當今時代對人才的需求越來越旺盛，然而優質教育在全球范圍內都仍屬稀缺資源。近年來逐漸獲得快速發展的在線教育一定程度上彌補了教育資源的緊缺和分布不均的問題。在線教育的核心競爭力來自于哪里？在線教育如何穩定性地進行持續優化？國外在線教育是否適合本土借鑒？5月22日下午，搜狐創投SoPlus邀請到學堂在線市場總監張德霞、DaDa（噠噠英語）公關副總裁姚舒文、51Talk課程產品及教學運營中心副總裁戴云、北京師范大學教授馮曉英和北京師范大學教授李艷燕5位嘉賓，深入討論了在線教育與線下教育相比的優勢與不足，以及在線教育的現狀和未來發展。

千帆、斗魚現場直播

在線教育在教育行業扮演什么角色？

人類社會的進步離不開教育，現階段線上教育的快速發展給教育行業帶來了變化和新的發展，在線教育也具有其獨特的意義。學堂在線市場總監張德霞認為在線教育最大的意義在于兩點：一是有教無類，即提供了公平的學習機會；二是因材施教，能夠根據每個學生的特點和需求定制個性化的學習內容。北京師范大學教授李艷燕指出，在線教育是對傳統教育的有力補充，通過技術手段讓更多人享受到優質資源，解決現階段教育資源分配不均的問題，體現著教育公平的理念。北京師范大學教授馮曉英還談到在線教育正在形成對傳統學習模式以及課堂模式的一種變革，在線教育為學習形態帶來了碎片化、分布式和生成式的新特征，使學習變得更加有趣和高效，但也存在著模糊性的問題。51Talk副總裁戴云補充道，在線教育帶來了一種對教育理念的更深層次的思索，教育理念的更新和傳遞相比知識的積累是更加重要。

51Talk 課程產品及教學運營中心副總裁 戴云

和傳統的線下教育相比，在線教育具有明顯的優勢，同時也難以避免地存在不足之處。張德霞認為，在線教育最大的特點是打破了時空的限制，為社會中各種身份的人都提供了新的學習機會，并且其教學資源的體量和廣度是線下教育無法比擬的。戴云介紹到，在線教育能夠建立全生命系統的記錄式教學和學習系統，可以依據算法進行個性化的判斷推薦和指導服務，這在線下教育中是難以做到的。DaDa（噠噠英語）公關副總裁姚舒文指出目前在線教育確實存在著劣勢，就是交互性差的問題，屏幕的阻隔會影響師生的情感交流。不過，馮曉英指出這個問題也存在兩面性，雖然在線教育導致情感臨場感缺失，會影響到凝聚感和歸屬感，但在線教育可以讓很多在課堂上很沉默的學生變得活躍，這正是在線教育的神奇之處。平時比較內斂或怕說錯話的學生在傳統課堂會比較謹慎地當眾發表觀點，但在線教育給了他們思考的時間同時又消除了同時在場的壓力，激發了學生在線發言的熱情。

北京師范大學 教授 馮曉英

對于過度依賴在線教育是否可能會浪費寶貴的線下教育資源的疑問，李艷燕認為這個問題是不存在的，因為正是由于線下教育資源的短缺和差異才興起了線上教育。比較理想的狀態是線下和線上教育的融合，使學生能充分利用時間享受學習。馮曉英也指出教育方式的選擇具有個體差異性，每個人的偏好和需求不同會導致選擇不同的教育方式，在線教育實際上是提供了更加豐富化和多樣化的選擇，并不存在教育資源浪費的現象。張德霞還指出在線教育實際上會促進線下教育的發展。對學生來說，他們可以接觸到全球范圍內的優質教育資源，獲得更廣的知識，這同時也對老師提出了挑戰，刺激老師不斷地擴大知識面及提升教學水平。同時，在線教育的加入也變傳統“灌輸式”的教學方式為“混合式”教學，從各方面優化了線下教育。

戴云指出，就現狀來說，在線教育只是線下教育的補充和試驗場，線下教育仍然占據主要場景。李艷燕認為，教育形式沒有絕對的好與壞的問題，是要考慮學生的天性以及學科的特點更適合哪一種形式。有社會學家認為教育就是交互的過程，線下交互式的教育形式可以培養學生分析問題和解決問題的能力。但在此之前，基礎知識的積累則是可以通過在線教育形態解決剛需。未來在線教育能否達到常態化、線下學校是否會縮減等問題還難以定奪，需要考慮個性化因素以及教育效果。

北京師范大學 教授 李艷燕

在線教育的行業現狀一窺

在線教育從PC到移動端一路走來，產品形態也在不斷發生變化。姚舒文指出從傳統的flash形式到現在通過手機、平板來上課，介質的變化影響的是用戶的體驗和感知方式，這也會影響到用戶的留存率，將來的產品要解決的核心問題即包括完善用戶體驗。張德霞也認為作為互聯網原住民的95后和00后學習方式不同于以往，新時代的教學要適應新時代的年輕人的使用習慣和偏好，比如在教學視頻中使用彈幕和紅包等新技術。李艷燕同時指出，使用VR、AI等前沿技術手段使得用戶體驗更好是外顯的形式進步，此外還要滿足學習者本身的學習需求，這就要求教學資源本身足夠優質，時間和地點具有靈活性和方便性，這樣才能真正走向變革。

