想看運(yùn)營(yíng)商熱鬧的人終究開始失望，運(yùn)營(yíng)商回過頭擁抱互聯(lián)網(wǎng)公司開始過得滋潤(rùn)起來，尤其最近兩年如火如荼的實(shí)體流量卡的推出，讓運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了蜜月期。

毫無疑問，運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)公司之間走向了“擱置爭(zhēng)議、共同開發(fā)”。最近，流量卡這門生意上又舔了新動(dòng)作，中國(guó)移動(dòng)聯(lián)手百度推出了流量產(chǎn)品“百度卡”、“百度包”，對(duì)百度內(nèi)容資源進(jìn)行定向優(yōu)惠。

在三家運(yùn)營(yíng)商中，由于“穩(wěn)坐釣魚臺(tái)”，移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的熱情并不如聯(lián)通、電信那么熱切，這次的積極合作，要的似乎不只是流量推銷那么簡(jiǎn)單。

讓運(yùn)營(yíng)商擁抱互聯(lián)網(wǎng)的理由，又有了更多

隨著互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)的演進(jìn)與運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)思維的變化，所謂管道之爭(zhēng)已經(jīng)逐漸變成偽命題。就如私人溝通用微信，工作溝通用釘釘，同一個(gè)用戶可以歸屬不同的產(chǎn)品。對(duì)運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)公司而言，各自占領(lǐng)同一批用戶的不同方面即可，并沒有必要形成競(jìng)爭(zhēng)。

流量卡代表著運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)在各自的地盤上占有同一撥用戶、相互賦能，沒有所謂的管道之爭(zhēng)。而讓運(yùn)營(yíng)商擁抱互聯(lián)網(wǎng)的理由有很多，但移動(dòng)與百度的合作，卻呈現(xiàn)出一些新的緣由。

1、運(yùn)營(yíng)商不堪其擾的規(guī)則藩籬，或可通過互聯(lián)網(wǎng)公司走出

過于聚焦管道衍生出一個(gè)特殊問題：規(guī)則藩籬。目前，僅一個(gè)省級(jí)公司往往有千萬級(jí)別的用戶數(shù)、接近六位數(shù)的規(guī)則，它們之間還相互交叉關(guān)聯(lián)（例如消費(fèi)達(dá)到一定額度送寬帶等）。

加上開通、繳費(fèi)、客服等業(yè)務(wù)規(guī)則與資費(fèi)套餐規(guī)則環(huán)環(huán)相扣，最終構(gòu)成一張包含幾千萬行代碼支撐系統(tǒng)的、梳理不清的網(wǎng)絡(luò)。

運(yùn)營(yíng)商的規(guī)則變得越來越龐雜，給運(yùn)營(yíng)商帶來沉重的系統(tǒng)負(fù)擔(dān)。而如果換個(gè)思路與互聯(lián)網(wǎng)公司合作進(jìn)行“內(nèi)容端運(yùn)營(yíng)”，從斤斤計(jì)較如何設(shè)定規(guī)則到聚焦如何通過互聯(lián)網(wǎng)手段從用戶端運(yùn)營(yíng)獲益，運(yùn)營(yíng)商就有了走出規(guī)則藩籬的機(jī)會(huì)，至少不會(huì)再增加新的“麻煩”。

2、5G的本質(zhì)是“去差異化”，運(yùn)營(yíng)商更需要提前謀篇布局

與3G、4G不同，5G已經(jīng)成為共識(shí)，運(yùn)營(yíng)商在5G時(shí)代會(huì)在差不多的時(shí)間采用差不多的技術(shù)，聯(lián)通的3G領(lǐng)先、移動(dòng)的4G領(lǐng)先，在5G時(shí)代可能不會(huì)再出現(xiàn)。

同一種技術(shù)、同樣的終端，5G的競(jìng)爭(zhēng)從一開始就是同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)，其結(jié)果，就是運(yùn)營(yíng)商之間的差異化開始消失、品牌弱化，消費(fèi)者只關(guān)心屏幕上是不是顯示的5G滿格的信號(hào)，而不關(guān)心是誰在提供服務(wù)。

