如果仔細留意就會發現，一直以來在大學里流行的兼職工作，已經輻射到全職社會員工，甚至出現了越來越多的自由職業者。

隨著互聯網經濟的發展以及經濟形態的改變，源于美國、日本等國家的靈活用工之風逐漸在中國興盛起來，尤其是最近幾年，靈活用工模式備受青睞。

靈活用工是指除了標準的勞動合同之外的用工方式，包括勞務派遣、外包眾包、兼職、自由職業等多種非全職用工的模式。區別于全職用工，靈活用工按需雇傭人才，雙方不建立正式的全職勞務關系。

2015年從58集團孵化出來的斗米公司正是一家靈活用工一站式服務平臺。歷時近三年，在靈活用工賽道上，斗米已快速成長為“獨角獸”。

在斗米戰略升級見面會上，投資家網記者見到了斗米創始人、董事長兼CEO趙世勇。多年在騰訊、百度負責產品研發的經驗，使他格外關注細節，習慣用產品的思維思考，而這種品質也輻射在斗米企業的發展上。作為在線招聘平臺，憑借深耕細節的產品和服務，斗米迅速躋身招聘行業第一梯隊，站穩垂直細分領域的第一把交椅。

靈活用工進入黃金時代

實際上靈活用工的方式在歐美發達國家已經十分成熟，我國迎來靈活用工發展的黃金期，是諸多因素促成的。

中國進入后工業化時代，作為第三產業的服務業很快超過了第二產業，產業結構升級導致市場競爭加劇，企業人才管理走向靈活化、精細化。為了能夠更加控制企業成本、提高人才使用效率，有些企業逐漸開始雇傭靈活就業人員，甚至采取人力資源外包的方式。

加上人口紅利逐漸消失，用工難、用工荒、人才流動性加劇等諸多因素，必然讓靈活用工方式的優勢日益凸顯，迎來了黃金時代。

這也為斗米等靈活用工平臺帶來機會。

在斗米剛剛成立的“斗米研究院”報告中顯示：“我國服務行業的靈活就業人員規模達2.5億，市場規模達12.8萬億。靈活用工，已是大勢所趨。通過研究對比發現，日本在人口結構和發展趨勢上與中國與相似，催生了市值超20億美元的DIP。而中國勞動力人口數量是日本的13倍。在法律政策和技術發展、就業觀念轉變等多重因素的推動下，服務業靈活用工規模還將持續擴大。

因為深入靈活用工行業，趙世勇的感觸尤為強烈。他告訴投資家網記者，人力資源行業內部有一個概念是求人倍率，即企業勞動力對招聘崗位的需求數比上勞動力的求職人數，如果數值越大，說明企業越難招人，中國的基層一線員工的求人倍率已經達到1.2-1.3，我國勞動力市場已經處于供不應求的狀態。

靈活用工是大勢所趨。早在58集團內部孵化時，斗米已經獲得了很多集團流量支持，2015年11月，斗米徹底分拆出來時，在原有的B端（招聘企業）和C端（求職者）用戶量基礎上，繼續滿足兩方需求，搭建閉環，主要產品服務包括在線招聘、RPO招聘、崗位外包、在線眾包和用工SaaS管理等。

不到兩年時間，斗米連續獲得A、B輪累計8000萬美元的融資，投資方不僅有百度、騰訊、新希望集團等巨頭企業，高瓴資本、高榕資本、藍湖資本等知名投資機構也參與進來。這對一家迅速成長起來的靈活用工企業來說，不得不說是一種認可。

建立最大的“靈活就業活水池”

歷經兩年的積累，趙世勇帶領團隊“加速增長”。他坦言，“到2016年上年半，我們基本做到兼職平臺領域里的絕對第一；到2017年，斗米利潤較上年翻了5倍；在人力資源行業中最重要的報名量指標也翻了3倍；在人力資源招聘領域里排名第三。”

