親愛的弘陽客戶、伙伴和同仁們:

伴隨著新年的第一縷陽光,我們迎來了全新的2020。在此向所有關(guān)心、支持弘陽的客戶、合作伙伴、全體同仁及家人們致以最衷心的感謝和最誠摯的祝福!

2019年,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢錯綜復(fù)雜,地產(chǎn)行業(yè)競爭和集中度持續(xù)提升。面對嚴(yán)峻的市場競爭,我們迎難而上,艱苦奮斗,腳踏實地,逆勢突圍,各項事業(yè)取得了不少的成績。

這一年,我們啟用上海總部,開始雙總部運(yùn)營模式,開始和優(yōu)秀的同行們同場競技。在“成為受人尊敬的美好生活創(chuàng)造者”的戰(zhàn)略愿景指引下,“雙輪雙翼”的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)一步落地,組建弘陽資本集團(tuán),地產(chǎn)、商業(yè)雙主業(yè)協(xié)同發(fā)展,物業(yè)、資本助力主業(yè)提升,形成了差異化的競爭能力,打造了更完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)閉環(huán)。

這一年,弘陽地產(chǎn)(HK.1996)加速落地“做透大江蘇,深耕長三角,布局都市圈”戰(zhàn)略布局,新進(jìn)9個城市,新獲取59個項目,累計進(jìn)入全國15個省份、40多個城市,年全口徑銷售超過650億,位列中國房地產(chǎn)企業(yè)銷售榜第54位,產(chǎn)品力提升與標(biāo)準(zhǔn)化打造快速落地,時光、昕悅、正弘三大產(chǎn)品系奪得24項國內(nèi)外大獎,聯(lián)合10余家品牌房企成立“新虹橋采購聯(lián)盟”,進(jìn)一步實現(xiàn)提質(zhì)、降本、增效。

這一年,弘陽商業(yè)年租金收入同比增長24%,新開業(yè)8個項目,新增13個項目,累計持有商業(yè)管理面積近500萬㎡。南京弘陽廣場C館成功開業(yè),開業(yè)兩天客流量近百萬,銷售額近3000萬,“雙Mall+游樂演藝”模式取得成功。弘陽家居“以店拓店”模式初見成效,門店阿米巴模式初步落地,互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(家FUN)上線運(yùn)行,跨產(chǎn)業(yè)資源整合與協(xié)同成效初顯。

這一年,弘陽物業(yè)年收入同比增長82%,外拓管理面積超700萬㎡,首次實現(xiàn)公司級收并購落地。利用科技賦能物業(yè),服務(wù)業(yè)主,客戶滿意度穩(wěn)步提升,2個項目獲得省級優(yōu)秀示范小區(qū)稱號。

這一年,資本集團(tuán)建基筑業(yè),先后取得股權(quán)類私募基金管理人資格,首支商業(yè)地產(chǎn)類基金產(chǎn)品備案成功,首個ABS產(chǎn)品獲批。保理業(yè)務(wù)、貿(mào)易業(yè)務(wù)雙雙實現(xiàn)落地,助力集團(tuán)主業(yè)快速發(fā)展和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級。

這一年,我們躋身中國房企綜合實力TOP45、中國商業(yè)地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)TOP14、中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)TOP35,八度蟬聯(lián)中國企業(yè)500強(qiáng),弘陽品牌價值、影響力與客戶滿意度持續(xù)攀升,弘陽地產(chǎn)不斷收獲資本市場肯定,主體評級不斷提升。

這一年,我們持續(xù)升級和優(yōu)化組織、機(jī)制、人才、文化,組建弘陽學(xué)院,加速完善人才培養(yǎng)和發(fā)展體系,簡單、務(wù)實、陽光和拼搏文化持續(xù)生根;“河西四郡”第二屆極客遠(yuǎn)征挑戰(zhàn)賽在業(yè)內(nèi)率先征戰(zhàn)酒泉,兩百余名弘陽管理團(tuán)隊三天徒步96公里,為愛行走,持續(xù)引發(fā)業(yè)界關(guān)注,“健康、拼搏、大愛”的弘陽極客精神影響深入。

