TripAdvisor收購(gòu)英度假租賃平臺(tái)HouseTrip后，今年國(guó)內(nèi)度假租賃領(lǐng)域也迎來(lái)一則重磅消息。

10月20日，國(guó)內(nèi)公寓民宿預(yù)訂平臺(tái)途家宣布與攜程旅行網(wǎng)（下稱攜程）、去哪兒網(wǎng)（下稱去哪兒）達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議，并購(gòu)攜程、去哪兒旗下公寓民宿業(yè)務(wù)。

這是途家自6月并購(gòu)螞蟻短租以來(lái)又一戰(zhàn)略性舉措。

投資家網(wǎng)獲悉，途家將從攜程、去哪兒導(dǎo)入包括庫(kù)存、流量、品牌、運(yùn)營(yíng)等多方資源，用于保證用戶、商戶、房東持續(xù)受益，更為房源提供有保障的銷售通道。

2012年10月、2013年2月、2014年6月、2015年6月時(shí)攜程曾在多次入股途家，前三次投資的金額分別為1460萬(wàn)美元、3670萬(wàn)美元、7500萬(wàn)美元，后一次未披露具體金額。

但攜程財(cái)報(bào)披露信息顯示，在D輪、D+輪融資過(guò)后，攜程已不再控股途家。

途家聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO羅軍表示，此次并購(gòu)主要基于各方對(duì)市場(chǎng)的持續(xù)看好及持續(xù)提升用戶體驗(yàn)的考慮。

“更多庫(kù)存、流量、產(chǎn)品、服務(wù)的接入，將使用戶能更好地享受到優(yōu)質(zhì)住宿體驗(yàn)；房東、商戶將使用統(tǒng)一平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)，從而更好地提升經(jīng)營(yíng)效率，獲得更多訂單?！绷_軍說(shuō)。

途家與各投資方認(rèn)知高度一致，這也被稱為“非標(biāo)住宿行業(yè)史上的最大并購(gòu)動(dòng)作”。

實(shí)際上，早在2011年創(chuàng)立途家之初，羅軍就很有信心地說(shuō)，自己是在打造一個(gè)行業(yè)，而他這種信心源于途家的三大核心競(jìng)爭(zhēng)力，即“差異化的模式、信息全面對(duì)稱的信任體系以及先發(fā)優(yōu)勢(shì)”。

傳統(tǒng)“房屋管家”模式實(shí)際是房主的房子徹底歸中介機(jī)構(gòu)管理，中介先給幾個(gè)月的租金，然后再找租客，房租價(jià)格與房主無(wú)關(guān)，后者也不能隨便中止合同入住自己的房子。

羅軍的邏輯是，“房主隨時(shí)可以拿回房子，途家只是利用空閑時(shí)間為房主他掙點(diǎn)錢。”而這種為房主用閑散時(shí)間賺錢的思維與傳統(tǒng)中介完全不同。

途家網(wǎng)令一個(gè)最大突破在信任系統(tǒng)搭建上，而這與中國(guó)誠(chéng)信制度的滯后有很大關(guān)系。

主要體現(xiàn)在：房主不信任第三方，不放心將房子交給他們進(jìn)行管理；經(jīng)營(yíng)者不誠(chéng)信或系統(tǒng)不完善，導(dǎo)致房客體驗(yàn)不好，入住的房子與之前想象的不一樣，并不信任短租平臺(tái)。

羅軍最開始曾想走輕資產(chǎn)，即沒(méi)有線下團(tuán)隊(duì)，主做HomeAway線上模式。但他思考再三又覺(jué)得，中國(guó)誠(chéng)信體系和制度暫時(shí)達(dá)不到美國(guó)水平，房子還不能通過(guò)照片來(lái)確認(rèn)信息。

最終，途家同時(shí)進(jìn)軍線上與線下，信任體系搭建要求做到，“線上體驗(yàn)一致，線下體驗(yàn)一致，線上線下打通”。

首先，取得房東信任。房東最擔(dān)心的問(wèn)題，是第三方將自己的房子出租了卻說(shuō)沒(méi)有出租，隱匿收入。針對(duì)這一問(wèn)題，途家的做法是，專門建有房東網(wǎng)站，上面有排期，有人住還是沒(méi)人住都可以看到。房東也可以登入途家給游客的網(wǎng)站，查閱閑置房信息。

