先，拼搶年輕化市場，前提條件是要懂年輕一代需要什么。

有公開數據顯示，聯想的會員中，18-35歲的年輕消費群體占據的比例高達85%。

其實，不僅是聯想，整個PC市場的主流消費人群，都已經是35歲以下的職場白領和大學生群體。

可是，如今的年輕人都需要什么樣的PC呢？

網上有調查資料顯示，Z世代的年輕人，在選擇自己的電腦時，要求早已不再局限于配置了，時尚的外觀、創新的性能、輕薄的機身等等，都已經據簡稱為他們選擇電腦的主要參考標準。

對此，在產品線上，聯想打造了多款智能化、時尚化、個性化的產品，滿足不同用戶的需求。比如，為戰而生的拯救者，以專業、炫酷、科技為特點，收到不好發燒友的青睞；而YOGA系列則成了不少追求品質的年輕白領的選擇；個性、活力的小新系列，專為校園用戶打造；時尚、潮流的ThinkBook系列，專為職場新銳人群定制……

潮流發展太快，老資格的PC廠商在讀懂“年輕人“這件事兒上成本并不低。但聯想卻早已了解到了不同的年輕群體的不同喜好，并為他們定制不同的產品。做到這一點的聯想，顯然已于開局處便領先一步。

其次，在年輕化運營遍地的現狀下，玩出新特色才能真正“入群”Z世代。

為了建立一條與年輕人對話的路徑，選擇與當下最受年輕人追捧的流量愛豆合作，已經是不少PC廠商的常規做法。當然，聯想也選擇了人氣偶像王源成為了自己think book的代言人。

這是因為從“懵懂少年”蛻變成了優質偶像的王源，十分契合ThinkBook品牌"為破局而生"的理念。

對與王源來說，9年演藝生涯中，他始終保持銳意思考，不斷進取，每當面對挑戰時都勇敢前行，突破自我極限，從青春稚嫩走向了逐漸穩重。這ThinkBook主張的以"勇氣"探索行業，以"思考"重構世界，堅持自己的夢想，掌握自己的人生等等理念不謀而合。

這種品牌與代言人在氣質、精神和態度的高度一致，傳遞在消費者心中，就成了一種正向的情感激勵。這也是為什么，聯想與王源的合作官宣后，微博相關話題破億，引發了無數年輕人的關注。

除了擅長與年輕人建立情感紐帶，聯想更擅長通過各種活動與年輕人玩到一起。

比如，和女排、故宮、國漫、頤和園、兵馬俑等IP合作，在打造年輕人喜愛的國風潮品的同時，也讓年輕人找到了屬于自己的小群體。尤其是聯想夏日音樂節、西安音樂集市這樣的活動，和年輕人一起釋放青春活力。

最后，“出圈”成流量運營常態，突破飯圈才能實現“物盡其用”。

能懂得年輕人，更能和年輕人玩到一起，那么長久地和年輕人做朋友，還需要時刻將他們留在自己身邊。

在這一點上，聯想通過不同系列產品、不同的IP圈層，為用戶提供差異化的優越體驗，將圈層運營做到極致。

比如，此次“聯想828超級購物節”，音樂集市現場不僅有臻寶閣、小新、拯救者、ThinkBook等六大產品主題店鋪，還有提供極致服務的潮酷能量站，通過線下好玩的活動與極至的體驗引爆年輕人的參與熱情，同時，聯想通過官網、樂唄、惠商等直營體系，在OMO線上線下融合新零售模式的助力下，為用戶提供更精準、更優質的服務和體驗。

這種一邊線下看樂隊、找到屬于自己的“群體”，一邊線上“買買買”的氣氛，是聯想提供的從“入群”到“出圈”，實現粉絲價值“物盡其用”的經典案例。

三、圈定年輕人，最后比拼的還是能否建立“自增強循環”矩陣

其實，想要吸引并留住年輕人，只有讓玩法與戰略布局無縫融合，才會有現實價值。

這便需要建立“產品創新-用戶多-產品更新-用戶越多-產品越新”的“自增強循環”。畢竟，對PC品牌來說，只有建立“自增強循環”，才能從追著年輕人跑的被動狀態，轉化為吸引年輕人留下的主動形勢。這也更符合“降本增效”的長遠發展路徑。

聯想能夠實現“逆齡”生長，就是以多元產品為基礎，以線上線下一體化渠道為基石，通過與明星合作、打造IP等多遠、多維度形式的運營，形成了一個產品+渠道+運營的“自增強循環”矩陣，讓其在爭搶年輕用戶這件事上擁有長期的優勢，而不是一時的流量。

這可以歸結為兩個要點：

1.引進來+留得住：以多元產品、多形式活動貼近并留住年輕用戶。

其實，雖然各個品牌都在喊留住年輕人，但方眼當下各行各業層出不窮的聯名、跨界等等各種活動，很多投入換來的用戶最后都成了一時的流量。

活動再吸引人，聯名跨界再有熱點有話題，最后能走進“三分總熱度”的年輕人內心的，還是要靠深得他們歡心的產品。

沒有硬核產品的一切營銷活動，都是在耍流氓。

聯想通過和年輕人一起玩國風、一起“追星”、一起玩音樂節這一系列的活動，背后都有強大的產品線來將吸引到的年輕人留下來。

這也是為什么2020Q2，在整個中國PC市場面臨疫情和供應緊張的艱難局面下，聯想市場份額仍然持續增加，達到近四成的市場份額占比。

2.留得住+深運營：以多樣化的渠道來承接年輕人豐富多樣的需求，深度挖掘消費潛力。

在新零售、新消費的時代語境下，留下用戶是目的，但通過深度運營來充分挖掘用戶的消費潛力，才是最終目的。

能讓年輕人留下來，聯想除了有硬核的產品，更是因為有一張立體的渠道網，形成了對消費者的全方位觸達。

比如，聯想不僅有官網、樂唄商城、京東、天貓、蘇寧等大平臺渠道，更有全國范圍精準覆蓋的線下門店。并且，聯想持續塑造OMO全網融合零售能力，還逐步為每個線下店配備了一對一的線上店“樂唄商城”，這樣不僅推動了線上線下同品同價，還打破了購物時間和空間上的限制，能夠做到為用戶提供全時段、全場景創新的購物體驗。

正是擁有了直達用戶的全觸點平臺，在通過聯想828超級購物節”這樣的超級IP盤活，目前聯想以擁有了1.1億消費會員，月活1400萬+，而這樣龐大的私欲流量池反過來又能反哺聯想的全渠道構建能力。

說到底，建立“自增強循環”矩陣，本質是占領年輕人用戶心智。

“客戶在哪兒，我們就去哪兒，直達客戶，跟客戶交朋友，這就是我們的原則；聆聽客戶的聲音，接受客戶的反饋，做大家喜愛的產品，這就是我們的宗旨。”近年來，聯想正是以這樣的姿態不斷地去貼近消費者，在供應鏈、產品創新、服務方面積累了多個核心能力，建立起“自增強循環”，去符合年輕人的期待，去陪伴年輕人的成長。

“陪伴才是最長情的告白”，這句泛濫在網絡上的話，確實是聯想的真實寫照。當然，結果也很美好，那個最懂年輕的品牌，最終住在了年輕人的心里。

*此內容為【科技向令說】原創，未經授權，任何人不得以任何方式使用，包括轉載、摘編、復制或建立鏡像。