高同質(zhì)化的未來，與互聯(lián)網(wǎng)公司合作，手伸到用戶前端，通過品牌風(fēng)格鮮明的互聯(lián)網(wǎng)公司（尤其是BAT）來保證自己的差異化變得十分重要。

3、中國(guó)版“去網(wǎng)絡(luò)中立”，既有中立性又有靈活性

盡管參議院投票贊成保留網(wǎng)絡(luò)中立法案，但由于不太可能得到眾議院或白宮的批準(zhǔn)，美國(guó)這個(gè)施行多年的法案最終還是會(huì)被廢除，運(yùn)營(yíng)商將從中立的服務(wù)提供者，變得可以傾斜原本要平等的網(wǎng)絡(luò)帶寬資源。在全球范圍內(nèi)，隨著互聯(lián)網(wǎng)公司需求的多樣化，去網(wǎng)絡(luò)中立也成為一種順應(yīng)趨勢(shì)的行為。

而在我國(guó)，由于運(yùn)營(yíng)商肩負(fù)著民生福祉的重要任務(wù)，它們短期內(nèi)還不應(yīng)當(dāng)去中立化，但運(yùn)營(yíng)商又與互聯(lián)網(wǎng)公司有合作的需求，由此，類似移動(dòng)與百度一起推出流量卡的方式，就成了合乎國(guó)計(jì)民生、同時(shí)兼顧企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的解決辦法。通過與互聯(lián)網(wǎng)公司合作，運(yùn)營(yíng)商既能夠保證服務(wù)的中立性，又能夠在靈活服務(wù)上有所動(dòng)作。

運(yùn)營(yíng)商+互聯(lián)網(wǎng)，最終要做的反而是“慢生意”

運(yùn)營(yíng)商既有與互聯(lián)網(wǎng)公司合作的必要，同時(shí)其最終目的也殊途同歸，那就是“慢生意”。

1、“慢生意”的運(yùn)營(yíng)商才能走得更好

雖然都面向C端用戶，但互聯(lián)網(wǎng)是追逐用戶需求的波段操作，潮起潮落看誰搶占先機(jī)，而通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展主要依賴技術(shù)的進(jìn)步，是被動(dòng)的，并非“以客戶為中心”的行當(dāng)。

互聯(lián)網(wǎng)公司一波波來了又走，產(chǎn)品更是五花八門層出不窮，但沒有大改變的通話、短信業(yè)務(wù)仍然活得滋潤(rùn)，被微信代替也被證明是不必要的擔(dān)心。這樣的“慢生意”恰恰是運(yùn)營(yíng)商的立身之本，與互聯(lián)網(wǎng)靠得最近的聯(lián)通有激進(jìn)的改革但這些年業(yè)績(jī)始終沒有大的起色，反倒是略顯保守的移動(dòng)一直一家獨(dú)大。

2、運(yùn)營(yíng)商盯住的，是BAT的“慢氣質(zhì)”

雖然BAT表面上都在快速擴(kuò)張，但它們成功的原因都離不開對(duì)核心產(chǎn)品的堅(jiān)守，阿里的電商、騰訊的社交、百度的搜索和AI，這與運(yùn)營(yíng)商做通信基礎(chǔ)設(shè)施長(zhǎng)期沉淀核心用戶十分類似。即便是被稱作“沒有夢(mèng)想”、四處短線投資的騰訊，社交這個(gè)命根子也絕不會(huì)放手，不斷打磨微信與QQ兩個(gè)“老產(chǎn)品”。

而移動(dòng)選擇百度的原因，可能也在于二者“慢生意”的某種契合。愛奇藝8年孵化而出，百度金融經(jīng)歷多年發(fā)展得以獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，與Dropbox（該公司市值已有120億美元）對(duì)標(biāo)的百度網(wǎng)盤在虧損中堅(jiān)持下來，這些都是“慢”的體現(xiàn)。長(zhǎng)線操作的移動(dòng)，找上長(zhǎng)線操作的百度，并不意外。