取得如此成績，自然離不開斗米的戰略與布局。

2017年，斗米布局了多元化業務，建立了中國最大的“靈活就業活水池”。趙世勇表示，目前斗米簡歷總數超過5200萬，通過大數據+智能算法的方式，提高簡歷匹配率。為此，斗米還建立了兩個數據倉庫，一個是針對C端的，一個是針對B端的，并且還為求職者匹配了標簽，以便企業更快搜集到合適的數據信息。反過來，斗米根據用戶的評價也為企業匹配相關標簽，方便個人進行篩選職位和了解企業。

通過雙邊數據積累和算法匹配效率，目前斗米已經在全國27個城市設立了分公司，員工數量超過1000名，形成了龐大的閉環效應。

用戶第一，構建核心壁壘

2018年，趙世勇將斗米的戰略進行了升級，成為靈活用工一站式服務平臺，同步將Slogan升級為“工作好，選擇多，上手快”。

與其他同類服務平臺專注于線上不同的是，趙世勇還將重心放下了線下的服務環節。在他看來，斗米在過去兩年的積累下，已經形成了海量的、在線的、活躍的用戶，成為一家靈活用工招聘平臺后，接下來只有采取比較重的模式才能提升平臺的服務能力，做好深度的服務，更加側重第三產業服務業。

在這之前，趙世勇與團隊也做過很多調研，他發現未來中國的人力資本會越來越稀缺，尤其是基層人力資本。因此未來1-2年，人資資源行業將會快速透明化、陽光化，這也為斗米等一些平臺企業提供了機遇。“最終這些平臺競爭的落腳點將會放在誰的服務效率、服務質量更好，斗米也因此確定了重點做服務的核心戰略”，趙世勇解釋。

那么究竟是圍繞C端做重服務，還是圍繞B端做重服務呢？對此，趙世勇也進行了一些調研與思考，他認為，對于人力資源服務平臺來說，一方面是供給端，一方面是需求端，目前中國的現狀是供不應求，因此對于平臺企業來說，服務求職者明顯是服務的關鍵。

“2018年，斗米的全部工作重心都將放在怎樣服務好C端求職者身上，一切為了給求職者帶來更多驚喜。”趙世勇坦率地講出核心戰略，而實際上斗米團隊也將為此做一些努力。

通過不斷豐富優質崗位，加強個性化匹配等方法，為用戶提供更全面的職位。趙世勇坦言，從用戶畫像來看，斗米的用戶接近90%群體均在18歲到35歲之間，這一用戶群體將會越來越追求全面、個性化的服務，這也正是斗米的機會。

在安全性方面，斗米通過人工+人工智能+機器的風控體系，完善職位審核機制，以保證職位的可靠和安全。另外確定了先行賠付機制，如果有用戶在斗米上求職被騙錢，斗米會預先墊付失款，并繼續追究企業責任。

除此之外，斗米還會圍繞求職者提供增值延展服務，包括金融、住宿、保險和培訓等各種增值服務與用戶關懷，趙世勇表示，這一點也是為了完善的服務能力，加強用戶體驗。

趙世勇認為，服務好求職者就是服務好了企業需求端，“對企業來說，只要有足夠多的人力，基本上就能滿足企業自身的用工需求。”在此基礎上，斗米還會通過多元化的業務矩陣和更多的增值服務能力，幫助用工方快速招到合適的人，提升招聘效率和效果。

斗米還專門成立了“斗米研究院”，以便為自身業務發展提供智囊支持，同時為政府決策提供信息輸入，探索互聯網+靈活用工創新模式，傳播行業知識。

“站在站在用工模式的最前沿，釋放每個人的價值，是斗米團隊未來最大的愿景，同時，我們也希望，2018年斗米爭取在報名量上做到垂直領域的第一。”趙世勇用四個字形容這一目標——唯大不破，即持續做大做強，不斷探索人力資源價值鏈的邊界。

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