6月30日，銀保監會正式下發《關于規范互聯網保險銷售行為可回溯管理的通知》，要求保險機構通過銷售頁面管理和銷售過程記錄等方式，對在自營網絡平臺上銷售保險產品的交易行為進行記錄和保存，使其可供查驗。各大保險公司和中介機構近期也在陸續響應通知要求，上線相關技術以確保合規。

近日，水滴保險商城宣布自主研發的互聯網保險銷售可回溯管理平臺V1.0已于8月12日上線，該平臺不僅將應用于水滴保險商城的保險產品銷售，還具備對外輸出能力，為其他保險公司和保險中介提供本地化可回溯管理解決方案。

水滴保險商城研發部負責人介紹到，水滴可回溯系統V1.0版采用前沿的異步化、自動伸縮、容器化、服務網格等技術，能夠保障服務在大并發請求情況下保障高性能和高可用性，數據多副本安全存儲，可以做到數據永不丟失。從技術手段來講，水滴可回溯系統通過SHA256算法（即安全散列算法 Secure Hash Algorithm，它也是區塊鏈核心底層算法之一），將用戶投保時的頁面快照和行為日志進行計算得出一個的“電子簽名”，這個簽名存在且唯一，和保單進行關聯并發送給用戶，可以一方面確保防止平臺單方面篡改信息，另一方面也使得用戶側不可否認記錄下來的快照和行為日志和保單關聯的真實性。

同時，為了方便保險公司接入，水滴可回溯系統量級很輕，前端接入SDK大小不超過100KB。對業務侵入程度非常小，接入極為便捷，只需粘貼復制幾行代碼即獲得可回溯的能力；另外也可以支持APP、PC、小程序等多個終端。在數據隱私安全方面，該系統支持保司采取本地化部署的方式，協助保司搭建屬于自己的私有云平臺，確保用戶數據的安全性。

水滴保險商城方面表示，互聯網保險的特點是碎片化、小額化，降低了消費者購買保險的門檻，推動百萬醫療險、百萬意外險等高性價比的保險產品走入千家萬戶，開拓保險增量市場。

作為互聯網保險經紀平臺，水滴保險商城是基于投保人的利益，不僅向消費者精準推介保險產品，同時提供協助理賠等服務。互聯網保險銷售行為的可回溯管理，有助于提升消費者對于保險的認知，有助于事后在糾紛調解、投訴處理、法律訴訟過程中迅速查明事實，提升理賠效率，保護投保人和保險人雙方的合法權益。

水滴保險商城研發負責人表示：“我們與國內60多家保險公司合作，不同規模的保險公司在技術開發、系統對接、數據運維等方面的能力有較大差距，對于中小型保險公司和中介機構，要在三個月完成可回溯管理技術的開發、測試、上線還是有挑戰的。水滴保險商城在互聯網保險銷售的流程管理方面投入很早，可回溯管理的技術元素本身早已存在且比較成熟，關鍵在于如何合理組合利用現存的成熟技術、并結合數據存儲和運維管理的能力，實現成熟可靠、簡潔高效的可回溯解決方案。

“我們最開始考慮過用上鏈這種形式來解決用戶投保過程的不可否認性和不可篡改的問題”，該負責人介紹到：“雖然區塊鏈技術或許很熱門，但區塊鏈技術在保險領域的應用總體還處于探索階段，目前還沒有在技術、運營、商業上都具有足夠成熟度和公信力的解決方案。而另外一方面，信息安全和密碼學的內核算法之一單向散列函數 SHA算法族，在實踐中已被廣泛應用于金融相關業務用來生成數據指紋，包括區塊鏈也采用它作為底層核心算法。 所以我們采取了 SHA 256 來構建一個簡潔的方案，理論上如果平臺方想要篡改記錄，即便將全世界當前所有的計算機資源全部利用起來運行暴力破解程序，即便跑1000年也無法完成完成此項工作。”當然，我們會始終保持對行業最新科技進展的積極關注，為用戶和商業伙伴提供最先進且成熟的解決方案。

目前，水滴保險商城的可回溯管理平臺現已上線，應用于水滴保險商城的銷售全流程，并同時向全行業開放，幫助更多的保險公司和中介機構規范經營，保護消費者知情權、自主選擇權、公平交易權。