這一年,我們持續(xù)聚焦助學(xué)助教領(lǐng)域,踐行“讓孩子走出大山,讓知識改變命運(yùn)”的公益使命,向南京建鄴南方貝貝兒童發(fā)展中心、上海寶山區(qū)星語心愿公益發(fā)展中心、貴州黎平弘陽希望小學(xué)、甘肅金塔縣芨芨小學(xué)、云南玉龍縣納西族田家炳中學(xué)的孩子們送去了關(guān)懷;弘陽員工關(guān)愛基金向6位同仁或其家屬提供了捐助,并逐步向困難業(yè)主和商戶伸出援助之手。同時,攜手合作伙伴一起,捐助山西渾源縣精準(zhǔn)扶貧工作。

回望2019,我們感恩每一位客戶的選擇和陪伴,唯有以更好的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋;我們感恩每一位合作伙伴的信任和支持,唯有更加堅定信心,分享成長,實現(xiàn)互利共贏;我們感恩奮戰(zhàn)在各崗位上的每一位同仁,感謝你們每一天的辛勤付出。你們工作的熱情、拼搏的斗志和奮力達(dá)成目標(biāo)的精神深深的感染了我。

揮別2019,所有成績與榮耀已成為過去;邁向2020,我們將以怎樣的姿態(tài)擁抱新一年?

2020年是具有里程碑意義的一年,我國將全面建成小康社會,實現(xiàn)第一個百年奮斗目標(biāo);2020年也是是第一個五年戰(zhàn)略規(guī)劃的決勝之年,我們以什么攻堅,靠什么決勝?

不忘初心,行穩(wěn)致遠(yuǎn)。2020年乃至下一個五年,無論宏觀環(huán)境、行業(yè)、市場怎樣變化,無論面臨哪些“不確定性”,我們要始終相信“永遠(yuǎn)為客戶創(chuàng)造價值”這個“確定性”,要站在全新戰(zhàn)場,進(jìn)一步回歸行業(yè)本質(zhì)、回歸產(chǎn)品和服務(wù)本質(zhì),持續(xù)提升用戶體驗是弘陽的未來和使命。我們要堅持“長期主義”和“用戶價值主張”,認(rèn)真打磨產(chǎn)品力和服務(wù)力,通過練內(nèi)功,強(qiáng)能力,提效能,構(gòu)建我們長久的競爭力,將“有質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展”這個標(biāo)簽牢牢嵌入到弘陽的經(jīng)營和管理實踐中去。

2020年,我希望全體同仁努力做到“三個堅定”、“四個意識”:堅定落地執(zhí)行“雙輪雙翼”模式、堅定持續(xù)升級組織能力和加快內(nèi)部人才培養(yǎng)與發(fā)展、堅定打造我們在核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的競爭力,以實現(xiàn)有質(zhì)量的可持續(xù)增長;以長跑者的姿態(tài)深度擁抱“客戶意識、產(chǎn)品意識、服務(wù)意識、效能意識”,全面邁向“提質(zhì)增效、精細(xì)管理”的新階段。

人生是一次漫長的旅行,每一年會有新的風(fēng)景和體驗,我很幸運(yùn)能和大家一起攜手繼往開來,不斷推動弘陽事業(yè)邁上新臺階。新的一年已經(jīng)來臨,沖鋒的號角已經(jīng)吹響,希望每位弘陽人不忘初心,腳踏實地,和我一道同心同行,共同擁抱屬于我們的美好未來。

此時此刻,在夢想照耀的地方,還有許多同仁依舊堅守崗位,為客戶提供著服務(wù),為業(yè)主守護(hù)著平安,為每一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)辛勤勞作,你們辛苦了!

祝愿大家在新的一年里,工作順利,生活幸福,家庭美滿!

弘陽集團(tuán)董事長

曾煥沙

二〇二〇年一月一日