疫情之下，互聯網醫療在抗疫的線上戰場發揮了重要作用，一舉扛起抗疫大旗，也帶火了足不出戶就能看病的“云”問診。

3月21日，中央電視臺推出“云”問診專題報道，全球領先的醫療健康生態平臺——平安好醫生因抗疫期間的突出貢獻，作為“云”問診的代表企業再次登上央視，平安好醫生董事長兼CEO王濤受邀做客CCTV《新聞直播間》，揭秘“云”問診背后的新技術引擎。

超千名自有醫生強大接診實力業內領先

為探究“云”問診服務背后的秘密，央視走進了平安好醫生背后龐大的醫生團隊，這也正是平安好醫生區別與其他互聯網醫療平臺最大的特點——平安好醫生擁有1409名自有醫生，是行業獨家、規模最大的自建醫療團隊。央視介紹，自一月底開始，平安好醫生的醫生們就開始24小時連軸轉，最多的時候，醫生一天要服務幾百個病人，平安好醫生近期的咨詢量達到了70多萬人次，相當于70多個三甲醫院日接診量的總和。

AI技術驚艷亮相“云”問診迭代升級

在平安好醫生如此強大的接診能力背后，還有一個特別的身影——業內領先的AI醫療技術。為一探究竟，央視邀請王濤揭秘平安好醫生的AI輔助診療系統如何讓線上問診更加精準和高效。王濤介紹道：“基于AI輔助問診系統，可以幫助醫生更高效回答用戶的問題。減少醫生重復性的人工勞動，縮短醫生進行疾病診斷等所需的時間。”

央視介紹，輸入年齡、性別和目前的癥狀后，AI輔助診療系統會幫助咨詢者在幾分鐘內找到合適的專業醫生，在問診過程中提供診斷參考，避免誤診。未來AI技術和健康大數據結合后，還將實現智能用藥監測和健康風險評估。

利好政策頻頻落地“云問診”大有可為

此外，央視還報道了國家對于互聯網醫療服務的一系列利好政策。節目中，王濤作為在線醫療龍頭企業的代表發表了自己的觀點：“我們看到國家對互聯網醫療的支持和鼓勵態度，在短短一個月之內連續發布利好政策，推動互聯網診療咨詢服務在疫情防控中發揮重要作用。”

央視介紹，國家醫保局、國家衛生健康委在3月份聯合印發意見，明確常見病、慢性病患者在互聯網醫療機構復診可依規進行醫保報銷。各地也在根據實際情況落地相關政策。便民的“云”問診正在利好政策大力支持和鼓勵下駛入發展的快車道。