3、流量卡混戰(zhàn)中，移動(dòng)看上了百度的“慢”

流量卡的合作是“慢”需求的集中體現(xiàn)。在移動(dòng)與百度的合作中，這種“慢”體現(xiàn)為三個(gè)觸點(diǎn)：

A、深耕讓百度各系產(chǎn)品積累了一大波使用習(xí)慣十分穩(wěn)定的用戶，這符合已有數(shù)量最龐大用戶群體（不差人）的移動(dòng)對(duì)高凈值用戶的需求。

B、相對(duì)于騰訊游戲場(chǎng)景（大王卡主打流量方向），百度的場(chǎng)景覆蓋可能更為全面。最近百度APP推出的智能小程序進(jìn)一步把百度系在移動(dòng)端的能力從百度APP推及幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景。而更多場(chǎng)景，更符合流量卡覆蓋更多種類人群的需求。

C、百度APP 5月底日活達(dá)到了1.5億，該數(shù)字比Q1財(cái)報(bào)高位增長(zhǎng)了10%，百度產(chǎn)品這種由慢積累帶來的高位增長(zhǎng)特征可能更適合移動(dòng)做長(zhǎng)線生意的一貫特征，那些風(fēng)口產(chǎn)品可能不太符合移動(dòng)的胃口。

流量卡大戰(zhàn)，恰恰要走出流量入口思維

除了成為運(yùn)營(yíng)商擁抱互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)果，流量產(chǎn)品本身也是運(yùn)營(yíng)商之間相互競(jìng)爭(zhēng)的手段，而走出“流量入口”的思維，卻是流量大戰(zhàn)首先要做的。

1、流量高原后，慢生意更需要“慢流量”

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的總?cè)丝冢壳澳昃鲩L(zhǎng)在5%以下，過去通過流量卡的方式短期爆發(fā)式聚攏用戶變得不太可能，利用流量卡給“慢工出細(xì)活”的產(chǎn)品賦能更為恰當(dāng)。

以百度為例，其搜索+信息流的內(nèi)容生態(tài)在資訊領(lǐng)域處于頭部位置，高位增長(zhǎng)的用戶量使得流量卡的引入并不只是為了帶來移動(dòng)的流量用戶，更主要的目的是創(chuàng)造產(chǎn)品打磨的空間，例如更低的流量成本，更精確的用戶分類（來源于手機(jī)號(hào)），為百度移動(dòng)端產(chǎn)品帶來更多想象空間。既然本身就是做“慢生意”，“慢流量”的意義可能更大。

2、生態(tài)式流量取代入口式流量登上臺(tái)前

按某些媒體的說法，今日頭條系產(chǎn)品通過故意的“人性”弱點(diǎn)揣摩獲取成癮式流量快速崛起。而騰訊系產(chǎn)品則是入口+分發(fā)的模式，用微信和QQ導(dǎo)流，分發(fā)給各類場(chǎng)景下的小弟（尤其是游戲）。

而流量高原后，入口的增長(zhǎng)陷入停滯，單一入口的風(fēng)險(xiǎn)開始變大，這時(shí)候“生態(tài)式”流量開始進(jìn)入臺(tái)前。百度的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)就是如此，其搜索、信息流、獨(dú)立短視頻、外圍長(zhǎng)視頻、智能小程序等各自有各自的流量，但又統(tǒng)一于百度移動(dòng)端生態(tài)相互共享。

與移動(dòng)結(jié)合推出流量產(chǎn)品，百度這種生態(tài)式流量能力可能變得更強(qiáng)，來自移動(dòng)的用戶群體分布廣泛，他們被流量卡定向?qū)Я髦粮鱾€(gè)感興趣的入口，最終又匯成百度生態(tài)體系的流量。

總之，運(yùn)營(yíng)商搭上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尤其是BAT，不是一場(chǎng)有意為之的握手言和，而是運(yùn)營(yíng)商發(fā)展大趨勢(shì)+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展特定需求下的一種必然，流量卡/流量包則是這種必然的落地實(shí)踐。