近日,國內知名大數據機構Trustdata發布《2020年1季度移動互聯網行業分析報告》(下稱報告),分析了中國移動互聯網行業數十個領域的最新發展趨勢。報告顯示,疫情帶動互聯網醫療快速發展,平安好醫生在一季度獲取行業70%的新增用戶。這意味著絕大部分有互聯網醫療需求的用戶都會首選平安好醫生,目前每新增10個人到線上看病買藥,就有7個是平安好醫生的新用戶。同時,Trustdata報告顯示,平安好醫生全域生態流量在2020年第一季度達6700萬,同比大增近22%;其用戶粘性位居行業第一,超過春雨醫生、微醫、好大夫在線、丁香園等同類APP。

衛生事件發生以來,互聯網醫療發揮了無需線下接觸等優勢,通過“云問診”有效緩解了醫療資源緊張的問題,老百姓也迅速養成了在線看病、買藥的習慣。報告顯示,平安好醫生在行業內強勢領跑,獲得了全行業近70%的新增用戶。近期,平安好醫生率先打通湖北省醫保在線支付,為6000萬湖北居民提供“在線問診-醫保在線支付-送藥到家”的一站式互聯網醫療服務,有市場人士分析,此模式會激發更多老百姓選擇平安好醫生APP。

與此同時,Trustdata報告持續關注行業龍頭公司的整體流量表現,以此來評估行業整體發展趨勢和單個公司的增長前景。報告顯示2020年第一季度,互聯網醫療健康行業中,平安好醫生全域生態流量達6500萬,較2019年同比大增21.8%。這主要得益于疫情爆發后,互聯網醫療行業得到市場和政策雙重利好,短時間內改變了很多潛在用戶的就醫習慣。此前,《新聞聯播》的數字經濟專題報道,著重將平安好醫生作為典型代表,指出該公司自疫情以來到4月8日,累計訪問人次就突破11.1億,APP新注冊用戶量增長10倍,APP新增用戶日均問診量是平時的9倍,是衛生事件阻擊戰的重要力量之一。

報告顯示,平安好醫生不僅收獲了互聯網醫療行業最多的新粉,其用戶粘性也位于行業第一,超過春雨醫生、微醫、好大夫在線、丁香園等同類APP。疫情以來,伴隨著互聯網醫療服務需求暴增,平安好醫生憑借獨有的“互聯網+人工智能+千人規模自有醫療團隊”服務模式,實現了“名醫問診秒級響應”、“閃電送藥”等優質服務,承受住了特殊時期的壓力測試,鞏固了用戶在線看病、買藥的習慣,再次提升了用戶粘性。

國內外多家機構和評論人也堅定看好平安好醫生業務的穩健發展。

花旗銀行表示平安好醫生的長期投資價值并未改變,1、中央政府對互聯網醫療和在線醫療咨詢納入醫保報銷持堅定態度,并積極出臺支持性政策;2、對互聯網醫療公司來說,平臺的發展更重要;3、新任CEO來自平安集團內部,有望提升平安好醫生與平安集團的協同效應和商保參與度。

匯豐銀行發布報告稱,平安好醫生新任首席執行官會帶來專業的經驗,更好加強與平安集團的聯動;此外專業員工和架構保持不變,公司發展早已步入正軌;且國家政策持續利好平安好醫生的在線醫療業務。

知名財經評論家水皮發文稱,平安好醫生從3月19日的低點,到現在股價已經翻了一倍了。首先是因為平安好醫生所處的行業在疫情的特殊情況下走勢強勁;其次是因為花旗的分析報告中也再三提出,中國政府對在線醫療,包括在線咨詢納入醫保的態度是非常堅決的。所以說在線醫療行業本身也是符合未來政策鼓勵的方向。說到底還是形勢比人強,平臺的重要性由此就可見一斑了。