新浪保險訊近日,中國銀行保險監督管理委員會副主席、黨委委員黃洪做客新浪《保險會客廳》。黃洪表示,對消費者權益的保護工作不會止步。2020年還將進行一次“回頭看”,確保此前檢查發現問題的整改落實。

黃洪指出,針對消費者權益保護,銀保監會目前已建立起一套以制度建設和宣傳教育為基石,以現場檢查和投訴核查為支柱,以考核評價為引領全方位多層次的工作體系。

2019年10月份,《中國銀保監會辦公廳關于開展銀行保險機構侵害消費者權益亂象整治工作的通知》下發,要求當年10-11月份相關機構自查整改。

黃洪透露,在此次檢查過程中發現不少問題,針對這些問題,監管已經采取了邊檢查,邊責令整改。目前這些問題的整改工作都在有序地推進。

對于下一步工作,黃洪說,對消費者權益的保護工作不會止步。2020年還要對現場檢查發現問題的整改落實情況,進行一次“回頭看”,確保檢查發現的問題全部整改到位。如果“回頭看”發現還有機構沒有整改到位,那么監管將嚴肅進行處理,包括行政處罰。(完)