北京時間2020年8月27日，新氧科技（NASDAQ：SY）發布了2020年第二季度財報。在新冠疫情影響下，新氧科技今年第二季度苦練內功、累積勢能，在內容運營、用戶運營方面成績優異，領跑互聯網醫美賽道。數據顯示，截至2020年6月30日，新氧科技第二季度總收入為3.282億元，同比增長15.2%；二季度新氧APP平均月活躍用戶達到677萬，同比增長173.7%；預約服務付費用戶總數超過17萬人，付費醫療機構數3735家，同比增長18.3%。本季度，新氧平臺促成醫美服務交易總額接近10億元。

新氧科技董事長兼首席執行官金星表示：“盡管消費者信心仍低于正常水平，但是我們依然在用戶運營上取得了顯著的成果，為用戶和醫美專業人士構建了活躍的社區氛圍，推動了平臺流量向上增長。展望未來，隨著新氧平臺持續為用戶和醫美專業人士打造一個開放性、多樣化和值得信賴的生態系統，我們相信，新氧在醫美行業的市場份額將不斷上升。”在前不久舉行的美沃斯國際醫學美容大會上，金星也表示，盡管疫情對醫美行業的影響仍然沒有消除，但新氧在2020年在內容生態、品牌、醫生三方面的逆勢投資依舊取得了亮眼的成績，比如邀請明星入駐內容社區、上線新氧體驗官項目、推出全新的新氧號創作者激勵計劃、啟動新氧美麗日記“億元補貼計劃”等等項目；持續的廣告投放、綜藝節目和熱播影視劇植入等市場投放，繼續為新氧品牌注入活力；同時，在醫生側，新氧上線了業界首份技術與美學雙標準評審的“綠寶石醫生榜單”、推出醫生號、持續加碼視頻面診等，進一步夯實新氧的核心優勢。

新氧內容生態：677萬平均月活打造高質量的流量池

盡管疫情對醫美行業、垂直醫美平臺發展有所影響，但隨著復工復產加速，垂直醫美APP的滲透率進一步回升，新氧APP的平均月活躍用戶達到677萬。

新氧聚焦“社區+電商”平臺模式，持續迭代升級醫美內容生態。據悉，新氧內容生態分為前、中、后臺。前臺目前為51萬名創作者，持續產出不同的創作內容；普通用戶創作主要以“美麗日記”為主，記錄進行醫美服務前后的體驗與效果，達人用戶對醫美產品或醫美服務發表專業體驗感受，專業用戶主要分享行業經驗；中臺是針對不同角色賽道的激勵機制，每個創作者都能夠通過產出優質內容，在各自的賽道持續獲取收益；后臺主要為達人號、醫生號等后端產品，醫生或達人可以通過新氧的各種營銷產品直接觸達用戶，完成內容生態的閉環。

新氧科技首席財務官于敏補充道：“我們持續將資源聚焦于增強社區粘性，以及提升新氧品牌影響力，擴大可覆蓋市場規模。在商業化方面，二季度我們正式為中小醫美機構推出會員服務。結合已有的服務和運營能力，相信我們將保持健康的增長勢頭，為股東創造長期價值。”

視頻面診單日最高用戶數達4000人，AI技術賦能打造醫美“新基建”

隨著醫美線上化進程的加速，醫美“新基建”逐步完善，AI（人工智能）技術賦能醫美平臺將會成為行業內各家競爭的主要賽道。作為“互聯網醫美第一股”，新氧不但擁有廣泛的醫療機構合作基礎和龐大的醫療機構網絡，在AI等科技創新方面也一直走在行業前列。

為了更好地滿足求美者術前、術中、術后各個關鍵性內容和信息需求節點的不同決策需求，新氧陸續推出了包括魔鏡測臉、視頻面診、掃碼驗真、皮膚檢測、醫美百科、術后交流等10余個小工具。過去一年，“魔鏡測臉”小工具累計使用已超1億5000萬次，“掃碼驗真”小工具累計使用量也已接近1億次，“皮膚檢測”累計使用量也已接近2500萬次。截止今年6月，新氧小工具累計使用量超過5.1億次。

更值得關注的是，“視頻面診”和“術后交流”兩個小工具已將醫美相關服務重點環節實現了線上化。Q2新氧平臺視頻面診單日最高用戶數達到4000人。

“逆勢投資”品牌效應持續發揮 抗衰節期間熱瑪吉訂單同比增長720%

目前，醫美行業受疫情影響市場增速下滑。據國際知名研究機構弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan）發布的最新中國醫美服務市場數據顯示，受疫情影響，2020年預計行業增長規模僅為5.7%，遠低于2019年18%的行業的增速。盡管外部環境不佳，新氧二季度仍然展現“逆勢投資”優異成果，通過一系列整合營銷，新氧品牌影響力進一步擴大。

新氧在二季度植入《乘風破浪的姐姐》《婆婆與媽媽》等熱門綜藝、《二十不惑》等熱播電視劇，隨后，人氣浪姐伊能靜、金莎、鄭希怡等入駐新氧發布美麗日記。其中《乘風破浪的姐姐》（以下簡稱《浪姐》）明星效應凸顯，《浪姐》綜藝熱播期新氧站內自然流量同比增長228%，新氧趁勢上線了中國醫美抗衰節大促，引爆醫美抗衰保養熱潮。抗衰節大促期間，新氧平臺熱瑪吉訂單量同比增長720%。

鼎盛華（北京）投資管理有限公司投資總監吳吞認為：專注于在互聯網醫美賽道的新氧正在醫美交易服務市場中強化實力，新氧已形成自身的獨有優勢——持續迭代的內容生態、AI技術領跑賽道和口碑建立形成的品牌優勢。相信隨著增長飛輪不斷運轉，新氧的垂直平臺效應將進一步顯現，“苦練內功”后，進入“功到自然成”的飛躍發展階段。