其次，“信息對(duì)稱＋后期服務(wù)”取得顧客信任。途家保證上傳網(wǎng)站的照片皆為實(shí)景照片，如果顧客到店后覺(jué)得照片和實(shí)景展示不一樣，只要提出的問(wèn)題確實(shí)存在，途家馬上賠付，可以選擇賠房間、賠錢、賠券等幾種方式。顧客離開2個(gè)小時(shí)內(nèi)途家呼叫中心會(huì)電話回訪，并根據(jù)情況處理。

途家還針對(duì)后端的房?jī)r(jià)管理、客人入住、離店、支付，做了VRMS系統(tǒng)，管理度假公寓。

先發(fā)優(yōu)勢(shì)上，早在途家創(chuàng)業(yè)之初就與攜程達(dá)成合作，先是供給幾千萬(wàn)會(huì)員資源，后是攜程途家頻道開通上線運(yùn)營(yíng)，極少出席活動(dòng)的梁建章更是現(xiàn)身力挺途家模式及團(tuán)隊(duì)。

羅軍也曾公開表示，“途家最開始與房企談判拿房源的時(shí)候，說(shuō)得最多的是攜程的資源，后來(lái)逐漸有了新優(yōu)勢(shì)，才不再拿這個(gè)做敲門磚”。

以下為途家聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO羅軍發(fā)布的內(nèi)部郵件

各位途途，大家好！

非常高興在金秋時(shí)節(jié)與大家分享一個(gè)好消息，我們與攜程旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議，并購(gòu)攜程旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)旗下公寓、民宿業(yè)務(wù)。攜程及去哪兒的公寓民宿的頻道入口、團(tuán)隊(duì)和整體業(yè)務(wù)并入途家，成為途家的一部分。這是繼我們今年戰(zhàn)略并購(gòu)螞蟻短租之后的又一戰(zhàn)略性舉措。此次并購(gòu)無(wú)論對(duì)途家還是對(duì)住宿分享行業(yè)而言，都具有里程碑意義。

眾所周知，攜程、去哪兒兩大平臺(tái)是全球領(lǐng)先的OTA平臺(tái)，擁有海量游客資源，也是公寓和民宿經(jīng)營(yíng)者高度信賴的平臺(tái)。此次并購(gòu)既是攜程和去哪兒兩家公司對(duì)途家的信任，也是對(duì)途家未來(lái)發(fā)展的一致看好。

交易完成后，我們將從攜程、去哪兒導(dǎo)入包括庫(kù)存、流量、品牌、運(yùn)營(yíng)等多方優(yōu)勢(shì)資源，用于保證用戶、商戶、房東持續(xù)受益。毫無(wú)疑問(wèn)，這也將加速我們房源規(guī)模、用戶規(guī)模的擴(kuò)大及平臺(tái)交易額的快速增長(zhǎng)。

2016年12月1日是途家正式上線五周年。經(jīng)過(guò)五年的積累，我們見(jiàn)證并參與了這個(gè)行業(yè)從0到1、從導(dǎo)入期走向成長(zhǎng)期的各個(gè)階段。今年8月4日，途家的單日訂單已突破56000間夜，這是行業(yè)最高紀(jì)錄，也是行業(yè)里程碑。從此次并購(gòu)開始，我們可以共同期待中國(guó)的住宿分享行業(yè)邁步進(jìn)入全速成長(zhǎng)期。

此次并購(gòu)交易，我們一如既往得到了投資人的大力支持。途家和各投資方認(rèn)知高度一致，各方快速達(dá)成共識(shí)決定加大投入，在很快的時(shí)間內(nèi)決定實(shí)施此次行業(yè)史上的最大并購(gòu)動(dòng)作。大家的目標(biāo)只有一個(gè)——讓更多用戶得到更好體驗(yàn)。

因更多庫(kù)存、資源的接入，我們的用戶將更好地享受到“多人、多天、個(gè)性化、高覆蓋”的優(yōu)質(zhì)住宿體驗(yàn)；商戶將通過(guò)使用統(tǒng)一的平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)，從而更好地提升經(jīng)營(yíng)效率，獲得更多訂單。途家、螞蟻短租、攜程、去哪兒四大平臺(tái)協(xié)同，讓住宿分享行業(yè)“充分信任、高性價(jià)比、更多選擇、更有服務(wù)”的承諾得以加強(qiáng)和完善。