學堂在線 市場總監 張德霞

目前在線教育的垂直領域分布多樣，但主要是集中在英語、數學、考學和工作技能等領域，原因是為何？張德霞認為，這些領域的需求比較旺盛。學習相較于娛樂來說不算快樂的事情，但在線教育的形式可以幫助學習者堅持下去。戴云指出，首先被突破的領域一定是最容易被突破的，而尚未被突破的領域是因為現在還無法進一步突破。比如物理和化學兩個學科需要做實驗，網上模擬實驗和現實相比存在很大差別，這一點目前還難以取得突破。同時，也有一部分原因是目前這些熱門的領域比較容易變現，商業確實是在線教育發展的重要推動力量。

在線教育的發展離不開前沿的科學技術，那么其發展的核心競爭力是教育資源還是科技？李艷燕認為在線教育的核心價值在于優質的教育資源，技術手段確實為資源傳達給學生提供了渠道，也極大地改善了用戶體驗，但家長和學生選擇在線教育平臺時，首先考慮的還是教育的資源問題。在線教育存在兩個維度的特性，一是技術維度，二是教育維度，兩者在整個行業的發展歷程中是交替領先的狀態，在發展的某個階段可能更加強調技術的作用，而現階段是更加強調教育的維度。教育維度指引著發展的方向，而科技是引導教育發展的內需力，將來教育和技術也會達到更深層次的整合。戴云提出，科技只是一種形式，公司的發展要落足于明確的發展方向上，在線教育公司需要把握教育自身的規律性和特殊性，和高科技有效結合。姚舒文也認為，要把在線教育要當成教育來做，而不是當成生意來看待，做教育的是慢公司，快跑是跑不起來的。

在線教育上半場剛開場，未來可期

在線教育已經獲得快速發展，并在積極探索變現，但嘉賓們認為在線教育還遠遠未進入發展的下半場。姚舒文指出調查發現目前在線教育在教育中的份額還不到5%，還處于剛剛開篇的發展階段。戴云和李艷燕也都同意在線教育發展的上半場才剛開始，目前在技術手段等方面還未達到高度發達的水平，在線教育未來依然有很大的發展空間。那么，在線教育的未來發展該如何發力？

在線教育的發展可以和國際資源尋求合作，同時也需要根據國內實際情況進行本土化的創新。張德霞介紹道，像學堂在線正在尋求與國際平臺的深入合作，并且在線教育已經得到國家的高度重視，正在鼓勵高校的教育方式改革。姚舒文也表示DaDa（噠噠英語）堅持引進國外已經實踐過的教育資源，而國外出版社看到國內的在線教育平臺有能力使紙質教材變成在線教育資源，也會與其交流進行改進。

DaDa（噠噠英語） 公關副總裁 姚舒文

在教學方式上，馮曉英指出在線教育和傳統的面對面教育課堂需要不同的設計，對教師提出了新的挑戰。將線下的教學方式照搬到在線教學中不一定會取得良好的效果，在線教育有其自己的規律和方法，對教師的能力提出了更加綜合和復雜的要求。傳統的線下課堂在教學的情感臨場感、社會臨場感、教學臨場感和認知臨場感等維度都具有優勢，而在線課堂則天然地缺失臨場感，需要通過教學活動、課堂設計以及教師引導才能建構臨場感。此外，在線教學還要求教師學會角色的轉換，從“教的專家”轉向“學的專家”，優秀的在線老師首先應該成為一個優秀的在線學習者，這樣才能有意識地參與、適應在線課堂。在線教育的教材方面，戴云認為，目前國外的教材并沒有真正適應在線教育的，不是為在線教育設計的也不是為中國的外語學習設計的。因此，51Talk堅持自己研發教材，根據實際需求進行設計，發現問題之后也可以及時做出調整。

觀眾提問

在線教育領域中，教育從業者、學術界與產業界進行產學研地結合也具有重要的意義。李艷燕指出國家現在已經提出“政產學研用”的一體機制，但在具體實踐上仍在探索。目前放眼世界范圍也尚沒有圓滿的答案，但存在成功的案例可以借鑒學習，可以從三個方面進行努力：首先是嘗試借鑒理工科領域的一些實踐經驗，將科研成果和專利技術運用到科技公司直接轉換成生產力。目前關于教育的生產力問題還在探討中，因為教育的復雜性特征，需要考慮學生的不同性別、年齡、個性及生長時期等因素，在此方面的探索還有一定的保守型。其次是要打破傳統教育家相對保守的觀念。教育的最終目的是教書育人，教育家們擔憂某些在線產品侵入式的出現和夸張化的宣傳是否會改變教育的這一初衷，就會先把門關上不接受這種形式。其實教育家們需要打開這道門，以開放性的心態對待在線教育。最后，也離不開業界的努力。一方面在線教育的公司需要做一些改變，提供實習機會，讓更多人參與到行業中真正獲得了解，同時也可以出資創辦教育產品的設計比賽，為行業發展積累經驗。另一方面教育工作者也需要探索發現適應新情境的教學方式和教學規律。總的來說，教育行業的發展是一個復雜的過程，需要慢慢進行研究和探索。

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