撰文 / 靠譜的阿星

前幾年還有人在爭論“智慧家居”的入口究竟是什么？有的人說是手機、有的說是智能音箱、有的說是智能電視、智能鎖等，好處在于手機廠商、家電廠商以及各個產業鏈都有面向家庭物聯網的準備以及成為多終端操作系統的雄心。

在很多產品重新按照智能化要求重做一遍之后，從手機到可穿戴設備、從電視或者智慧屏、電腦到智能音箱等基本上是清一色的“軟硬件一體化”產品落地；目前從產品設計、射頻調測、協議測試、場景設計、產品場景陳列設計等通訊以及智能家居基礎設施層面均有布置，而巨頭的智能APP、智能家居開放平臺已經大體搭建。因此智能家居操作界面和入口也呼之欲出。

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為什么智能家居中控非大廠莫屬？

“智能家居”這個概念出現的太早，在沒有操作系統成型之前還是太奢望，也的確存在一些過度炒作的亂象，比如缺乏智能相關技術支撐，停留在營銷噱頭上；很多家電產品之間缺乏聯動，在兼容標準方面缺乏共享，無法真正帶給用戶智能化的體驗等等。

大家不妨在手機應用市場之中搜索“智能家居”，相關APP多達數百個，這些APP充其量是連接不同家電產品的“萬能遙控器”。

實際上，智能家居APP之中如果單獨做一個開關或者一個APP鏈接各個智能硬件由于沒有場景支撐本身很難跑通；而單個環節智能化本身并沒有多少意義，智能家居提供商實際上是比拼協調各家綜合能力以及產業鏈深耕的本領。

當前智能家居逐漸成為了頭部手機廠商、家電廠商以及以3C為主打銷售渠道的一個重點發力的增量市場。他們本身擁有較大的產品銷量以及存量家庭用戶群體，可以向合作伙伴開放了智能語音識別的技術，能夠為用戶提供場景豐富而且實用的智能家居生態。

作為手機以及WiFi、5G通訊技術廠商的代表華為HiLink；作為全球最大家電巨頭的海爾智家，及在3C渠道掌握話語權的蘇寧小Biu正在快馬加鞭向中國家庭用戶普及各自的“家庭智慧解決方案”，不妨視為手機頭部廠商、家電巨頭、電商平臺巨頭在三個不同方向深耕智慧家居。

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華為HiLink、海爾智家、蘇寧小biu各自的核心優勢？

先看手機廠商派代表，華為HiLink主打家庭智能硬件的互聯互通，家庭用戶可以用華為的子母路由器或榮耀路由Pro保證WiFi覆蓋全室，室內所有需要聯網的智能硬件產品均可通過華為HiLinkAPP進行一鍵操控。

HiLink智能家居開發者平臺主要功能包含智能連接和智能聯動兩部分，可以接入智能網關、智能家居云，為合作伙伴提供整套智能家居解決方案，覆蓋家庭娛樂、家庭照明、家庭健康、能耗管理、家庭安防、自動化、路由器、電視盒子、照明、環境、家裝、子母路由、Wi-Fi、廚房、安防、音箱、睡眠監測等。

而華為HiLink核心優勢是以5G以及WiFi6技術為突破口，連接起華為內部的以手機為中心的產品生態的同時，并以流量優勢整合更多的廠商。

當前華為終端團隊與榮耀團隊內部賽馬，榮耀智慧屏發布了之后華為智慧屏也將推動，其中榮耀智慧屏除了率先放棄強制開機廣告之外，大小屏互動、AI視覺識別、智慧語音助手、支持聯控智能家等功能推出離不開華為HiLink支持，這也使得智慧屏本身成為智能家居的又一中控終端。

此外，在華為HiLink平臺的助力下，華為推出“諾亞方舟膠囊”，全流程面向生態伙伴的智能家居聯合創新實驗室。

再看海爾智家則是直接提供成套的智能化家電產品，為用戶提供一站式、可定制、可入戶的智慧場景套系。與市面上其他智能家居解決方案不同的是，海爾的智慧場景方案是多年家電制造積淀經由物聯網場景布局迭代升級而來，尤其是冰箱、洗衣機、空調等產品均無代工確保高品質和售后服務。