通過(guò)這次收購(gòu)，途家在境內(nèi)公寓民宿交易平臺(tái)的整合基本完成，途家在未來(lái)會(huì)專注于線上各品牌的融合、統(tǒng)一的庫(kù)存管理、完善的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)以及推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和合規(guī)化。

今年3月份途家開放年發(fā)布會(huì)上的五項(xiàng)戰(zhàn)略，我們已落實(shí)推進(jìn)。尤其是途家RBA（分散式房源專業(yè)代理經(jīng)營(yíng)）項(xiàng)目，目前已在全國(guó)諸多重點(diǎn)地區(qū)試行良好。途家日本、新加坡、韓國(guó)、臺(tái)灣等地區(qū)辦公室已經(jīng)全部落成，深耕細(xì)作當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)。

回顧五年征程，途家為房客、開發(fā)企業(yè)、個(gè)人房東、平臺(tái)商戶和民宿開發(fā)提供了基于分享經(jīng)濟(jì)的最佳集成解決方案，打造立體營(yíng)銷體系，使房源供應(yīng)方、經(jīng)營(yíng)方和消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，著力構(gòu)建住宿分享生態(tài)系統(tǒng)。我們一直在努力，不敢懈怠。

目前，途家通過(guò)途立方、途遠(yuǎn)、RBO（個(gè)人房源自主經(jīng)營(yíng)）、RBA（分散式房源專業(yè)代理經(jīng)營(yíng)）等創(chuàng)新商業(yè)模型及游客預(yù)訂、商戶經(jīng)營(yíng)、房東管理等各類運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，完善住宿業(yè)從零級(jí)市場(chǎng)到三級(jí)市場(chǎng)的供應(yīng)鏈布局；通過(guò)途禮、先途、途筑等平臺(tái)完善服務(wù)鏈布局；通過(guò)無(wú)憂我房、小螺趣租、雅詩(shī)閣等“途家們”完善中長(zhǎng)租、服務(wù)公寓等經(jīng)營(yíng)鏈布局；通過(guò)對(duì)螞蟻短租的收購(gòu)，完成對(duì)短租行業(yè)的產(chǎn)業(yè)布局。這一系列舉措，將使行業(yè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈得到有效拉伸，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同融合。

途家從成立第一天起，設(shè)立的企業(yè)愿景就是“分享時(shí)代，改變不動(dòng)產(chǎn)投資和旅行方式”，這個(gè)愿景從未改變。我們正在締造一個(gè)行業(yè)，我們也從不認(rèn)為照搬模式就能成功，只有不斷探求用戶需求，順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)，才能發(fā)展壯大。

接下來(lái)，我們還將徹底完成線上平臺(tái)與線下業(yè)務(wù)的分拆。我們的自營(yíng)品牌斯維登已經(jīng)成為中國(guó)度假租賃的標(biāo)桿品牌，途家歡墅也于10月16日正式發(fā)布，未來(lái)將打造成國(guó)際一流的別墅度假品牌。此次并購(gòu)攜程、去哪兒公寓業(yè)務(wù)是線上平臺(tái)的戰(zhàn)略并購(gòu)。線上線下業(yè)務(wù)的分拆，將使我們各條業(yè)務(wù)線的發(fā)展方向更明確，運(yùn)營(yíng)管理更聚焦，繼續(xù)保持做大做強(qiáng)的態(tài)勢(shì)。

中國(guó)的住宿分享行業(yè)，經(jīng)過(guò)五年的探索期，已經(jīng)進(jìn)入了第二個(gè)五年，我稱之為成長(zhǎng)期，這將是行業(yè)全速發(fā)展的五年。我們也可預(yù)期之后還會(huì)再有鼎盛的五年騰飛期。五千名途途，引領(lǐng)了行業(yè)發(fā)展的第一個(gè)五年，現(xiàn)在我宣布，途途們的第二個(gè)五年計(jì)劃已經(jīng)開啟！

讓我們不忘初心，縱情向前！

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