海爾智家是一個涵蓋場景體驗、交互、迭代的價值交互平臺，其開放性一方面體現在，用戶可以在海爾智家的“商城”中購買家電，并預約設計師1對1定制方案，下單后由“海爾日日順物流”送貨到家，售后需求“海爾服務”版塊一鍵報修；另一方面海爾還整合了各個生態合作方，在各類場景下為用戶提供一站式健康生活服務，比如海爾與服裝、家紡、洗染、食品等行業的1200多家資源方合作構建衣聯網、食聯網等。

最后看“電商平臺派”巨頭，蘇寧小Biu最初以智能音箱切入，其發展路徑有點類似于中國的“亞馬遜echo和Alexa”。自2018年開始，蘇寧小Biu先后召開多次發布會，每次發布會上都是一口氣發布十幾款新品，產品已經覆蓋智慧屏、空調、洗衣機、冰箱、廚電、生活電器、個人穿戴等智能家居的方方面面。目前蘇寧小Biu累計發布60多個SKU，覆蓋20大品類，并堅持走高配平價路線，完成了全屋智能的布局。此外，蘇寧更是推出Biu+生態，通過BiuOS賦能其他廠商，包括美的、格力、海信、創維、華帝、A.O.史密斯、惠而浦、伊萊克斯等眾多一線品牌已經加入了蘇寧Biu+生態，至今已接入110多個品牌，超過5000個SKU。

蘇寧小Biu的優勢在于蘇寧本身在3C領域有深耕，與全國各大家電廠商之間有緊密的合作，通過Biu+生態將技術標準接入各大智能家電產品之中，讓用戶使用不同品牌的產品也能夠實現接入。蘇寧Biu+生態本質上是為合作品牌提供一個雙向開放、靈活接入的全方位一站式平臺，并持續探索創新需求、制定交互標準和技術規范，從而打造出Biu OS產品智能化全棧解決方案。

以上三家進行比較不難看出，華為HiLink技術最強，海爾智家自有產品最全，而蘇寧小Biu自有商城流量最大，也相對更加開放。

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全場景“智能家居”生態正在被重新定義

當然，不同大企業、大品牌的業務基因和發展戰略是不同的，并無高下之分，再加上整個市場屬于發展初期，多一些維度的探索于行業進步是有利的。

三家反映出一個共同點就是目前智能家居本質上已經不是比拼單品優勢或者是品牌優勢，而是比拼現有家庭電器以及各個家庭居住智能化的體驗升級；比拼對于智能家電以及智能家居各個場景的生態能力。

當前“智能家居”已經逐漸成為大廠之間的搶灘AI-IOT的主戰場，實際上有三個關鍵點對于新一輪的生態競爭至關重要：

（1）5G時代催生IOT（萬物互聯）大數據存儲和交互，并且很多家庭智能設備能通過邊緣計算形式實現鏈接，這將加速連接功能式的智控類APP淘汰，誰最快應用5G技術提升人工智能能力，誰就能在智慧家庭廠商標準上占據優勢。

（2）智能家居入口和操作系統本身與家庭用戶相陪伴，AI通過深度學習用戶行為習慣，逐漸洞察和理解用戶個性化需求，而如何將數據反饋進行結構化分析反饋給行業供應鏈廠商形成C2M定制的前提。智能家居OS未來與家電廠商之間的合作將會越來越緊密。

（3）智能家居解決方案有利于擺脫當前智能家電廠商同質化、價格戰競爭，逐漸強化智慧家庭的一站式解決方案，極大的豐富了消費者復購和用戶生命周期；能否擁有更好的智能化體驗將成為消費者購買家電的首選因素。

【結語】

中國正處在打造AI-IOT操作系統的關鍵期，我國家電產業鏈最完整、市場最大、并且在5G以及人工智能等新基建技術上處于領先位置，如果能夠把握巨大的紅利期，將能讓人們居家生活帶來更加人性化、智能化的高品質、高質量提升。當然家庭物聯網操作系統本身也將是開放一定勝過于封閉，無論是手機廠商巨頭、家電巨頭以及電商平臺巨頭均殊途同歸，把智能家居生態搭建作為首選，并非是以主打自身的技術和產品，更強調開源的重要性，這能夠加速推動智能家居進程，讓更多行業參與者受益；而家庭用戶本身居住品質升級、消費升級也將逐漸納入到現在人們所暢想的“智慧生活”范疇。